Imate vprašanja o sistemu paysafecard?

Tu so na voljo najpogostejša vprašanja in odgovori o uporabi sistema paysafecard. Enostavno listajte po kategorijah ali pa uporabite funkcijo iskanja.

Zakaj na račun my paysafecard naenkrat ne morem več naložiti PIN-kod paysafecard?

Če v svoj račun my paysafecard ne morete več nalagati PIN-kod, preverite svoj trenutni status v menijski točki »Moj status«. Če ste dosegli svoj limit polnjenja, lahko tam neposredno povišate svoj status.

Če limita polnjenja še niste dosegli, upoštevajte naslednje:

  • Ste svoj paysafecard kupili v isti državi, v kateri ste se registrirali? Upoštevajte, da na račun my paysafecard lahko naložite samo PIN-kode paysafecard, ki jih kupite v isti državi, v kateri je registriran vaš račun my paysafecard.
  • Ste PIN-kodo paysafecard pravilno vnesli? Preden pritisnete na »Dodaj dobroimetje«, vedno preverite svoj vnos.
  • Je na vaši PIN-kodi paysafecard še na voljo dobroimetje? Na račun my paysafecard lahko naložiš samo PIN-kode z dobroimetjem.