Imate vprašanja o sistemu paysafecard?

Tu so na voljo najpogostejša vprašanja in odgovori o uporabi sistema paysafecard. Enostavno listajte po kategorijah ali pa uporabite funkcijo iskanja.

Kaj je Mastercard ID Check in kako deluje?

Mastercard Identity Check, poznan tudi kot 3D Secure, Vas ščiti pred goljufijami pri spletnem nakupovanju. Aktivira se samodejno, ko Vašo kartico paysafecard Mastercard aktivirate v računu paysafecard. Dodatna gesla niso potrebna.

Ko plačate na spletnem mestu, ki uporablja 3D Secure, boste videli stran z zahtevo, da potrdite Vašo identiteto. Če se želite identificirati z aplikacijo paysafecard, Vam bomo poslali potisno obvestilo:

  1. Na Vašem pametnem telefonu odprite aplikacijo paysafecard.
  2. Plačilo potrdite tako, da se na zaslonu z obvestili dotaknete »Dovoli«.
  3. Takoj ko potrdite plačilo, se boste vrnili na spletno mesto.

Potrditev plačila bi morali prejeti v nekaj trenutkih.

Če želite, lahko namesto tega na registrirano številko mobilnega telefona prek SMS-a prejmete kodo, ki jo boste morali vnesti za potrditev plačila.

Opomba: Potrditev s strani 3D Secure poteka pred plačilom, tj. Vaše plačilo je lahko še vedno zavrnjeno po potrditvi v aplikaciji ali prek kode zaradi enega od običajnih razlogov za zavrnitev plačila, kot je npr. nezadostno dobroimetje, blokirana kartica itd.