Imate vprašanja o sistemu paysafecard?

Tu so na voljo najpogostejša vprašanja in odgovori o uporabi sistema paysafecard. Enostavno listajte po kategorijah ali pa uporabite funkcijo iskanja.

Kako odpovem kartico paysafecard Mastercard?

Če želite preklicati kartico paysafecard Mastercard, nam pošljite e-pošto z naslednjimi podatki:

  • e-poštni naslov računa my paysafecard, s katerim je povezana vaša paysafecard Mastercard. 
  • ter vaše ime in priimek
    na naslednji e-poštni naslov info@paysafecard.com.

Če se na vaši paysafecard Mastercard še vedno nahaja dobroimetje, vam priporočamo, da ga pred tem porabite. Lahko pa vam preostali znesek nakažemo na vaš bančni račun. Prosimo upoštevajte, da je v tem primeru treba plačati pristojbino za vračilo v višini 7,50 EUR.

V ta namen navedite naslednje podatke:

  • Vaše bančne podatke, vključno z IBAN, BIC, imenom banke, imetnikom računa (podatki imetnika računa se morajo ujemati s podatki v my paysafecard).