Imate vprašanja o sistemu paysafecard?

Tu so na voljo najpogostejša vprašanja in odgovori o uporabi sistema paysafecard. Enostavno listajte po kategorijah ali pa uporabite funkcijo iskanja.

Kaj lahko storim, če se ne morem več prijaviti? Ali pa sem pozabil svoje geslo/uporabniško ime?

Če se ne morete prijaviti, je včasih koristno, da izbrišete piškotke v nastavitvah brskalnika ali pa se poskusite prijaviti z drugim brskalnikom.

 

Vaše geslo ni sprejeto?

Za ponastavitev gesla uporabite stran »Pozabljeno geslo«.

Izbirate lahko med dvema možnostma:

Možnost 1: Ponastavitev gesla s kodo prek SMS-a

  • Vnesite številko mobilnega telefona, ki je shranjena v vašem računu.
  • Na spletu vnesite štirimestno potrditveno kodo, ki jo prejmete prek SMS-a (to lahko traja nekaj minut).
  • Ustvarite novo geslo.

Možnost 2: Ponastavitev gesla prek e-pošte

  • Vnesite e-poštni naslov, ki je shranjen v vašem računu.
  • Kliknite na povezavo, ki smo vam jo poslali po e-pošti.
  • Na spletu vnesite štirimestno potrditveno kodo, ki jo prejmete prek SMS-a (to lahko traja nekaj minut).
  • Ustvarite novo geslo.

 

Vaše uporabniško ime ni sprejeto?

Uporabite stran »Pozabljeno uporabniško ime« za prikaz vašega uporabniškega imena.

Na voljo sta dve možnosti:

Možnost 1: Poiščite uporabniško ime s kodo prek SMS-a

  • Vnesite številko mobilnega telefona, ki je shranjena v vašem računu.
  • Na spletu vnesite štirimestno potrditveno kodo, ki jo prejmete prek SMS-a (to lahko traja nekaj minut).
  • Vaše uporabniško ime bo prikazano.

Možnost 2:Poiščite uporabniško ime prek e-pošte

  • Vnesite e-poštni naslov, ki je shranjen v vašem računu.
  • Kliknite na povezavo, ki smo vam jo poslali po e-pošti.
  • Vaše uporabniško ime bo prikazano.