Help

Blokiraj svoj račun myPaysafe

Varnost tvojega računa myPaysafe je za nas zelo pomembna. Zato ti ponujamo možnost, da kadar koli blokiraš svoj račun, če sumiš, da si žrtev goljufije ali da je bil tvoj račun myPaysafe zlorabljen.

 

Preden izpolniš obrazec, preveri, ali zate velja karkoli od naslednjega:

  • Spremembe gesla: Pozabil/-a si, da si pred kratkim spremenil/-a geslo.
  • Avtomatizirana e-poštna sporočila: Od naše službe si prejel/-a nepričakovana avtomatska e-poštna sporočila, kot so npr. tržna e-poštna sporočila ali obvestila.
  • Težave z brskalnikom: Tvoj brskalnik samodejno izpolni nepravilno shranjene podatke za prijavo, kar povzroči težave pri prijavi.
  • Ponavljajoča se plačila: redna plačila, ki si jih morda pozabil/-a ali jih nisi takoj prepoznal/-a.

V takih primerih ne gre za sumljivo dejavnost in ti ni treba blokirati računa.

Vnesi veljaven e-poštni naslov.
Preveri svoj vnos.
Preveri svoj vnos.
Preveri svoj vnos.
Vnesi veljaven e-poštni naslov.
Preveri svoj vnos.
Preveri svoj vnos.
loading...

Ko pošlješ zahtevek, bomo tvoj račun kmalu blokirali in se ne boš več mogel/-la prijaviti v myPaysafe ali z njim plačevati.

Pazi na svoje podatke

Varnost tvojih podatkov je naša prednostna naloga, vendar lahko kot posameznik storiš veliko, da preprečiš poskuse goljufij. Sledi nekaj nasvetov:

  • Varuj svoje finančne podatke in jih nikoli ne deli s tretjimi osebami.
  • Nikoli ne deli svojih gesel, enkratnih gesel ali drugih podatke za prijavo.
  • Redno spreminjaj svoje podatke za prijavo.
  • Za vsak svoj račun na spletu uporabi edinstveno uporabniško ime/e-poštni naslov in geslo.
  • Ne klikaj povezav ali prilog v sumljivih e-poštnih sporočilih ali družbenih medijih. Vedno dostopaj do spletnih mest neposredno, ko se prijavljaš v svoje račune.
  • Pri dostopu do občutljivih podatkov se izogibaj uporabi javnih brezžičnih omrežij.
  • Na svojih napravah ne shranjuj osebnih podatkov, finančnih podatkov ali gesel.
  • Ne pusti se nadlegovati, da moraš takoj ukrepati.

Več informacij najdeš v naših posebnih pogosto zastavljenih vprašanjih ali na naši varnostni strani.

Če v svojem računu myPaysafe opaziš kakršno koli sumljivo dejavnost ali transakcijo, nemudoma spremeni geslo, aktiviraj dodatne metode avtentikacije in zahtevaj, da se tvoj myPaysafe blokira. Po potrebi incident prijavi tudi lokalni policiji.