Frågor till paysafecard?
Här hittar du svar på vanliga frågor om att använda paysafecard. Bläddra igenom kategorierna eller använd sökfunktionen.
- Hur lång tid tar återbetalningen av mitt paysafecard-saldo?
Återbetalningar kan ta upp 11 arbetsdagar. När din ansökan har behandlats meddelas du via e-post.
- Återbetalningen har inte krediterats på mitt bankkonto. Vad gör jag?
Observera att en återbetalning kan ta upp till 11 arbetsdagar. Om denna tid har gått ska du skicka ett e-postmeddelande med återbetalningskoden och serienumret på din paysafecard-PIN-kod till info@paysafecard.com.
- Hur gör jag en återbetalning av paysafecard-saldo?
Vi kan återbetala ditt paysafecard-saldo. Ha följande uppgifter till hands för begäran online om återbetalning .
- Kontouppgifter (bankens namn, IBAN, BIC)
- Kopia av paysafecard-PIN-koderna
Andra eventuella nödvändiga dokument:
- En kopia av en giltig legitimation, t.ex. pass, körkort eller id-kort (fram- och baksida)
- Ett bevis på mantalsskrivning, t.ex. elräkning, registreringsbevis, skattebesked osv.
Observera att en handläggningsavgift på 60 SEK kommer att dras från återbetalningen. Behandlingen av din återbetalningsförfrågan kan ta upp till 11 arbetsdagar.
Återbetalning
Har du inte fått svar på din fråga?
Om du inte hittar svar på din fråga kan du alltid kontakta serviceteamet vid paysafecard.