Lämna aldrig ut dina paysafecard-PIN-koder eller personuppgifter

paysafecard ber dig aldrig om din PIN-kod eller dina inloggningsuppgifter till my paysafecard, varken via e-post eller telefon. Vid kontakt med paysafecards serviceteam blir du endast tillfrågad om serienumret på ditt paysafecard – aldrig om din PIN-kod i sin helhet.

Ignorera uppmaningar att betala med paysafecard som du får via e-post

paysafecard ska under inga omständigheter användas som betalningsmedel för betalningskrav från myndigheter, advokatbyråer eller inkassobolag – och absolut inte i samband med påstådda överträdelser. I dessa fall handlar det alltid om bedrägeriförsök.

Tro inte på videoklipp som påstår sig kunna mångdubbla ditt paysafecard-tillgodohavande

På webbplatser, i sociala nätverk och på videoplattformar som YouTube cirkulerar dokumentation som påstår att du kan mångdubbla ditt paysafecard-tillgodohavande. Det är inte tekniskt möjligt att göra en sådan mångdubbling. Det handlar om bedrägeriförsök. Det egentliga målet är att tillskansa sig användarens tillgodohavande.

Betala endast hos godkända nätbutiker

Betala endast med paysafeard-PIN-koder hos godkända paysafecard-nätbutiker.

Så här känner du igen en godkänd paysafecard-nätbutik:

  • Webbadressen i betalningsfönstret börjar med customer.cc.at.paysafecard.com.
  • Säkerhetscertifikatet är utställt till "customer.cc.at.paysafecard.com". Detta kan du kontrollera genom att klicka på hänglåset vid eller i webbläsarens adressfält.

Kontakta paysafecards serviceteam om du är osäker på om en webbplats är tillförlitlig. Vi hjälper dig gärna att kontrollera om webbsidan är ett godkänt paysafecard-betalställe innan du genomför betalningen.

Rapportera misstänkta webbplatser

Om webbsidor, e-postmeddelanden eller liknande onlineaktiviteter gör dig misstänksam kan du rapportera dem till paysafecards säkerhetsteam på info@paysafecard.com. Vårt säkerhetsteam kommer omedelbart att granska ditt tips. Dessutom står vi alltid till förfogande på info@paysafecard.com om du har frågor om säkerhet.

Om du har utsatts för ett bedrägeri ska du kontakta polisen och paysafecards serviceteam.

Så här känner du igen skadliga program

Även om du har alla de bästa programmen för att skydda dig mot virus, skadliga program och trojaner samt har en bra brandvägg installerad på datorn innebär det inte att du är skyddad till 100 %. Det viktigaste verktyget för att upptäcka skadliga program är ditt egna sunda förnuft samt försiktighet vid hantering av filer som du får med e-post eller som du hämtar från olika webbplatser. Med sunt förnuft och ett kontantkort kan du betala säkert på internet.

I de flesta fall kan du upptäcka trojaner och andra skadliga program via hämtningsfönster och andra processer som inte förekommer i "vanliga e-postmeddelanden". Om detta händer ska du först och främst avsluta internetanslutningen för att förhindra dataöverföringen. Eftersom trojaner omedelbart bäddar in sig i systemet måste alla vyer och filer som trojanerna har skapat tas bort. Det finns särskilda program för detta, så kallade Remover-program. De erbjuds normalt gratis från producenter av antivirusprogram.

Mer om säkerhet

Vi sätter alltid säkerheten främst. Det är därför vi har sammanställt den här viktiga informationen om att betala säkert på internet.