Spärra ditt myPaysafe-konto
Säkerheten av ditt myPaysafe-konto är mycket viktig för oss. Därför erbjuder vi dig möjligheten att alltid kunna spärra ditt konto, om du misstänker att du har utsatts för bedrägeriförsök eller om ditt myPaysafe-konto missbrukades.
Innan du fyller i formuläret ska du kontrollera om en av de följande punkterna gäller för dig:
- Ändringar av lösenord: Du har glömt bort att du nyligen ändrade ditt lösenord.
- Automatiserade e-postmeddelanden: Du har mottagit oväntade automatiserade e-postmeddelanden från vår tjänst, som t.ex. marknadsföringsmejl eller meddelanden.
- Problem med webbläsare: Din webbläsare fyller automatiskt i felaktiga sparade inloggningsuppgifter, vilket orsakar problem med inloggningen.
- Återkommande betalningar: Regelbundna betalningar som du kanske har glömt bort eller inte känt igen direkt.
I sådana fall handlar det inte om en misstänksam aktivitet och du behöver inte spärra ditt konto.
När du har skickat iväg din begäran spärrar vi ditt konto inom kort och du kommer inte längre kunna logga in på myPaysafe eller betala med kontot.
Skydda dina uppgifter
Säkerheten av dina uppgifter är vår största prioritet, men det finns mycket som du kan göra själv, för att förhindra bedrägeriförsök. Här kommer några tipps:
- Skydda dina finansiella data och dela de aldrig med andra.
- Dela aldrig dina lösenord, engångslösenord eller andra inloggningsuppgifter med andra.
- Ändra dina inloggningsuppgifter regelbundet.
- Använd för varje av dina konton på internet ett separat användarnamn/en separat e-postadress och ett separat lösenord.
- Klicka inte på länkar eller bilagor i misstänksamma e-postmeddelanden eller på sociala medier. Gå alltid direkt till webbplatserna för att logga in på dina konton.
- Undvik att använda offentliga WiFi-nätverk när du använder känsliga uppgifter.
- Spara inte personliga uppgifter, finansiella data eller lösenord på dina enheter.
- Stressa inte upp dig att du måste agera omedelbart.
Mer information finns bland våra speciella Vanliga frågor eller på vår säkerhetssida.
Om du upptäcker en misstänksam aktivitet eller misstänksamma transaktioner på ditt myPaysafe-konto ska du genast ändra ditt lösenord, aktivera ytterligare autentiseringsmetoder och begära att ditt myPaysafe-konto spärras. Vid behov ska du anmäla händelsen hos lokal polis.