Frågor till paysafecard?

Här hittar du svar på vanliga frågor om att använda paysafecard. Bläddra igenom kategorierna eller använd sökfunktionen.

Vad kan jag göra när jag inte längre kan logga in? Eller jag har glömt bort mitt lösenord/användarnamn?

Om du inte kan logga in kan det vara bra att radera cookies i dina webbläsarinställningar eller försöka logga in med en annan webbläsare.

 

Ditt lösenord accepteras inte?

Använd sidan ”Glömt bort lösenord” för att återställa ditt lösenord.

Du kan välja mellan två alternativ:

Alternativ 1: Återställa lösenord per SMS-kod

  • Ange det mobilnummer som är sparat i ditt konto.
  • Ange den fyrsiffriga bekräftelsekod online som du får via SMS (det kan ta några minuter).
  • Ange ett nytt lösenord.

Alternativ 2: Återställa lösenord via e-post

  • Ange den e-postadress som är sparad i ditt konto.
  • Klicka på den länk som du får från oss via e-post.
  • Ange den fyrsiffriga bekräftelsekod online som du får via SMS (det kan ta några minuter).
  • Ange ett nytt lösenord.

 

Ditt användarnamn accepteras inte?

Använd sidan ”Glömt bort användarnamn” för att visa ditt användarnamn.

Du kan välja mellan två alternativ:

Alternativ 1: Ta reda på användarnamn via SMS-kod

  • Ange det mobilnummer som är sparat i ditt konto.
  • Ange den fyrsiffriga bekräftelsekod online som du får via SMS (det kan ta några minuter).
  • Ditt användarnamn visas.

Alternativ 2: Ta reda på användarnamn via e-post

  • Ange den e-postadress som är sparad i ditt konto.
  • Klicka på den länk som du får från oss via e-post.
  • Ditt användarnamn visas.