Frågor till paysafecard?

Här hittar du svar på vanliga frågor om att använda paysafecard. Bläddra igenom kategorierna eller använd sökfunktionen.

Vilka dokument kan jag använda för att styrka var jag är mantalsskriven?

För att kunna uppgradera ditt my paysafecard-konto till statusen Unlimited måste du skicka in ett dokument som styrker din bostadsort under uppgraderingsprocessen. Dokumentet som bevisar din bostadsort ska vara utfärdat av en statlig myndighet, el-, vatten- eller gasbolag eller finansinstitut. Det måste innehålla följande information: ditt för- och efternamn, din nuvarande adress, ett datum ( t.ex. dokumentdatum, skapande- eller förfallodatum osv.) och ett unikt referensnummer som ett kontonummer, fakturanummer eller kundnummer. Tänk på att uppgifterna i dokumentet måste stämma överens med de uppgifter du har uppgett i my paysafecard-kontot.

Adressen på beviset måste motsvara den fysiska adressen på din bostadsort. Bevis med en postboxadress, en företagsadress eller adress för vidarebefordran accepteras inte.

Om du inte kan skanna dokumenten kan du även skicka kopior per post.

 

Som bevis på bostadsort gäller följande dokument:

  • Räkningar från el-, vatten- eller gasbolag
  • Kontoutdrag
  • Skattebesked
  • Legitimation
  • Kontoutdrag från hypotekskassa
  • Utdrag ur röstlängd
  • Korrespondens med olika myndigheter om betalning av tjänster ( t.ex. pension, arbetslöshet, bostadsbidrag osv.)

 

Räkningar från allmännyttiga företag

Räkningar från allmännyttiga företag som används för att styrka din bostadsort får inte vara äldre än tre månader. Generellt godkända dokument är:

  • - Gasräkning
  • - Elräkning
  • - Vattenräkning
  • Räkning för anslutning till kabel-TV-nätet (inte satellit-TV)
  • Telefonräkning (fast telefoni)

Räkningar för mobila tjänster som mobiltelefon osv. kan inte användas för att styrka din bostadsort.

 

Observera följande för de dokument som du skickar in:

Kontoutdrag

Kontoutdraget får vara högst tre månader gammalt. Kontosaldo och transaktionsdetaljer kan döljas. Se till att följande information är tydligt läsbar:

  • Förnamn
  • Efternamn
  • Adress
  • Kontonummer
  • Dokumentdatum

Legitimation

Som bevis för att styrka din bostadsort kan en legitimation med en tydligt angiven hemadress användas. Legitimationen måste vara giltig och får inte vara samma dokument som du har laddat upp för att verifiera dina personuppgifter. Om du till exempel använde ditt körkort för att bevisa din identitet måste du använda ett annat dokument för att styrka din bostadsort, även om din nuvarande hemadress är angiven på körkortet.

Skattebesked

För godkänd verifiering måste du ladda upp ett skattebesked från ansvarig skattemyndighet gällande din aktuella bostadsort som har utfärdats av ansvarig myndighet.

Som bevis för en hemadress i Sverige kan vi inte acceptera ett spanskt skattebesked även om det har skickats till din svenska adress.

Som bevis på din bostadsort ska skattebeskedet vara daterat under de senaste 12 månaderna och innehålla följande uppgifter:

  • Förnamn
  • Efternamn
  • Adress
  • Skatte- eller kontonummer
  • Dokumentdatum

Utdrag ur röstlängd

Även med hjälp av ett utdrag ur röstlängden ( t.ex. folkbokföringsblankett) kan kontoverifieringen genomföras. Följande villkor måste uppfyllas:

  • Dokumentet ska ha utfärdats i området där du bor av ett statligt organ för registrering av väljare.
  • Dokumentet måste vara utfärdat under de senaste tolv månaderna.
  • Dokumentet måste innehålla ditt förnamn, efternamn och din nuvarande bostadsort.

Korrespondens med myndigheter om nyttjande av tjänster

Det går även att genomföra registreringen med bevis för korrespondens med myndigheter om nyttjande av tjänster ( t.ex. pension, arbetslöshet osv.). Denna korrespondens ska uppfylla följande krav:

  • Dokumentet ska ha utfärdats i området där du bor av ett statligt organ för hanteringen av sådan tjänst.
  • Dokumentet måste vara utfärdat under de senaste sex månaderna.
  • Dokumentet måste innehålla ditt förnamn, efternamn och din nuvarande bostadsort.

Kontoutdrag från hypotekskassa

Som bevis på bostadsort kan du använda ett kontoutdrag från hypotekskassa från din bank eller ditt kreditinstitut, som är utfärdat inom de senaste 12 månaderna. Det ska innehålla följande uppgifter:

  • Förnamn
  • Efternamn
  • Adress
  • Kontonummer
  • Dokumentdatum