Frågor till paysafecard?

Här hittar du svar på vanliga frågor om att använda paysafecard. Bläddra igenom kategorierna eller använd sökfunktionen.

Varför kan jag plötsligt inte fylla på mitt my paysafecard-konto med PIN-koder från paysafecard?

Om du inte kan fylla på ditt my paysafecard-konto med PIN-koder bör du kontrollera din aktuella status under "Min status". Om du har nått upp till påfyllningsgränsen kan du höja din status.

Om du inte har uppnått din påfyllningsgräns kontrollerar du följande:

  • Har du köpt ditt paysafecard i samma land som du registrerade dig? Tänk på att ditt my paysafecard-konto bara kan laddas med paysafecard-PIN-koder som har köpts inom samma land som registreringen för ditt my paysafecard-konto.
  • Har du skrivit in din PIN-kod från paysafecard korrekt? Kontrollera inmatningen innan du klickar på "Fyll på tillgodohavandet".
  • Har du tillgodohavande kvar på din PIN-kod från paysafecard? Du kan bara ladda upp PIN-koder med tillgodohavande till my paysafecard.