paysafecard ile ilgili sorularınız mı var?

Burada paysafecard kullanımı ile ilgili sıkça sorulan soruları ve ilgili cevapları bulabilirsiniz. Kategoriler arasında gezinebilir veya arama fonksiyonunu kullanabilirsiniz.

Bilgisayarım bloke olmuş ve gelen bir mesajda blokeyi kaldırmak için paysafecard ile ödeme yapmam isteniyor. Ne yapmalıyım?

Dikkat: Yukarıda bahsi geçtiği üzere bilgisayarınızın blokesini kaldırmayla ilgili bir mesaj alırsanız, birisi sizi dolandırmaya çalışıyor! paysafecard, polis tarafından veya başka bir resmi makam tarafından ödeme aracı olarak kullanılmaz. Dolayısıyla bilgisayara yüksek ihtimalle virüs bulaşmıştır. Asla bilgisayarınızdaki blokeyi kaldırmak için bir paysafecard PIN'i girmeyin! Çünkü bir paysafecard PIN'i girmenize rağmen bilgisayarınızdaki virüs orada kalacak ve sadece paysafecard'ınızdaki bakiyeyi kaybedeceksiniz. Virüsün temizlenmesi için en iyisi bir bilgisayar uzmanına başvurun. Güvenlik konusunda daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Daha önceden paysafecard satın almış ve PIN’i bloke edilmiş bilgisayarınızın öngörülen alanına girmiş olmanız halinde, PIN’inizi/PIN’lerinizi bu online form yardımıyla hâlâ bloke etme şansınız var. Alternatif olarak destek hattımızı arayabilir ve telefonunuzun 1 tuşuna basarak PIN bloke fonksiyonunu kullanabilirsiniz. paysafecard destek hattı numarasına buradan ulaşabilirsiniz . Lütfen şunlara dikkat edin: Bloke, sadece dolandırıcıların henüz paysafecard’ı kullanmamış olmaları durumda uygulanabilir.

paysafecard PIN'inizin tüm tutarı harcanmışsa, iade veya para tazmini mümkün değildir. Bu durumda mutlaka polise başvurmanızı ve şikayetçi olmanızı öneriyoruz. Polis, soruları olması durumunda antifraud@paysafecard.com e-posta adresi üzerinden bize ulaşılabilir.