Yardım

Gizlilik Bildirimi

GİRİŞ

Kişisel bilgileriniz ve bu bilgileri nasıl ele alacağımız ile ilgili politikalarımızı ve uygulamalarımızı anlamak için lütfen bu bildirimi dikkatli bir şekilde okuyun. Kısa bir özet için lütfen buraya tıklayın. Kaliforniya’da ikamet edenler Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve sahip oldukları haklarla ilgili daha fazla bilgiyi aşağıdaki “CCPA” bölümünde bulabilirler. Geribildirim veya gizliliğe ilişkin sorularınız için İletişim bilgileri bildirimin sonunda verilmektedir.

Bu bildirim Paysafe Group’un parçası olan şirketler için geçerlidir ve bu şirketler farklı bölgelerde farklı ticari isimler kullanırlar. Bu bildirime uygun şekilde kişisel bilgileri toplayan veya işleyen Paysafe şirketlerinin listesi bu belgenin sonunda bulunabilir. Paysafe’e yapılan atıflar (“biz” veya “bizim”) bu şirketleri ve tüm ilgili ortak şirketleri de kapsamaktadır.

Bu bildirimde “size” yapılan atıflar, kendi hesabından veya bir işletme adına Hizmetleri (aşağıda tanımlandığı şekilde) kullanmak için bunlara erişim sağlayan veya başvuruda bulunan kişi içindir. Bu, mevcut veya potansiyel bir Paysafe müşterisi ile ilgili olarak, tüm tüccarları, genel müdür ve finans direktörleri de dahil olmak üzere tüm yöneticileri, diğer tüm direktör ve görevlileri, hissedarları, ortakları ve intifa hakkı sahiplerinin yanı sıra, bir müşteri adına Hizmetlere erişim sağlayan veya bu hizmetleri kullanan tüm personeli içerir.

Paysafe gizliliğinizi korumayı taahhüt eder ve kişisel bilgilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini ve bu bildirime uygun olarak toplanmasını, kullanılmasını, saklanmasını ve paylaşılmasını sağlamak için gerekli tüm adımları atar. Bu bildirim (satın aldığınız veya kullandığınız belirli hizmetler için geçerli olan kullanım şartlarımız ile birlikte) aşağıdakileri kapsamaktadır:

  • web sitelerimizi, portallarımızı veya müşterilerimizin kendi web sitelerinde kullandıkları ödeme panellerimizi ziyaret ettiğinizde size sunulan web sitesi/portal özellikleri ve hizmetleri;
  • Paysafe ürünlerini ve hizmetlerini (sadakat ve ödül programı gibi, puan bazlı olan ve olmayanlar dahil) kullanmak için başvurduğunuzda veya kullandığınızda ("Sadakat”) ve kullandığınız hizmetlerde değişiklik talep ettiğinizde;
  • Paysafe tarafından sağlanan terminaller, mobil ve masaüstü uygulamaları da dahil olmak üzere yazılım kullanımınız; ve
  • e-posta, SMS, telefon, web sohbeti, web sitesi/portal ve sizinle Paysafe arasındaki diğer iletişimler de dahil olmak üzere diğer elektronik mesajlar.

Bunların hepsi birden bu bildirimde “Hizmetler” olarak anılmaktadır.

 

SİZDEN TOPLAYABİLECEĞİMİZ BİLGİLER

Kişisel ve kişisel olmayan bilgiler

Sizinle ilgili kişisel ve kişisel olmayan bilgileri topluyor ve işliyoruz.

Kişisel bilgiler, tek bir kişiyi doğrudan ya da dolaylı olarak benzersiz şekilde tanımlamak için kullanılabilecek bilgilerdir.

Paysafe ayrıca kişisel olmayan bilgileri toplar ya da kişisel bilgileri kişisel olmayan şekle getirmek üzere anonim olarak kullanabilir. Kişisel olmayan bilgiler, belirli bir bireyin doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanmasına izin vermeyen bilgilerdir. Paysafe, bu gibi kişisel olmayan bilgileri, makul herhangi bir iş amacıyla toplayabilir, oluşturabilir, depolayabilir, kullanabilir ve paylaşabilir. Örneğin, Paysafe, ödeme işlemi modelleri ve kullanımı ile ilgili bilgi ve öngörü elde etmek için yapılan trend analizi ve veri analizi gibi ticari amaçlarla, toplu işlem bilgilerini kullanabilir.

Internet Protokolü (IP) adresleri (veya benzer tanımlayıcılar), herhangi bir yerel yasa kapsamında ve söz konusu yerel yasanın Hizmetlerini kapsadığı durumlarda, açık bir şekilde kişisel bilgi olarak tanımlandığı sürece, bu tür tanımlayıcıları kişisel bilgiler olarak yöneteceğiz.

Paysafe'in hem bireysel tüketicilere hem de işletmelere hizmet sunduğunu ve bu gizlilik bildiriminin her ikisine de uygulanacağını ve buna göre okunup yorumlanması gerektiğini lütfen unutmayın.

 

BİLGİLERİNİZİN TOPLANMASI

Aşağıdaki bilgileri şu yollarla topluyoruz:

Bize verdiğiniz bilgiler: siz (veya işletmeniz) Hizmetler için başvuruda bulunduğunuzda; herhangi bir Hizmeti kullandığınızda ve/veya bu Hizmeti kullanmak için kayıt yaptığınızda; Hizmetleri kullanarak veritabanımıza bilgi yüklediğiniz ve/veya depoladığınızda ve örn. hesabınız veya işlemleriniz ile ilgili olarak bizimle iletişime geçmeniz gibi, bizimle e-posta, SMS, web sitesi veya portal, ya da telefon veya diğer elektronik yollarla iletişim kurduğunuz durumlarda verdikleriniz de dahil olmak üzere, bizimle paylaştığınız tüm kişisel bilgileri (finansal bilgiler de dahil) alır ve saklarız. Bu tür bilgiler sizinle veya müşterilerinizle ilişkilendirilebilir veya bunlarla ilgili olabilir ve şunları içerir:

  • Adı ve soyadı dahil isim, doğum tarihi, yaş, e-posta adresi, fatura adresi, kullanıcı adı, şifre ve/veya fotoğraf, biyometrik bilgiler, adres, meslek, uyruk ve ikamet ettiğiniz ülke, kimliğinizin bir kopyası (ehliyet veya pasaportunuz gibi), sosyal güvenlik numaranız ve/veya diğer resmi kimlik veya sicil verileriniz;
  • Kart birincil hesap numarası, kart son kullanma tarihi, CVC bilgileri (kart güvenlik kodu), hesap numaraları, hesap bakiyeleri ve bu hesaplara ne kadar süredir sahip olduğunuz, banka ve/veya kart veren kurumun bilgileri;
  • Siz veya müşteriniz uçak bileti veya diğer seyahatlerle ilgili işlem yaparken, satın alma yeri, bedeli, zamanı ve bu satın alma ile ilgili olarak verilen geribildirim de dahil olmak üzere satın alınan herhangi bir şeyle ilgili bilgi, seyahatle ilgili kişisel bilgiler de dahil olmak üzere hizmetler;
  • Bizimle ne sıklıkla işlem yaptığınız, ortalama işlem hacminiz, hesap bakiyeleriniz ve para gönderdiğiniz ve para aldığınız kişiler ve satıcılar gibi Hizmetleri kullanımınızla ilgili bilgiler;
  • Herhangi bir Sadakat programı kapsamında kazanılan veya kullanılan puan veya ödüller;
  • Kayıt yaptırdığınız Paysafe etkinlikleri sırasında, etkinlik katılımcılarına dağıtılmak üzere ve gelecekteki etkinlikler için tanıtım materyalleri olarak çekilen fotoğraf ve videolar ve
  • Hizmetlerin kullanımı kapsamında sizin veya müşterinizin sağladığı veya oluşturduğu her türlü diğer bilgiler.

Hakkınızda otomatik olarak topladığımız bilgiler: Paysafe, bizimle bir hesap açmış olup olmamanıza veya bizimle bir işlem yapmış olup olmamanıza bakılmaksızın, Paysafe ile etkileşime geçtiğiniz her seferde bazı belli bilgileri, örneğin “çerezler” veya benzer teknolojiler ile otomatik olarak alır ve depolar. Ayrıca, web tarayıcınız Hizmetlere veya diğer web sitelerinde Paysafe tarafından veya onun adına verilen reklamlara ve diğer içeriklere eriştiğinde ya da e-postaları tıkladığında da belirli bilgileri elde ederiz. Bu bilgileri toplamak, nereden gelirlerse gelsinler ve hizmetlerimizi nasıl kullanırlarsa kullansınlar, Paysafe’i kullanan ve onunla iletişime geçen ziyaretçileri ve müşterileri daha iyi anlamamızı sağlar. Bu bilgileri analitik amaçlar doğrultusunda ve ziyaretçilerimiz ve müşterilerimiz için hizmetlerimizin kalitesini ve uygunluğunu artırmak amacıyla kullanırız. Bu bilgiler şunları içerir:

  • Bilgisayarınızı veya cihazınızı İnternet'e bağlamak için kullanılan İnternet protokolü (IP) adresi, oturum açma bilgileriniz, tarayıcı türünüz ve sürümü, donanım türü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklentisi türleri ve sürümleri, işletim sistemi platformu, ziyaretlerin sıklığı ve uzunluğu ve hangi linklere tıkladığınız gibi teknik bilgiler;
  • Ziyaretiniz hakkında veya sitemizden (tarih ve saat de dahil olmak üzere) coğrafi konumunuz, tam Tekdüzen Kaynak Konum Belirleme (URL) tıklama akışını da içeren bir e-posta açıp açmadığınız; görüntülediğiniz veya aradığınız ürünler veya hizmetler; sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, belirli sayfalara yapılan ziyaretlerin uzunluğu, sayfa etkileşimi bilgileri (kaydırma, tıklama ve fare hareketi gibi) ve site sayfasından başka bir yere göz atmak için kullanılan yöntemler ve müşteri hizmetleri numaramızı aramak için kullanılan herhangi bir telefon numarası hakkındaki bilgiler.

Uygulamalarımız üzerinden toplanan bilgiler: Paysafe tarafından sağlanan mobil veya masaüstü uygulamaları indirmeniz veya kullanmanız durumunda, konumunuz ve kullandığınız cihaz veya hizmet (bir ödeme işleminin gerçekleştiği yer dahil) hakkında bilgi alabiliriz. Bazı cihazlar, uygulamaların, gerçek zamanlı konum tabanlı bilgilere (örneğin GPS) erişmesine izin vermektedir. Mobil ve masaüstü uygulamalarımız, eğer cihazınızın gerçek zamanlı konum veri erişimi etkinleştirilmiş ise, uygulamalarımızı indirirken veya kullanırken, herhangi bir zamanda mobil cihazınızdan veya bilgisayarınızdan bu bilgileri toplayabilir. Gerektiğinde, gerçek zamanlı konum bilgisi toplayacağımız zaman sizi bilgilendirecek ve yasaların gerektirdiği durumlarda izninizi alacağız. Bu tür bilgileri, düzenleyici amaçlar, kendi durum tespit kontrollerimiz, dolandırıcılık ve risk yönetimi, işlem modellerini daha iyi anlamak ve deneyiminizi optimize etmek için kullanabiliriz.

E-posta ve Diğer İletişimler: bizden gelen mesajları açtığınız ve bu mesajları elektronik tanımlayıcıları (bazen “cihaz parmak izleri” olarak da bilinir) kullanarak açtığınız durumlarda, örneğin İnternet Protokolü adresleri veya telefon numaraları da dahil olmak üzere, birbirimizle iletişim kurarken sizin hakkınızda ve Hizmetleri kullanımınız hakkında bilgi alabiliriz.

Diğer Kaynaklardan Gelen Bilgiler: Hizmetleri kullanmak için başvuru yaptığınız zaman da dahil olmak üzere, sizinle ilgili diğer kaynaklardan bilgi alabilir ve bunları hesap bilgilerimize ekleyebiliriz. Örneğin, işletme ortakları, bankalar ve diğer finans kurumları, satıcılar, teknik, ödeme ve teslimat hizmetlerindeki alt yükleniciler, reklam ağları, analiz sağlayıcılar, arama bilgi sağlayıcıları, devlet listeleri ve veritabanları, sosyal medya siteleri (sizin tarafınızdan sizinle veya bizimle ilgili yapılan paylaşımlar), kredi referansı ve dolandırıcılık önleme ajansları gibi üçüncü taraflarla yakın bir işbirliği içinde çalışıyor ve onlardan bilgi alıyoruz. Kredi referansı ve dolandırıcılık önleme ajansı kullanımına ilişkin daha fazla açıklama aşağıda yer almaktadır. Müşterilerimizi ve Hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesini daha iyi anlamak için sosyal paylaşım sitelerinde (örn. Facebook ve Twitter) yapılan kamuya açık yorumları ve görüşleri de inceleyebiliriz.

Diğer kişilerle ilgili bilgiler: Bize başka kişiler hakkında bilgi verirseniz, onları önceden bilgilendirmelisiniz (örneğin, onlara bu gizlilik bildirimini vererek) ve bunu yapma hakkınız olduğundan emin olmalısınız.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE İÇİN KULLANIYORUZ

Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanabilir ve paylaşabiliriz:

  • Paysafe'in size sağladığımız Hizmetler (ve/veya işiniz) ile bağlantılı finansal ya da diğer kurumlara olan yükümlülüklerini yerine getirmek de dahil olmak üzere, Hizmetlerimizi size ve işletmenize sunmak. Bu bağlamda, sizin (veya müşterilerinizin) Hizmetler ile ilgili olarak yaptığınız işlemlere ait bilgileri kayıt ve takip ediyor; sizin (veya müşterilerinizin) herhangi bir Sadakat hizmetini nasıl kullandığınızı analiz ediyor ve raporluyor; herhangi bir Sadakat programı ile ilgili herhangi bir puanın veya diğer ödüllerin toplanması veya geri ödenmesi sürecini kolaylaştırıyor ve web sitemize veya ürün ve hizmetlerimize yönelik önemli değişiklikler veya gelişmeler hakkında sizi bilgilendiriyoruz;
  • Web sitelerimizi/portallarımızı, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı kalmaksızın işimizi geliştirmek ve en iyi hale getirmek. Bu, formlara eklediğiniz fakat bize göndermediğiniz bilgilerin kullanımını içerebilir; örneğin web sitemizi/sitelerimizi en uygun hale getirmek için bu bilgileri kullanmak ve bu formla ilgili olarak müşteri hizmetleri amacıyla sizinle iletişime geçmek. Kişisel bilgilerinizi, yeni ürün ve hizmetler geliştirmek ve bunları güvenli ve kontrollü test ortamımızda ya da bazen tedarikçilerimize ait olanlarda test etmek için de kullanabiliriz;
  • İşlemler, ödüller veya puanların ihtilaflı olduğu durumları yönetmek; şikayetleri araştırmak ve çözümlemek veya borcun geri alınması da dahil, haklarımızı, kullanım koşullarımızı veya sizinle (ya da işletmenizle) ya da ödeme güçlüğünüzle ilgili olan diğer sözleşmeleri yönetmek ve uygulamak;
  • Kredi risklerimizi ve iş koşullarımızı yönetmek ve hafifletmek. Finansal ürünlerimizden biri için başvuruda bulunursanız, geçerli kullanım koşullarında belirtildiği ölçüde sizin finansal durumunuzu (ve/veya işletmenizin) değerlendirebiliriz. Bu kredi kontrolü, direktörler, hissedarlar ve yöneticiler gibi tüm bağlı tarafları da etkileyecektir. Bunu, kredi referans ajansları ve dolandırıcılık önleme ajanslarından bilgi alarak ve bunlarla bilgi paylaşarak yapabiliriz. Bu kredi kontrolü, ayrıca, ortak bir hesabınız veya benzer bir finansal ilişkiniz olan kişileri de etkileyecektir. Ortak bir uygulama ise ve böyle bir bağlantı zaten mevcut değilse, o zaman bir bağlantı oluşturulabilir. Bu bağlantılar, böyle bir ayrılığa izin verildiği ölçüde, siz kredi referans ajanslarına bir “ayrılma bildirimi” verene kadar kalacaktır. Ajanslar, kendi kredi sorgulamalarını yapan diğer şirketler tarafından görülmesi mümkün olan taleplerimizi kaydedecektir ve müşteri olarak kabul edilin ya da edilmeyin, kredi dosyanıza bir “ayak izi” eklenebilir. Eğer bir Direktörseniz, kredi referans ajanslarına, belirtmiş olduğunuz ikamet adresinin, (geçerli olduğu durumlarda) ilgili şirketlerin kayıt defterinde tutulan adres ile aynı olduğunu teyit ettireceğiz. Ayrıca, bizden hizmet aldığınız durumlarda, hesaplarınızı nasıl yönettiğinize dair bilgileri kredi referans ajansları ile paylaşacağız. Herhangi bir parayı tam ve zamanında geri ödememeniz halinde, kredi referans ajansları ödenmemiş borcu kaydeder ve bu bilgileri, bizim gibi denetimler yapan diğer organizasyonlarla paylaşabilir. Genellikle kayıtlar bu ajanslarda, sizin tarafınızdan çözülmüş veya temerrüde düşmüş  olsa bile, kapanmasından sonraki 6 yıl boyunca tutulur, bununla birlikte tutma süresi farklı ajanslara ve bölgelere göre değişebilir. Kredi referans kuruluşlarının kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin;
  • Dolandırıcılık ve finansal suçu önlemek veya tespit etmek, riski yönetmek ve kendimizi, müşterilerimizi ve finansal sistemin bütünlüğünü daha iyi korumak için, kimlik doğrulaması da dahil bu gibi riskleri yönetmemize yardım eden üçüncü taraflara verilen biyometrik veriler de dahil, hassas kişisel bilgilerin (bazen özel kategori kişisel veriler olarak da bilinir) işlenmesi ve ifşa edilmesi gerekebilir. Buna çektiğiniz bir selfie’nin kimliğinizdeki fotoğrafla eşleşip eşleşmediğini belirleyerek kimliğinizi/yaşınızı doğrulamak için kullandığımız yazılım ve hizmetler de dahildir;
  • Kimlik doğrulama işlemi sırasında selfie’nizi yüklediğiniz kimlikle karşılaştırmak için yüz tanıma işlemi kullanabiliriz. Kimlik fotoğrafınızla selfie resminizi daha iyi karşılaştırabilmek için, bu işlem sırasında yüzünüzün dijital bir haritası çıkarılarak biyometrik veri oluşturulur. Bu dolandırıcılığı azaltmaya yardımcı olur ve bu nedenle de büyük ölçüde kamu yararınadır. Ancak oluşturulan tüm biyometrik bilgiler eşleştirmenin ardından hemen silinir. Bu tür bilgiler genellikle güvenli üçüncü taraf dolandırıcılık önleme sistemleri kullanılarak oluşturulduğundan, Paysafe biyometrik verileri depolamaz veya saklamaz. Biyometrik verilerinizin herhangi bir şekilde Paysafe tarafından saklanması, tutulması veya kullanılması durumunda, toplama esnasında bilgilendirileceksiniz. Biyometrik verilerinizle veya diğer hassas ya da özel kategori kişisel verilerinizi kullanımımızla ilgili politikalarımız ve süreçlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, İletişim kısmında verilen bilgilerden bize ulaşabilirsiniz;
  • Dolandırıcılığı ve bir iş şartına uyulmaması da dahil, diğer finansal sistemi hedef alan suçlar ve kötüye kullanımı önlemek, tespit etmek ve bunlarla ilgili yasal süreç başlatmak ya da başkalarının bunları yapmasına yardımcı olmak; buna bu amaçla üçüncü taraflarla birlikte topladığımız ve sonuç olarak elde ettiğimiz ilgili veya gerekli bilgilerin paylaşılması da dahil olabilir. Paysafe soruşturma gerektiren davranışları ya da diğer işletme koşullarımıza uyulmadığı durumları tespit etmek ya da dolandırıcılığın meydana gelme olasılığının profilini çıkarmak ve bunu değerlendirmek için, sizi (ve/veya müşterilerinizi) değerlendirmeyi ve işlemlerinizi ve/veya konumlarınızı izlemeyi içeren dolandırıcılık önleme girişimlerine katılabilir. Bunu, üçüncü taraflardan aldığımız ürün ve hizmetlerden yararlanarak yapabiliriz. Ayrıca, bize hakkınızda yanlış veya hatalı bilgi vermeniz, ya da bir dolandırıcılığı veya suçu tespit etmemiz veya bunlardan şüphelenmemiz durumunda, bilgilerinizi dolandırıcılık önleme ajanslarına ve organizasyonlarına ve emniyet yetkililerine ve benzeri kurumlara iletebilir ve hakkınızda yasal işlem başlatma kararı alabiliriz;
  • Hesabınız hakkında sizinle temas kurmak, sizi potansiyel sorunlar konusunda uyarmak ve bize sorduğunuz soruları cevaplamak;
  • Kredi ve kambiyo riskleri gibi riskleri yönetmek ve bilgi güvenliği riskini önlemek veya en aza indirmek;
  • Pazarlama mesajları göndermek, talep ettiğiniz veya ilgilendiğinizi düşündüğümüz ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri sağlamak; ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve web sitemiz hakkındaki görüşlerinizi almak için; pazarlama, pazar araştırması ve benzeri faaliyetlerle ilgili, bir müşteri olarak kabul edilip edilmediğinize veya Hizmetleri almaya devam edip etmediğinize bakılmaksızın kişisel bilgilerinizi bu tür amaçlar için kullanabiliriz. Paysafe’ten pazarlama veya promosyon ile ilgili bilgiler almak istemiyorsanız, bunu dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi “Veri Koruma Haklarınız” bölümünde bulabilirsiniz;
  • Yerel ve ulusal kanunlara uymak;
  • Emniyet yetkilileri ve düzenleyici makamlardan kamu yararı gerekçesiyle gelen taleplere ya da iş yaptığınız veya yapmakta olduğunuz ticari kuruluşlardan gelen taleplere uymak, yasal hakları tesis etmek, uygulamak veya savunmak ya da sizin veya diğer kişilerin yüce menfaatlerini korumak, örneğin bu makamlara veya diğer kuruluşlara suç ve terörizmle mücadelede yardımcı olmak ve
  • Kart düzeni kurallarına veya herhangi bir iş şartına uymak.

Web sitesinin/portalın halka açık alanlarında yayınlanacak veya görüntülenecek bilgiler verirseniz veya web sitesinin/portalın diğer kullanıcılarına veya üçüncü şahıslara aktarırsanız, bu tür bilgilerin bilgiye erişen herhangi bir üçüncü kişi tarafından herhangi bir amaçla kullanılabileceğini kabul edersiniz. Bu bilgiler, sizin tarafınızdan ve riski size ait olmak üzere gönderilir ve bu tür sitelerin kullanım şartlarına uymanız gerekir.

 

BİLGİLERİNİZİN İFŞASI

Bu bildirimde açıklananlar dışında, yasaların izin verdiği veya gerektirdiği durumlar dışında ve/veya bu bildirimde açıklanan amaçlar dışında, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, sizi kişisel olarak tanımlayabilecek bilgileri kimseye ifşa etmiyoruz:

  • Paysafe Group bünyesinde hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olmak ve kendi şirket içi müşteri ilişkileri yönetimimiz, analitik ve raporlama amaçlarımız için;
  • Belirli ilgili işlem kapsamında bir ödemenin alıcıları/gönderenleri için (genellikle bilgi tam adı ve e-posta adresi ile sınırlıdır);
  • Yukarıda tanımlanan şekilde kredi referans ajansları (kullanım koşulları veya başka sözleşme kapsamında izin verildiğinde). Kredi referans ajanslarını nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin;
  • Action Fraud, Financial Fraud Action ve Financial Fraud Bureau ve dolandırıcılığı ve iş risklerini yönetmekte bize yardımcı olan diğer kuruluşlar da dahil yukarıda tanımlanan dolandırıcılık önleme ajansları;
  • Gönderen ya da alıcının (ve onların işletmelerinin) banka hesap(lar)ını ve kredi, borç, harcama, satın alma veya diğer ödeme kartlarının, düzenlenmesini ve kullanımını yöneten kart planlarını, alternatif ödeme planlarını bulundurduğu kredi kurumu ve ödemeleri işleme koyabilen ve Paysafe kapsamında faaliyet göstermeyen ya da işlemleri veya ihmallerinden Paysafe’in sorumlu tutulamayacağı tüm diğer finans kuruluşları da dahil Üçüncü Taraf Kredi ve Finans Kuruluşları (kullanım koşulları veya başka sözleşme kapsamında izin verildiğinde);
  • Bankalar ve diğer kuruluşlar gibi üçüncü şahışlar üzerinden hizmet sağladığımızda, onların kendi yasal yükümlülüklerine veya risk değerlendirmelerine yardımcı olmak amacıyla bu kuruluşlara bilgilerinizi ifşa etmemiz gerekebilir (“müşterinizi tanıyın” ve “servet kaynağı” bilgileri de dahil);
  • Emirleri işleme, emirleri yerine getirme, ödemeleri işleme, kredi yönetimi, güvenlik, sektör ve dolandırıcılık riskini yönetme ve Paysafe adına gerçekleştirilen pazarlama, pazar araştırması ve anket faaliyetleri dahil olmak üzere Hizmetlerin sağlanması için bize yardımcı olan tedarikçiler de dahil Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar. Bazen, uygun güvenlik düzenlemelerinin uygulanarak yapılacak canlı veri testi gerçekleştirmek amacıyla yapılanlar da dahil, kişisel bilgilerinizin kullanımını gerektirebilecek hizmetlerin sağlanmasında bize yardımcı olacak üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerini kullanabiliriz;
  • Hizmetlerin sağlanmasını kolaylaştırmak amacıyla bir hizmet sağlayıcı olarak talimatlarımıza göre hareket etmeyen (ama verileri güvende tutmak için kendi yasal yükümlülüklerine tabi olacak) üçüncü taraflara. Örneğin, hisselerinizin, kripto para birimlerinizin ve finansal araçlarınızın işlem görmesini kolaylaştıran bankalar ve kuruluşlar;
  • Dolandırıcılığı, mali suçları önlemek ve/veya tespit etmek, riski yönetmek ve kendimizi ve müşterilerimizi daha iyi korumak amacıyla, kimlik doğrulaması da dahil bu gibi riskleri yönetmemize yardım eden üçüncü taraflara verilen biyometrik veriler de dahil, hassas kişisel bilgilerin (bazen özel kategori kişisel veriler olarak da bilinir) işlenmesi ve ifşa edilmesi gerekebilir.
  • Yasaların gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda, Paysafe’in sizin hakkınızdaki bilgileri dünya çapındaki düzenleyici makamlara ve kolluk kuvvetlerine bildirmesi istenebilir veya bunu yapmanın uygun veya gerekli olduğunu belirlediğimiz haller söz konusu olabilir. Bu tarz ifşalara ayrıca devlet kurumlarından veya kamu yetkililerinden ya da iş yaptığınız ticari organizasyonlardan sahtekarlık veya kredi riskini ya da işletme koşullarına aykırı davranılmasını azaltmak, yasal süreç ya da davalar, ulusal güvenlik amacıyla yapılan talepler ya da ulus veya kamu yararına olacağına kanaat getirdiğimiz ve bunu yapmanın yasalara uygun olduğu durumlar dahildir. Genel olarak Paysafe ifşa gerektiren mahkeme kararlarına veya benzeri kararlara karşı gelmez;
  • İşletme transferleri. Paysafe iş birimleri veya bağlı kuruluşları satın alabilir veya satabilir. Bu gibi durumlarda, müşteri bilgilerini bir ticari varlık olarak aktarabilir veya alabiliriz. Yukarıda belirtilenlerle sınırlı olmamak kaydıyla, işletmemizin başka bir ticari işletmeyle iş ortaklığı kurması veya başka bir ticari işletmeye satılması veya başka bir ticari işletmeyle birleşmesi durumunda, bilgileriniz yeni iş ortaklarımız veya sahiplerimiz ile paylaşılabilir. Bu gibi durumlarda, alıcıya, bilgilerinizin bu bildirimde belirtilen standartlara uygun olarak ele alınması gerektiğini bildireceğiz; ve
  • Sizin rızanızla, bilgileriniz özel olarak izin verdiğiniz diğer amaçlar için de kullanılabilir.

Hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olan durumlar ve yukarıda açıklananlar/ektekiler haricinde, Paysafe müşterileri hakkındaki kişisel bilgileri ticari amaçlarla, zorunlu yasal yükümlülükleri karşılamadan (örn. rıza, üyelikten ayrılma veya yasalar tarafından izin verilen şekilde) kendi üçüncü taraf pazarlama amaçlı kullanımları için üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz, paylaşmaz veya başka bir şekilde ifşa etmez. Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası veri “satışı” için çok geniş bir tanım kullanmaktadır ve Kaliforniya’da ikamet eden kişiler aşağıdaki veri satışı ile ilgili “CCPA” bölümünü okumalıdır.

 

İZLEME

Düzenleme, güvenlik, kalite güvencesi veya eğitim amaçlı olarak, sizinle yapılan telefon görüşmelerini, e-postaları, web sohbetini veya diğer iletişimleri izleyebilir veya kaydedebiliriz. Ofislerimiz ziyaret edildiğinde, CCTV, erişim kontrol sistemleri ve/veya diğer izleme sistemleri, güvenlik gerekçeleriyle ve sağlık ve güvenlik ve ofis yönetimi amacıyla çalışır durumda olabilir.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NEREDE DEPOLUYORUZ

Biz, hizmet sağlayıcılarımız ve kişisel bilgilerinizi paylaşabileceğimiz diğer taraflar (yukarıda tanımlandığı gibi), kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki bölgelerde veya ikamet ettiğiniz bölgenin dışında işleyebiliriz. Ayrıca AEA’nın veya kişisel bilgilerin toplandığı bölgenin dışında faaliyet gösteren personel (bizim veya tedarikçilerimizin) tarafından da işlenebilir. Bu gibi personel, diğer şeylerin yanı sıra, Hizmetlerin sağlanmasında emirlerin yerine getirilmesi, ödeme detaylarının işlenmesi ve destek hizmetleri ile meşgul olabilir. Bu ülkeler, ikamet ettiğiniz bölgeden farklı (ve bazı durumlarda, daha düşük) veri koruma standartlarına sahip olabilir.

Bu durumlarda, herhangi bir uluslararası veri transferinin yasal olduğundan emin olmak için yasaların gerektirdiği her türlü uygun önlemin kullanılması da dahil, kişisel bilgilerinizi bu gizlilik bildirimine ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak korumak için gereken adımları atacağız. Paysafe, AEA dışına aktarılan kişisel bilgilerin işlenmesi amacıyla AEA içinden veri alan AEA dışındaki üçüncü taraf veri alıcılarıyla sözleşme yaparken genellikle, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan “Model Hükümleri” kullanır.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL GÜVENDE TUTUYORUZ

Kişisel bilgilerinizin kazayla kaybedilmesine, yetkisiz erişime, kullanılmasına, değiştirilmesine ve ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla hazırlanmış teknik, fiziksel, kurumsal/idari önlemler aldık. Bu önlemler şunları içerir:

•           Yazılı bilgi güvenliği programı;

•           Bilgi güvenliği programını denetlemek, uygulamak ve yürütmek için bir Bilgi Güvenliği Direktörü (‘CISO’) atanması;

•           Gizlilik programını denetlemek, uygulamak ve yürütmek için bir Gizlilik Sorumlu Direktörü (‘CPO’) atanması;

•           Kesintisiz sistem açığı değerlendirmesi ve takibi;

•           Bilgi güvenliği risk yönetimi politikalarının ve prosedürlerinin uygulamada olması;

•           Oluşturulmuş bir olay müdahale planına sahip olmak;

•           Bilgi sistemlerinde kullanıcıların kimliğini belirlemek ve sadece yetkili kişilerin erişimine izin vermek üzere tasarlanmış erişim kontrolleri;

•           Kişisel bilgiler içeren fiziksel lokasyonlara girişin sadece yetkisi olan kişilerle sınırlandırılması;

•           Tüm kişisel bilgilerin hem aktarım sırasında hem de sabit dururken güvenliğinin sağlanması;

•           Kişisel bilgilere erişimi olan tüm personel için çok adımlı kimlik doğrulaması;

•           Kişisel bilgilere dahili ve harici erişimle ve bu bilgilerdeki değişikliklerle ilgili denetim izlerinin sürdürülmesi;

•           Şirket içinde geliştirilen uygulamalar için güvenli geliştirme uygulamalarının benimsenmesi;

•           Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara bilgi güvenliği değerlendirmesi yapmak;

•           Düzenli olarak güvenlik farkındalığı eğitimi vermek.

Bilgilerinizin emniyeti ve güvenliği aynı zamanda size bağlıdır. Web sitemizin/portalımızın veya mobil uygulamalarımızın belirli bölümlerine ve benzerlerine erişmek için size bir şifre veya erişim kodu verdiysek, bu şifreyi ve/veya kodu korumak ve gizli tutmakla yükümlüsünüz. Şifrenizi ve/veya erişim kodunuzu kimseyle paylaşmamalısınız. Şifrenizin ve erişim kodunuzun izinsiz olarak kullanılmadığından emin olmalısınız. Paysafe, kullanıcı kimliğinizi ve şifrenizi giren herhangi bir kişiden alınan talimatlara ve bilgilere göre hareket eder ve aksi kanunen zorunlu olmadıkça hesabınızın kullanımı sırasında meydana gelebilecek tüm kullanımlardan ve eylemlerden tamamen kendinizin sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Bize verdiğiniz ve daha sonra değiştirdiğiniz tüm bilgileri Paysafe’e derhal bildirmelisiniz.

Bilgilerin İnternet üzerinden aktarılması, tamamen güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapsak da, sağladığımız güvenli bir kanal aracılığıyla bizimle iletişim kurmadığınız sürece, sitemize aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemiyoruz. Bilgileriniz elimize geçtikten sonra, yetkisiz erişimi önlemek için sıkı prosedürler ve güvenlik özellikleri uygulayacağız.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜRE SAKLIYORUZ

Kişisel bilgilerinizi elimizde tutma süreleri, bilginin niteliği ve türüne, Paysafe Hizmetine ve bu hizmetlerin sunulduğu ülkeye ve yürürlükteki yerel yasal veya düzenleyici hükümlere göre belirlenmektedir. Genel olarak, işle ilgili meşru bir amaç veya neden için daha fazla ihtiyaç duyulmadığında, bilgileriniz silinecektir, ya da kişisel olmayan bilgi haline getirmek için anonimleştirebiliriz veya başka bilgilerle birleştirebiliriz.

Hizmetleri kullanmanız durumunda, kişisel bilgilerinizi, seçtiğiniz hizmetleri size sunmak ve her türlü bağlantılı işle ilgili meşru amaç için gerekli olduğu sürece koruyacağız. Yani, müşterimiz olduğunuz (veya böyle bir başvuruyu başlattığınız) sürece ve daha sonra da belirli bir süre boyunca kişisel bilgilerinizi saklarız. Buna ayrıca Hizmetler için bir başvurunun yapılmasını başlattığınızda, bu başvuru sürecini tamamlayıp tamamlamadığınıza veya müşteri olarak kabul edilip edilmediğinize bakılmaksızın, kişisel bilgilerinizin kullanılması ve tutulması da dahildir.

Bu tutma süresi bulunduğunuz ülkedeki yasal ve düzenleyici gerekliliklere göre de değişebilir. Kişisel bilgileri, her türlü yasal hak talebini savunmak veya başlatmak da dahil tüm talep ve ihtilafları yönetmek amacıyla, sizinle iş yaptığımızın bir kanıtı olarak tutarız (finansal işlemlerin mevcut olup olmadığına bakılmaksızın). Örneğin, yerel yasaların yasal hak talebinde bulunmak için izin verdiği süre boyunca (“zaman aşımı” olarak adlandırılır) ya da bir mahkemeden gelen ya da emniyet teşkilatı veya yasa koyucularımız tarafından bir karara uymamız emredildiği sürece ya da yasaların gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda bilgilerinizi tutarız.

Size, ayrıca, yerel yasalara bağlı kalmak kaydıyla ve bu tür pazarlama faaliyetlerine karşı çıkmadığınız sürece doğrudan pazarlama materyalleri pazarlamaya ve göndermeye devam edebiliriz.

 

VERİ KORUMA HAKLARINIZ

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak kullanabileceğiniz birçok hakkınız bulunmaktadır. Bu haklar bir dizi farklı kanun kapsamında geçerli olabilir; örneğin genellikle AEA’da ikamet edenler için geçerli olan Genel Veri Koruma Yönetmenliği (GDPR) ve genellikle Kaliforniya’da ikamet edenler için geçerli olan Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA). Dilerseniz kişisel bilgilerinizi erişim sağlayabilir, düzeltebilir veya güncelleyebilirsiniz. Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi silmemizi isteyebilir, işlenmesine itiraz edebilir veya diğer haklarınızı kullanırken bu bilgilerin işlenmesini geçici olarak sınırlandırabilirsiniz. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin belirli kısımlarının başka bir hizmet sağlayıcısına aktarılmasını isteyebilirsiniz (veri taşınabilirliği). Ayrıca kişisel bilgilerinizin bağlı olan ve olmayan üçüncü şahıslarla paylaşımını sınırlamamızı talep etmeniz de dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizin bazı kullanımlarından “vazgeçme” hakkınız da vardır. Gizlilik yasaları devamlı geliştirilmektedir ve herhangi bir hakkın sizin için geçerli olup olmayacağını düşünüyorsanız veya bununla ilgili şüpheleriniz varsa, değerlendirebilmemiz ve öneride bulunabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Kişisel bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiğinizde, GDPR’nin izin verdiği ölçüde dilediğiniz zaman bu izni iptal edebilirsiniz. Onayınızı geri çekmeniz, geri çekilmeden önce yaptığımız herhangi bir işlemin yasallığını etkilemeyeceği gibi, izinler dışındaki yasal işlem gerekçelerine bağlı olarak yürütülen kişisel bilgilerinizin işlenmesini de etkilemeyecektir. Örneğin, aldığınız mesajda yer alan “üyeliği iptal et” veya “üyelikten ayrıl” linkine tıklayarak veya her defasında size verdiğimiz talimatları izleyerek, gönderdiğimiz pazarlama ile ilgili tüm mesajları durdurabilirsiniz, ancak Hizmetleriniz ile ilgili operasyonel veya hizmet mesajlarını göndermeye devam edeceğiz.

Hizmetleri kullandığınız ülkeye bağlı olarak, yukarıdaki hakların tamamından yararlanamayabileceğinizi lütfen göz önünde bulundurun. Ayrıca, bu hakların kullanılamadığı durumlar olabilir: örneğin, yasaların gerektirdiği durumlarda veya bir şikayeti yönetmek için bilgilerinizi kullanmamıza itirazda bulunamazsınız; aynı şekilde, Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmek istiyorsanız ya da bu bilgiler sözleşmeli anlaşmalarımızı kaydetmek için yasalar tarafından zorunlu tutuluyorsa (örneğin dolandırıcılık önleme veya “müşterini tanı” kimlik doğrulaması gereklilikleri için tutma) ya da yasal hakları savunmak ve kanıtlamak ve yasal davalarda savunma ve kanıt olarak kullanmak amacıyla gerekliyse bilgilerinizi silmemizi talep edemezsiniz.

Kişisel bilgilerinizi toplamamız ve kullanmamız ile ilgili olarak, her zaman bir veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen bölgenizdeki veri koruma yetkilisiyle iletişime geçin. Ayrıca, veri koruma mevzuatına uymamamızdan kaynaklanan zarar veya sıkıntı için tazminat talebinde bulunmak üzere dava açabilirsiniz.

Haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek veya bunları kullanmak istiyorsanız, İletişim bölümünde verilen bilgilerden bize ulaşabilirsiniz.

 

OTOMATİK KARAR VERME

Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi kullanmamız, yasal olarak veya benzer şekilde ve önemli ölçüde sizi etkileyen otomatik kararların alınmasına (profil oluşturma dahil) neden olabilir.

Otomatik kararlar, insan incelemesi olmadan sizinle ilgili bir kararın,  bilgisayarın belirlemesine göre (yazılım algoritmaları kullanılarak) otomatik olarak verildiği anlamına gelir. Örneğin, “Kişisel Bilgilerinizi Ne için Kullanıyoruz” bölümünde de açıklandığı üzere, belirli Hizmetlere başvurduğunuzda kredi değerlendirmelerini tamamlamak veya dolandırıcılık önleme kontrolleri gerçekleştirmek için otomatik kararları kullanıyoruz. Kişisel bilgileri otomatik karar verme sürecine tabi olan kişilerin haklarını ve menfaatlerini korumak için belirli tedbirler aldık. Ayrıca,Hizmetleri AEA’da kullanıyorsanız, sizinle ilgili otomatik bir karar aldığımızda, karara itiraz etme, görüşünüzü ifade etme ve kararın insan gözüyle incelenmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçerek bu hakkı kullanabilirsiniz. Gizlilik yasaları devamlı geliştirilmektedir ve böyle bir hakkın sizin için geçerli olduğunu düşünüyorsanız veya bununla ilgili şüpheleriniz varsa, değerlendirebilmemiz ve öneride bulunabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

 

İŞLEME İÇİN YASAL DAYANAK

Paysafe kişisel bilgilerinizi sadece yasalara uygun şekilde işler. Bu tür yasalar farklı bölgelere göre değişiklik gösterebilir ve talep üzerine daha fazla bilgi verilebilir. Genel olarak, Paysafe aşağıdaki biçimlerde işler:

  • Onayınızı aldığımız durumlar; örneğin, yasalar böyle bir izin almamızı gerektirdiğinde, ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize uygun olarak ürün ve hizmetler ile ilgili pazarlama mesajları göndermek için;
  • Sizinle aramızdaki herhangi bir sözleşmenin uygulanması veya yürürlüğe girmesi için gerekli olduğunda; örneğin size abone olduğunuz Hizmetleri sağlamak amacıyla - bu bağlamda bu bilgiye ihtiyacımız vardır çünkü aksi takdirde size Hizmetleri sunamayız. Örneğin, kimliğinizi doğrulamamız gerekiyorsa ve siz bize ilgili bilgileri vermezseniz, sizin için bir hesap açamayabiliriz;
  • Paysafe'in, verileri işlemek için meşru bir menfaati olduğu durumlarda, bu tür işlemlere tabi olarak, bu tür işlemlere itiraz etme konusundaki hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmadığı durumlarda. Örneğin, Hizmetleri kullanımınız hakkında size güncel bilgi vermek, Hizmetleri iyileştirmek ve geliştirmek, online reklam ve diğer pazarlama faaliyetlerini yürütmek ve herhangi bir talebi yönetmek ve uygulamak için;
  • Paysafe’in kişisel bilgilerinizi toplamak, kullanmak veya ifşa etmek için yasal yükümlülüğünün bulunduğu veya sizin hayati çıkarlarınızı veya bir başkasının hayati çıkarlarını korumak için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyduğu durumlar. Örneğin, kendi düzenleyicilerimiz veya diğer geçerli düzenleyiciler tarafından konulan kurallara uymak gerektiğinde; veya
  • İstisnai durumlarda, kamu yararına gerekli olduğunda, bilgilerinizi üçüncü bir tarafla paylaşabiliriz; örneğin emniyet yetkilileri veya iş yaptığınız diğer üçüncü şahıslar bir suçu veya bir iş şartlarının ihlalini araştırmak için bilgi talep ettiklerinde.

Herhangi bir belirli işleme faaliyeti için kişisel bilgilerinizi toplamamıza ve kullanmamıza ilişkin yasal dayanak hakkında sorularınız varsa veya daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen aşağıdaki İletişim bölümünden bizimle iletişime geçin.

 

BENİ İZLEME

Bazı web tarayıcıları “beni izleme” sinyalleri gönderebilir. Ancak, bu tür sinyaller alındığında, web sitelerinin ve diğer çevrimiçi hizmetlerin ne yapması gerektiği konusunda şu an yürürlükte olan bir endüstri standardı bulunmamaktadır. Böyle bir standart geliştirilirse, politikamızı yeniden gözden geçireceğiz, ancak şu anda bu tür sinyaller alındıktan sonra hiçbir işlem yapmamaktayız.

 

ÇEREZLER

Çerezlerle ilgili olarak bilgileri nasıl topladığımız, kullandığımız veya ifşa ettiğimiz hakkındaki bilgiler için lütfen Çerez Politikamıza bakın. Ya da bizimle iletişim kurun.

 

GİZLİLİK BİLDİRİMİMİZDE YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Zaman zaman gizlilik bildirimimizi değiştirebiliriz. Bilgilerinizi kullanmamızla ilgili önemli değişiklikler yaparsak, bu web sitesinde/portaldaki bir bildirim aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Gizlilik bildiriminin son değiştirilme tarihi bu bildirimde belirtilmektedir. Herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol etmek için lütfen periyodik olarak web sitemizi/portalımızı ve bu gizlilik bildirimini ziyaret edin. Bununla birlikte, yasalar gereği, bu gizlilik bildiriminde yapılan herhangi bir değişikliği size önceden bildirmemiz veya kişisel bilgilerinizi kullanımımızdaki değişiklikler için onayınızı almamız gerekiyorsa, bunu yaparız.

 

ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELERE LİNKLER

Sitemiz zaman zaman ortak ağlarımızın, reklamcılarımızın ve bağlı kuruluşlarımızın web sitelerine ve bu web sitelerinden linkler içerebilir. Böyle bir linki takip ederseniz, lütfen bu web sitelerinin kendi gizlilik ve çerez politikalarına  sahip olduğunu ve Paysafe'in bu üçüncü taraf web siteleri için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğini unutmayın.

 

KÜRESEL BİLDİRİM

Bu bildirim kapsamı küresel olmakla birlikte, bu tür hakların veya yasakların geçerli olduğu herhangi bir bölgedeki yasal hakları veya yasakları geçersiz kılma amacı taşımaz. Böyle bir durumda, bu bildiride belirtilen hak ve yükümlülükler geçerli olan herhangi bir yerel yasanın önceliğine göre yalnızca değişikliğe tabi olacaktır.

 

AB TEMSİLCİSİ

AEA dışında bulunan Paysafe Group şirketleri, AB temsilcileri olarak aşağıdaki tüzel kişiyi seçmişlerdir: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofya, 1784, Bulgaristan. AB temsilcisine aşağıdaki İletişim bölümünün altında bulunan iletişim bilgilerini kullanarak ulaşabilirsiniz.

 

BİRLEŞİK KRALLIK TEMSİLCİSİ

Avrupa Birliği (Çekilme) Yasası 2018 veya “Brexit” ile ilgili diğer kanunların gerektirdiği ölçüde, Birleşik Krallık dışında bulunan Paysafe Group şirketleri, BK temsilcileri olarak aşağıdaki tüzel kişiyi seçmişlerdir: Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, Londra, İngiltere, E14 5LQ, Birleşik Krallık. BK temsilcisine aşağıdaki İletişim bölümünün altında bulunan iletişim bilgilerini kullanarak ulaşabilirsiniz.

 

İLETİŞİM

Bilgilerinizin kullanımıyla ilgili tüm yorumlar, sorular ve talepler memnuniyetle karşılanmaktadır. Haklarınızdan herhangi birini kullanmak veya bu bildirimin geçerli olduğu ilgili Paysafe grup şirketlerine ilişkin daha fazla bilgi edinmek isterseniz, FAO Gizlilik Departmanı'nı işaretleyerek aşağıdaki adrese yazın veya bize ulaşın.

Paysafe’in Grup Veri Koruma Sorumlusu aşağıda belirtildiği gibidir ve yukarıdaki Bize Ulaşın bağlantısı veya aşağıdaki adresten iletişime geçilebilir:

Derek A Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, Londra, E14 5LQ

 

 

Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA)

Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız ve tüketici Hizmetlerimizi kullanıyorsanız, aşağıda belirtildiği gibi Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) kapsamında bazı haklarınız olabilir.

HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ

Son 12 ayda aşağıdaki kişisel bilgileri topladık:

  • Adınız, yaşınız, doğum tarihiniz, adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi tanımlayıcılar, kimliğinizin bir kopyası (sürücü belgeniz veya pasaportunuz gibi), sosyal güvenlik numaranız veya diğer devlet kimlik veya sicil bilgileri;
  • İşiniz gibi, mesleki veya işle ilgili bilgiler;
  • Çerez Bildirimimizde belirtildiği gibi, internet aktivitesi ki buna Hizmetlerimizi ziyaret etme ve etkileşimde bulunma geçmişi, IP adresi, tarayıcı türü, tarayıcı dili ve otomatik olarak toplanan diğer bilgiler de dahildir;
  • Sağlanan hizmetler ve bunları kullanımınıza bağlı olarak yasal nedenlerle veya dolandırıcılık önleme amacıyla konumunuzu doğrulamamıza yetecek kadar coğrafi konum bilgisi (örneğin, herhangi bir Hizmetin kullanımı kumarı içeriyorsa bazı yasalar konumunuzu doğrulamamızı gerektirebilir);
  • Hesap numaraları, banka ve kredi kartı numaraları, hesap bakiyeleri ve bu hesaplara ne kadar zamandır sahip olduğunuz da dahil bankacılık ilişkileriniz hakkındaki bilgiler gibi ticari bilgiler.

Bu kişisel bilgileri hesabınızı oluşturmak ve imzalamak ve Hizmetlerimizi size sunmak amacıyla topluyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASI

Son 12 ay içinde, yukarıda belirtilen bilgileri iş amaçlı ya da Hizmetleri size sunmamızda bize yardımcı olan bir hizmet sağlayıcı kullanımıyla ilgili olarak üçüncü taraflarla (örn. ortaklarımızla) paylaştık. Bu hizmet sağlayıcıların kategorileri Bilgilerinizin İfşası bölümünde anlatılmıştır.

Kişisel bilgileri bilinen anlamda “satmıyoruz” ancak kişisel bilgileri CCPA’da bu terimin kullanıldığı anlamda satıyoruz. Son 12 ay içinde, bu tür veri kullanımından vazgeçmeyen kullanıcılar için çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanımımız vasıtasıyla sattık. Bu tanımlayıcıları hedeflenmiş online pazarlama sağlayan adtech sağlayıcılarına ve reklamcılarına satıyoruz. 

Tüm web sitelerimizde ve portallarımızda bulunan “Çerez Ayarları” linki üzerinden ulaşılabilen online rıza kontrol panelinden çerez kullanımınızı “açık” veya “kapalı” duruma getirebilirsiniz.

 

Kişisel Bilgilerimi Satmayın

CCPA GİZLİİLİK HAKLARINIZ

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak kullanabileceğiniz haklarınız vardır. Özellikle:

  • Erişim hakkı: sizin hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri, kişisel bilgilerinizin toplandığı kaynakların kategorileri, kişisel bilgilerinizi toplamanın veya satmanın iş ve ticari amaçları, kişisel bilgilerinizi paylaşabileceğimiz veya sattığımız üçüncü tarafların kategorileri ve bu gibi üçüncü taraflara sağlanan kişisel bilgilerin kategorileri hakkında bilgi isteyebilirsiniz. Ayrıca bizden sizin hakkınızda makinede okunabilir formatta topladığımız belirli kişisel bilgi parçalarının bir kopyasını isteyebilirsiniz.
  • Silme hakkı: Kişisel bilgilerinizi silme talebinde bulunma hakkına sahipsiniz;
  • Kişisel bilgilerinizi sattığımız durumlarda, sizinle ilgili kişisel bilgileri üçüncü taraflara satmaya son vermemizi talep etme hakkınız vardır veya çerez ayarlarınızı buradan “kapalı” konuma getirebilirsiniz (kişisel bilgilerinizin satışından ayrılmakla aynı etkiye sahiptir);
  • Ayrımcılık yapılmaması hakkı: Yukarıda listelenen tüketici haklarınızdan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapılmamasına hakkınız vardır. Diğer bir deyişle, haklarınızdan birini kullanmayı seçtiğiniz için size farklı kalitede hizmet sunmamamız gerekir.

Bu hakların kullanımı için sizin adınıza birinin işlem yapmasına izin verebilirsiniz ancak gelen talebin meşru olduğunu yani gerçekten sizden geldiğini ve sizin adınıza yapıldığını doğrulamak için bazı adımları atmamız gerekebilir.  Örneğin, talebi sizin adınıza göndermesi için bir temsilciye yetki verdiğinizi gösteren sizin tarafınızdan imzalanmış bir izin belgesi talep edebiliriz.

Kişisel bilgileri güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve benzer amaçlarla kullandığımız ve ifşa ettiğimiz durumlarda, bazı haklarınızın sınırlı olabileceğini göz önünde bulundurun. Bu gibi talebinizin karşılanamayacağı durumlar olabileceğini lütfen unutmayın. Örneğin, CCPA tarafından izin verilen şekilde, kişisel bilgilerinizi güvenlik tehlikelerini tespit etme, kötü niyetli, aldatıcı, dolandırıcı veya yasa dışı faaliyetlere karşı koruma amacıyla istiyorsak, bu bilgiler sözleşmeli anlaşmalarımızı veya sizin işlemlerinizi kaydetmek için gerekiyorsa veya yasalar tarafından isteniyor ya da izin veriliyorsa, kişisel bilgileri silme talebinize uygun davranamayabiliriz.

Haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek veya bunları kullanmak istiyorsanız, İletişim bölümünde verilen bilgilerden bize ulaşabilirsiniz.

İLETİŞİM

Kaliforniya’da ikamet edenler ayrıca +1 855 719 2087 (ücretsiz numara, çalışma saatleri 9AM-7PM EST arası) numaralı telefondan veya yukarıda verilen İletişim bilgilerinden bizi arayabilirler.

Bu bildirim en son 30/12/2019 tarihinde revize edilmiştir.

Kişisel verileri işleyen kuruluşların listesi

Paysafe Group, iştirakleri ile birlikte Paysafe Group Holdings Limited'i içerir. Paysafe Group Global Gizlilik Bildirimi kapsamında kişisel verileri işleyen Paysafe Group şirketlerinin listesi aşağıda yer almaktadır:

  • cpt Dienstleistungen GmbH (Almanya)
  • EcomAccess Inc (Kanada)
  • Flagship Merchant Service LLC (Delaware, ABD)
  • Global Merchant Advisors LLC (Delaware, ABD)
  • IA Digital Marketing Inc. (Kanada)
  • Income Access Limited (BK)
  • Leaders Merchant Services LLC (Delaware, ABD)
  • MAC Limited (Cebelitarık)
  • NT Services Limited (Alberta, Kanada)
  • Openbucks Corp (Delaware, ABD)
  • Optimal Payments Services Inc (Delaware, ABD)
  • Pays Services India LLP (Hindistan)
  • Pays Services Italy S.r.l (İtalya)
  • PAYS Services UK Limited (BK)
  • Paysafe Bulgaria EOOD (Bulgaristan)
  • Paysafe Capital LLC (Delaware, ABD)
  • Paysafe Financial Services (Canada) Inc (British Columbia, Kanada)
  • Paysafe Financial Services Limited (BK)
  • Paysafe Group Holdings Limited (BK)
  • Paysafe Group Limited (Man Adası)
  • Paysafe Holdings (US) Corp. (Delaware, ABD)
  • Paysafe Holdings UK Limited (BK)
  • Paysafe Merchant Services Corp. (Delaware, ABD)
  • Paysafe Merchant Services Inc. / Services aux commerçants Paysafe Inc. (Kanada)
  • Paysafe Direct LLC (Delaware, ABD)
  • Paysafe Payment Processing Solutions LLC (Delaware, ABD)
  • Paysafe Payment Solutions Limited (İrlanda)
  • Paysafe Prepaid Services Limited - Cebelitarık Şubesi (Cebelitarık)
  • Paysafe Prepaid Services Limited (İrlanda)
  • Paysafe Processing Limited (BK)
  • Paysafe Services (Canada) Inc. / Services Paysafe (Canada) Inc. (Kanada)
  • Paysafe Technologies Inc. / Technologies Paysafe Inc. (Kanada)
  • Paysafe Technology Services Austria GmbH (Avusturya)
  • paysafecard Ön Ödeme Servisleri Ltd. Şti. (Türkiye)
  • paysafecard.com Argentina S.R.L. (Arjantin)
  • paysafecard.com Deutschland (Prepaid Services Company Ltd Şubesi) (Almanya)
  • paysafecard.com MENA DMCC (BAE)
  • paysafecard.com Mexico S.A. de C.V. (Meksika)
  • paysafecard.com Schweiz GmbH (İsviçre)
  • paysafecard.com USA Inc (ABD)
  • paysafecard.com Wertkarten GmbH (Avusturya)
  • paysafecard.com Wertkarten UK (BK)
  • paysafecard.com Wertkarten Vertriebs GmbH (Avusturya)
  • Prepaid Services Company Limited (BK)
  • Sentinel Bidco Ltd (BK)
  • Skrill Limited (BK)
  • Skrill New York, Inc (Delaware, ABD)
  • Skrill Services GmbH (Almanya)
  • Skrill USA Inc (Delaware, ABD)