Kategori
Uyarı: Yukarıda açıklandığı gibi bilgisayarının kilidinin açılmasıyla ilgili bir mesaj aldıysan bu bir dolandırıcılık girişimidir!
paysafecard polis veya diğer yetkililer tarafından bir ödeme aracı olarak kullanılmaz.Bu nedenle bilgisayarına virüs bulaşmış olma ihtimali yüksektir. Bilgisayarının kilidini açmak için asla paysafecard PIN'i girme! Çünkü 16 haneli PIN'i girdikten sonra bile bilgisayarındaki virüs kalır ve yalnızca paysafecard'ının PIN bakiyesini kaybedersin. Virüsün silinmesi için bir bilgisayar uzmanına başvur. Güvenlik hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsin.
Bir paysafecard satın alarak kilitli bilgisayarında ilgili alana 16 haneli kodu girmiş olsan bile, bu çevrimiçi formu kullanarak paysafecard PIN'ini bloke edebilirsin. Lütfen dikkat: Bloke etme işlemi ancak paysafecard PIN bakiyesi dolandırıcılar tarafından henüz kullanılmamışsa gerçekleşebilir.
paysafecard PIN'indeki tüm bakiye zaten kullanılmışsa para iade edilemez veya telafi edilemez. Bu durumda polise gidip şikayette bulunmanı tavsiye ederiz.
Polis, gümrük, vergi dairesi, mahkeme gibi resmi soruşturma makamlarından gelen talepler için https://policerfi.paysafe.com/rfi/login adresinden bize ulaşılabilir.
Şüpheli bağlantılar veya ekler (.exe, .rar, .zip vb.) içeren ve paysafecard PIN'i ile faturaların ödenmesini talep eden dolandırıcılık amaçlı kimlik avı e-postalarına dikkat et. Böyle bir şüpheli e-posta aldıysan, hiçbir bağlantıya tıklamamanı, ekli dosyaları açmamanı, paysafecard ile ödeme talebini yerine getirmemeni ve e-postayı silmeni öneririz.
Önemli: Böyle bir e-postanın ekini zaten açtıysan veya bir bağlantıya tıkladıysan, bilgisayarında kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol ettirmek için hemen bir bilgisayar uzmanıyla iletişime geçmen gerekir.
Lütfen dikkat: paysafecard PIN'in ancak paysafecard dolandırıcılar tarafından henüz kullanılmadıysa bloke edilebilir. paysafecard PIN'indeki tüm bakiye zaten kullanılmışsa para iade edilemez veya telafi edilemez.
Bu durumda polise gidip şikayette bulunmanı tavsiye ederiz. Polis, gümrük, vergi dairesi, mahkeme gibi resmi soruşturma makamlarından gelen talepler için https://policerfi.paysafe.com/rfi/login adresinden bize ulaşılabilir.
paysafecard'ını zamanında bloke ettiysen, paysafecard PIN bakiyen banka hesabına iade edilebilir. paysafecard'ın bloke edildiyse ve hâlâ bir miktar PIN bakiyen varsa daha fazla yardım için lütfen buradan destek ekibimizle iletişime geç.
16 haneli PIN'i PIN bakiyesi sorgulama alanına gir. paysafecard PIN'in başarıyla bloke edildiğinde aşağıdaki mesajı alırsın: "Bir hata oluştu. Lütfen paysafecard servis ekibiyle iletişime geç". Bunun anlamı bu 16 haneli PIN'le artık ödeme yapılamayacağıdır.
16 haneli PIN'inin onayın dışında kullanıldığından şüpheleniyorsan, kalan bakiyeni buradan bloke ederek koruyabilirsin.
Dolandırıcılık mağduru olduğunu düşünüyorsan hemen polise başvurmalısın; konuyla ilgili gereken tüm bilgileri polise verebiliriz. Polis, gümrük, vergi dairesi, mahkeme gibi resmi soruşturma makamlarından gelen talepler için https://policerfi.paysafe.com/rfi/login adresinden bize ulaşılabilir.
Bu durumlardan hiçbiri meydana gelmediyse info@paysafecard.com adresi üzerinden bizimle iletişim kur ve e-postaya 16 haneli paysafecard PIN'inin okunaklı bir kopyasını ekle. Unutma: 16 haneli paysafecard PIN'ini güvenli bir şekilde sakla ve yetkili olmayan üçüncü kişilere gösterme.
paysafecard hesabının (myPaysafe) güvenliği en temel önceliğimizdir, bu nedenle hesabına erişmeni sağlayan bilgileri gizli tut ve bunları kimseyle paylaşma.
E-posta adresin şifreni sıfırlamak için kullanılabileceğinden, e-postalarına yalnızca senin erişebildiğinden emin ol.
İster ortak bir bilgisayar ister kendi kişisel bilgisayarın veya akıllı telefonunu kullan, paysafecard hesabının (myPaysafe) oturum açma bilgilerinin tarayıcı tarafından kaydedilmediğinden, önbelleğe alınmadığından veya başka bir şekilde kaydedilmediğinden daima emin ol.
Acil bir durum olduğunda hesabının bloke edilmesini her zaman talep edebilirsin. Bloke etme talebinde bulunmak için bu bağlantıyı kullan: https://www.paysafecard.com/lock-account.
Sen yetki vermediğin halde paysafecard hesabın (myPaysafe) kullanılarak bir ödeme yapıldığından şüpheleniyorsan aşağıdaki durumlardan birinin senin için geçerli olup olmadığını kontrol et:
- Oturum açma bilgilerini daha önce birine verdiysen kaydedip yeni ödemeler için kullanmış olabilirler.
- İlgili internet mağazasında, hesabından belli bir miktar parayı otomatik olarak çeken aktif bir aboneliğin olup olmadığını kontrol etmeni rica ediyoruz.
- Bir paysafecard ile hesabına eklemeden önce ödeme yapıldıysa bu işlem de hesabındaki işlem geçmişinde yer alır.
- İnternet mağazasının senin bildiğin adıyla işlem geçmişinde yer alan adı farklı olabilir. Böyle olup olmadığını kontrol etmek için, internet mağazasının kayıtlı olduğu şirket adını görmek üzere künyesine bakabilirsin.
Yukarıdaki durumlardan hiçbiri geçerli değilse veya daha fazla yardım gerekiyorsa bizimle şu adresten iletişim kurabilirsin: https://www.paysafecard.com/contact.
Bu durumda maalesef herhangi bir sorumluluk kabul edemeyiz. paysafecard'ı yalnızca yetkili web mağazalarında kullanmanı ve olayı polise bildirmeni öneririz. Polis, gümrük, vergi dairesi, mahkeme gibi resmi soruşturma makamlarından gelen talepler için https://policerfi.paysafe.com/rfi/login adresinden bize ulaşılabilir.
Yetkili paysafecard internet mağazalarını şu şekilde tanıyabilirsin:
- Ödeme penceresinin internet adresi "https://customer.cc.at.paysafecard.com" ile başlar.
- Güvenlik sertifikası "customer.cc.at.paysafecard.com" için düzenlenmiştir. Bu sertifikayı tarayıcının giriş çubuğunun yanında veya içinde bulunan "asma kilit" sembolüne tıklayarak kontrol edebilirsin.
Bir web sitesinin güvenilir olup olmadığından emin değilsen, lütfen paysafecard servis ekibiyle iletişime geç. Sen ödemeyi yapmadan önce web sitesinin yetkili bir paysafecard kabul noktası olup olmadığını memnuniyetle kontrol ederiz.paysafecard ile ilgili güvenlik soruları hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsin.