Имате въпроси за paysafecard?
Тук ще намерите най-често задаваните въпроси и отговори за използването на paysafecard. Прегледайте категориите или използвайте търсачката.
- Колко време отнема възстановяването на наличността по paysafecard?
Възстановяването на сума по правило отнема до единадесет работни дни. В момента, в който вашето искане бъде обработено, ще ви уведомим по имейла.
- Възстановената сума не е кредитирана по банковата ми сметка. Какво мога да направя?
Моля, имай предвид, че възстановяването на 16-цифрена paysafecard може да отнеме до единадесет работни дни. Ако това време е изтекло, но възстановяването е потвърдено от наша страна, препоръчваме първо да се свържеш с банката си, за да провериш трансакцията.
- Как функционира възстановяването на paysafecard наличност?
Можем да възстановим вашата paysafecard наличност. Имайте под ръка следните документи за онлайн искане за възстановяване на сума :
- Данните за банковата ви сметка (име на банката, IBAN, BIC)
- Копие(я) на съответните ПИН код(ове) на paysafecard
Други документи, които също могат да бъдат поискани:
- Копие на ваш валиден документ за самоличност със снимка (например паспорт, шофьорска книжка или лична карта – предна и задна страна)
- Удостоверение за постоянен адрес (напр. сметка за ток, удостоверение за регистрация, данъчни съобщения и др.)
Трябва да се има предвид, че при въстановяването на сума ще бъде калкулирана и начислена такса за обработка 7,50 BGN. Обработката на искането за възстановяване на сума може да отнеме до единадесет работни дни.
Връщане на сума
Имате ли още въпроси?
Ако на въпроса ви не е отговорено, свържете се с екипа за обслужване на клиенти на paysafecard.