So sperren Sie im Notfall Ihr my paysafecard Konto

Um Ihr my paysafecard Konto zu sperren, füllen Sie bitte das entsprechende Formular auf dieser Seite sorgfältig aus:

  1. Geben Sie E-Mail-Adresse, Vor- und Nachnamen, Kundennummer sowie Benutzernamen in die dafür vorgesehenen Felder ein.
  2. Beschreiben Sie im Eingabefeld "Nachricht" möglichst genau, was passiert ist. 
  3. Senden Sie die Nachricht an das paysafecard Service-Team. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihr my paysafecard Konto wieder freischalten möchten, können Sie sich jederzeit per E-Mail an info@paysafecard.com wenden. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch unter 00800 0729 7233.

Allgemeine Sicherheitstipps für Ihr my paysafecard Konto

Die Sicherheit Ihres my paysafecard Kontos hat oberste Priorität. Halten Sie daher die Zugangsdaten zu Ihrem Account geheim. Weiters sollten Sie sicherstellen, dass Sie selbst Zugriff auf Ihre Emails haben, da Ihre E-Mail-Adresse zur Zurücksetzung Ihres Passworts oder zur Kommunikation rund um Ihr Konto genutzt werden kann.

Unabhängig davon, ob Sie einen öffentlichen Computer, Ihren eigenen PC oder Ihr Smartphone nutzen, sollten Sie immer sicherstellen, dass Ihre my paysafecard Login-Daten nicht durch den Browser gespeichert, zwischengespeichert oder anderweitig aufgezeichnet werden.

Sollten Sie verdächtige Aktivitäten bzw. Transaktionen in Ihrem my paysafecard Konto bemerken, ändern Sie bitte sofort das Passwort Ihres Kontos und melden Sie sich beim paysafecard Service-Team!

Haben Sie Fragen?

Wollen Sie noch Informationen oder haben Fragen zur Verwendung von paysafecard? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.