Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Bei paysafecard verwenden wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um die Sicherheit deines myPaysafe Kontos zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern.
Wenn du dich einloggst oder online bezahlst, können wir dich auffordern, deine Identität als rechtmäßiger Kontoinhaber zu bestätigen. Dazu senden wir dir ein Einmalpasswort an deine registrierte Telefonnummer oder, wenn du die paysafecard App installiert hast, stattdessen eine Push-Benachrichtigung.
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung über die paysafecard App zu nutzen:
- Lade die paysafecard App über den Apple oder Google Play Store herunter und logge dich in der App ein, um das Gerät zu verbinden.
- Wenn du dich über das Web einloggst, wird eine Push-Benachrichtigung an die App gesendet. Sobald du die Push-Benachrichtigung akzeptierst, bist du eingeloggt.
Auch wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung bereits über die App auf einem bestimmten Gerät eingerichtet hast, kannst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung jederzeit auf einem neuen Gerät einrichten, indem du die oben genannten Schritte befolgst.
Wenn du Probleme mit der App hast, verwende stattdessen die SMS-Zwei-Faktor-Authentifizierung:
- Nachdem du deine Anmeldedaten eingegeben und den Bildschirm für die Zwei-Faktor-Authentifizierung erreicht hast, wähle die Option "Kein Smartphone besitzen?" oder, wenn du die App schon einmal benutzt hast, die Option "Push-Benachrichtigung nicht erhalten?“ Eine SMS mit einem einmaligen 4-stelligen Code wird an deine registrierte Telefonnummer gesendet.
- Gib den 4-stelligen Code auf deinem Web-Bildschirm ein und bestätige deine Anmeldung.
Während des Authentifizierungsprozesses kannst du das Kästchen "Vertrauenswürdiges Gerät" ankreuzen, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf diesem Gerät beim Einloggen oder Bezahlen zu unterbinden.
Wenn du versuchst, dich von einem neuen Gerät aus anzumelden oder zu bezahlen, auf dem die paysafecard App nicht installiert ist, fordern wir dich außerdem auf, dich mit einem einmaligen Sicherheitscode zu verifizieren, der an deine registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird.
Wir empfehlen dir, die paysafecard App immer dabei zu haben, um eine schnelle und sichere Authentifizierung zu gewährleisten.