Ich habe keinen Zugriff auf meine Telefonnummer. Was kann ich tun?
Kein Problem, du kannst die paysafecard App auch gerne auf einem anderen Smartphone installieren und für dieses Gerät die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
So funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung:
1. App installieren
Installiere die paysafecard App auf deinemSmartphone.
2. Konto verbinden
Verbinde dein myPaysafe indem du dich in der App einloggst.
3. Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden
Gib deine Login Daten ein und bestätige die Mitteilung in deiner paysafecard App.
TIPP: Bei der Ersteinrichtung ist das Häkchen „Auf diesem Gerät nicht mehr fragen“ gesetzt - so bleibt der Zahlungsprozess wie gewohnt einfach, schnell und sicher mit Benutzername und Passwort.
Solltest du keinen Zugriff mehr auf die im myPaysafe hinterlegte Telefonnummer haben und/oder kein Smartphone besitzen, dann bitten wir dich, uns über unser Online-Formular zu kontaktieren. Somit können wir die Änderung für dich durchführen.
Manchmal ist es nötig beim Login zusätzlich einen Sicherheitscode einzugeben. In einem solchen Fall erhältst du einen Code per E-Mail, den du beim Login eingeben musst.
Bitte beachte: Der Code kann nur an die Telefonnummer versendet werden, die du in myPaysafe hinterlegt hast.
Weiters kann mit dieser Telefonnummer nur ein myPaysafe registriert werden. Multiple Konten sind nicht möglich!