Was kann ich tun, wenn ich mich nicht mehr einloggen kann oder meine Login-Daten vergessen habe?
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Dein Passwort wird nicht akzeptiert?
Verwende die „Passwort vergessen“ Funktion um dein Passwort zurückzusetzen.
Du kannst zwischen zwei Optionen wählen:
Option 1: Passwort zurücksetzen per SMS-Code
- Handynummer eingeben, welche in myPaysafe hinterlegt ist.
- Den vierstelligen Bestätigungscode, den du via SMS erhalten hast (dies kann einige Minuten dauern), online eingeben.
- Neues Passwort setzen.
Option 2: Passwort zurücksetzen per E-Mail
- Die E-Mail-Adresse eingeben, welche in myPaysafe hinterlegt ist.
- Den Link klicken, den du via E-Mail von uns erhältst.
- Den vierstelligen Bestätigungscode, den du via SMS erhältst (dies kann einige Minuten dauern), online eingeben.
- Neues Passwort setzen.
- Wenn du die SMS mit dem vierstelligen Bestätigungscode nicht erhalten hast, klick auf "SMS nicht erhalten?" und dann auf "Verwende eine andere Option". Gibt dein Geburtsdatum und die Postleitzahl, die in myPaysafe hinterlegt ist, ein, und klicke auf "Weiter".
Dein Benutzername wird nicht akzeptiert?
Verwend die „Benutzername vergessen“ Funktion um deinen Benutzernamen anzeigen zu lassen.
Hierzu stehen dir zwei Optionen zur Verfügung:
Option 1: Benutzernamen herausfinden per SMS-Code
- Handynummer eingeben, welche in myPaysafe hinterlegt ist.
- Den vierstelligen Bestätigungscode, den du via SMS erhältst (dies kann einige Minuten dauern), online eingeben.
- Dein Benutzername wird angezeigt.
Option 2: Benutzernamen herausfinden per E-Mail
- Die E-Mail-Adresse eingeben, welche in myPaysafe hinterlegt ist.
- Den Link klicken, den du via E-Mail von uns erhältst.
- Dein Benutzername wird angezeigt.