Vous avez des questions à propos de paysafecard ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'utilisation de paysafecard. Il vous suffit de parcourir les catégories ou d'utiliser la fonction de recherche.

Pourquoi ne puis-je soudainement plus ajouter de codes PIN paysafecard dans my paysafecard ?

Si vous ne parvenez plus à ajouter de codes PIN dans my paysafecard, vérifiez si vous avez déjà atteint votre limite de chargement de codes PIN.

Si vous n'avez pas encore atteint votre limite de chargement de codes PIN, veuillez vérifier ce qui suit :

  • Avez-vous acheté votre bon paysafecard dans le même pays que celui où vous vous êtes inscrit ? Veuillez noter que des codes PIN paysafecard peuvent uniquement être ajoutés dans votre espace my paysafecard s'ils ont été acquis dans le pays de l'enregistrement de votre accès my paysafecard.
  • Avez-vous introduit correctement le code PIN paysafecard ? Veuillez toujours vérifier votre saisie avant de cliquer sur « Ajouter PIN ».
  • Y a-t-il encore du crédit sur votre code PIN paysafecard ? Seuls les codes PIN avec du crédit peuvent être ajoutés dans my paysafecard.