In cosa può aiutarti Lara?
Lara è in grado di comprendere brevi frasi in italiano e ...
- ... indirizzarti all'articolo giusto nelle nostre Domande frequenti, risparmiando tempo per sfogliarlo o cercarlo.
- ... darti consigli su cosa fare se non riesci ad accedere al tuo conto.
- ... guidarti attraverso il processo di verifica e consigliarti sui documenti di cui abbiamo bisogno.
- ... rispondere alle domande sulle opzioni di pagamento: quali opzioni supportiamo, commissioni, tempistiche.
Lara non può ancora controllare ed elaborare una transazione specifica per te, ma può orientarti o consigliarti di contattarci, in modo che la tua transazione venga esaminata il più rapidamente possibile. Se ti sei trasferito in un altro paese, ad esempio, Lara non può aggiornare il tuo indirizzo per te, ma ti fornirà subito le istruzioni su come farlo. Se Lara pensa che tu abbia bisogno di aiuto da un agente del servizio assistenza, potrebbe non essere sempre in grado di trasferirti a una chat dal vivo, ma ti indicherà il miglior canale di contatto in base alla tua richiesta.