U hebt vragen over paysafecard?

Hier vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden over het gebruik van paysafecard. Blader door de categorieën of gebruik de zoekfunctie.

Hoe werkt de upgrade naar de my paysafecard-status "Unlimited'?

U kunt de status van uw my paysafecard-account op elk gewenst moment verhogen, daarvoor moet u uw gegevens eenmalig laten verifiëren. Dat gaat in enkele eenvoudige stappen:

  1. Zorg ervoor dat de gegevens die u bij de registratie hebt ingevoerd overeenstemmen met uw geldige identiteitsbewijs met foto (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs). Onder het menupunt "Mijn gegevens" kunt u uw gegevens op elk gewenst moment controleren en eventueel aanpassen.
  2. Start de verificatie onder het menupunt "Limieten en status", klik hiervoor op "Status verhogen". Bepaal bij de eerste stap aan de hand van welk identiteitsbewijs met foto u zich wilt identificeren. U kunt kiezen uit:
    a. Paspoort
    b. Identiteitskaart (of verblijfsvergunning)
    c. Rijbewijs
    U moet de kopie van uw identiteitsbewijs uploaden, en dan hebben we nog een foto nodig waarop uw gezicht duidelijk zichtbaar en goed herkenbaar is. Let erop dat ...:
    • ... u niet dezelfde foto uploadt die ook op uw identiteitsbewijs staat.
    • ... u geen foto van een foto uploadt.
    • ... uw volledige gezicht goed te zien is en de afbeelding van goede kwaliteit is.
    • ... u geen bril of zonnebril draagt.
    • ... u alleen (dus zonder andere personen) op de foto staat.
    De identificatie duurt maar enkele minuten.
  3. Zodra uw gegevens succesvol werden geverifieerd, informeren wij u per e-mail over uw statusupgrade. Meteen daarna kunt u onbeperkt gebruikmaken van alle voordelen van my paysafecard.