U hebt vragen over paysafecard?

Hier vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden over het gebruik van paysafecard. Blader door de categorieën of gebruik de zoekfunctie.

Hoe werkt het om my paysafecard naar status "Unlimited' te upgraden?

U kunt de status van my paysafecard-account op elk gewenst moment verhogen, daarvoor moet u uw gegevens een keer laten verifiëren. Dat werkt in enkele eenvoudige stappen:

  1. zorg ervoor dat de gegevens die u bij de registratie vermeldt, identiek zijn met die op uw identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs). Onder het menupunt "Mijn gegevens" kunt u uw gegevens op elk gewenst moment controleren en eventueel aanpassen.
  2. Start de verificatie onder het menupunt "Limieten en status", klik hiervoor op "Status veranderen". Bepaal bij de eerste stap met welk identiteitsbewijs u zich wilt identificeren. U kunt kiezen uit:
    a. Paspoort
    b. ID-kaart (of verblijfsvergunning)
    c. Rijbewijs
    Als u de kopie van uw identiteitsbewijs heeft geüpload, hebben we nog een foto nodig waarop uw gezicht duidelijk en goed herkenbaar is. Let hierbij vooral op dat...:
    • ... u niet dezelfde foto uploadt die ook op uw identiteitsbewijs staat.
    • ... u geen fotoafdruk uploadt.
    • ... uw totale gezicht goed te zien is en de afbeelding van goede kwaliteit is.
    • ... u geen bril of zonnebril draagt.
    • ... u alleen zonder andere personen op de foto staat.
    De legitimatie duurt maar enkele minuten.
  3. Als uw gegevens succesvol werden geverifieerd, sturen wij u per E-mail uw status-upgrade. Direct daarna kunt u onbeperkt gebruik maken van alle voordelen van my paysafecard.