Não tenho acesso ao meu número de telemóvel. O que posso fazer?
Não há problema, também podes instalar a aplicação paysafecard num outro smartphone e ativar a autenticação de dois fatores neste dispositivo.
A autenticação de dois fatores funciona da seguinte forma:
1. Instalar a aplicação
Instala a aplicação paysafecard no teu smartphone.
2. Associar conta
Associa a tua myPaysafe iniciando sessão na aplicação.
3. Utilizar a autenticação de dois fatores
Insere os teus dados de início de sessão e confirma a comunicação na tua aplicação paysafecard.
DICA: Na configuração incial, a caixa de verificação "Não voltar a pedir neste dispositivo" está definida - para que o processo de pagamento permaneça, como habitualmente, simples, rápido e seguro, com nome de utilizador e palavra-passe.
Se já não tiveres acesso ao número de telemóvel indicado na tua myPaysafe e/ou não tiveres um smartphone, contacta-nos através do nosso formulário online. Dessa forma, poderemos efetuar a alteração.
Por vezes, ao iniciar sessão é necessário inserir um código de segurança adicional. Nesse caso, irás receber um código por e-mail, que deverás inserir ao iniciares sessão.
Tem em atenção o seguinte: o código pode apenas ser enviado para o número de telemóvel que indicaste na myPaysafe.
Além disso, com este número de telemóvel pode apenas ser registada uma conta em paysafecard. Não é possível ter várias contas!