Aveţi întrebări cu privire la paysafecard?

Aici găsiţi răspunsuri la întrebările cele mai frecvente legate de utilizarea paysafecard. Navigaţi prin categorii sau folosiţi funcţia de căutare.

Ce pot să fac dacă nu am primit SMS-ul pentru confirmarea numărului meu de telefon mobil?

Puteţi solicita retrimiterea SMS-ul de confirmare a numărului de telefon. Pentru aceasta trebuie să vă autentificați în contul dvs. my paysafecard şi faceţi clic pe „Retrimitere SMS”.

Dacă solicitaţi un SMS nou, reţineţi următoarele două aspecte:

  • Vă rugăm să verificați dacă ați introdus corect numărul dvs. de telefon mobil. În cazul în care nu este introdus corect, puteți corecta numărul de telefon mobil introdus.
  • SMS-ul pentru confirmarea numărului de telefon mobil poate sosi cu întârziere. În acest caz vă puteţi autentifica mai târziu în contul dvs. my paysafecard pentru a vă confirma numărul de telefon mobil.

Dacă nu aţi primit nici al doilea SMS, trimiteţi-ne printr-un e-mail la info@paysafecard.com informaţiile următoare:

  • Adresa de e-mail utilizată la înregistrare SAU numele de utilizator my paysafecard.
  • Numele dvs. complet