Máte nejaké otázky k paysafecard?

Tu nájdete najčastejšie otázky a odpovede týkajúce sa používania paysafecard. Jednoducho prechádzajte kategóriami alebo použite funkciu vyhľadávania.

Prečo si už zrazu nemôžem pridať PIN-y paysafecard na účet my paysafecard?

Ak už na svoj účet my paysafecard nemôžete pridať žiadne PIN-y, skontrolujte, prosím, svoj aktuálny status v položke menu „Môj status“. Ak ste už dosiahli svoj dobíjací limit, priamo tam si môžete zvýšiť svoj status.

Ak ste svoj dobíjací limit ešte nedosiahli, dbajte, prosím, na nasledujúce body:

  • Zakúpili ste svoju paysafecard v rovnakej krajine, v ktorej ste sa zaregistrovali? Prosím, pamätajte na to, že váš účet my paysafecard sa môže dobíjať iba s PIN-mi, ktoré boli nadobudnuté v tej krajine, v ktorej je zaregistrovaný váš účet my paysafecard.
  • Zadali ste PIN paysafecard správne? Prosím, pred kliknutím na „Pridať zostatok“ si vždy skontrolujte svoje zadanie.
  • Nachádza sa na vašom PIN-e paysafecard ešte zostatok? Do my paysafecard sa dajú pridávať iba PIN-y so zostatkom.