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Aktive paysafecard Nutzer können von der Anmeldung für myPaysafe profitieren. Die Anmeldung ist kostenlos und es fallen keine Gebühren an, wenn du myPaysafe regelmäßig benutzt. Du kannst dich hier über alle Vorteile von myPaysafe informieren.
Unsere Gebühren:
Inhaber von myPaysafe profitieren von einer verlängerten Inaktivitätsphase. myPaysafe ohne Transaktionen für einen Zeitraum von 12 Monaten unterliegt einer monatlichen Gebühr - ab dem 13. Monat der Inaktivität – von 2 USD. Du kannst diese Gebühr vermeiden, indem du dich einfach in myPaysafe einloggst und mindestens alle 12 Monate eine Transaktion durchführst.
paysafecard PIN Kunden ohne myPaysafe unterliegen einer Bereitstellungsgebühr von $2 oder dem Gegenwert in Währung des Gutscheins, wenn deine PIN nach dem 24. Monat (730 Tage) nach dem Kauf nicht vollständig eingelöst wird. Diese Gebühr wird monatlich erhoben bis deine PIN leer ist.
Wie kann ich Bereitstellungsgebühren vermeiden?
Wenn du Gebühren für deine paysafecard PIN vermeiden möchtest, aber deine paysafecard PIN noch nicht einlösen möchtest, dann empfehlen wir dir, dich für myPaysafe zu registrieren und mit deiner PIN aufzuladen. So kannst du all deine paysafecard PINs in einem Guthaben speichern und viele andere Vorteile nutzen, wie z.B. höhere Transaktionslimits.
Es fallen keine Gebühren an, wenn deine paysafecard PIN oder dein myPaysafe Guthaben null ist. Mehr kannst du auf unserer Gebühren & Limits Seite erfahren.
Wenn deine paysafecard bei der Bezahlung aus Sicherheitsgründen gesperrt wird, erhältst du umgehend eine Fehlermeldung, die dich zum Online-Formular "Antrag auf Entsperrung" führt. Fülle dieses Formular bitte wahrheitsgemäß aus. Nur so kann das paysafecard Support-Team deineFall weiter bearbeiten.
Sollte die Seite mit der Fehlermeldung in deinem Browser nicht mehr geöffnet oder gespeichert sein, verwende diesen Link:
Wenn du eine paysafecard gewonnen hast, ist diese in den meisten Fällen nur bei dem Webshop einlösbar, mit dem das Gewinnspiel gemeinsam veranstaltet wurde. Gewonnene paysafecard PINs können nur in einem bestimmten Zeitraum eingelöst werden. Das Gültigkeitsdatum findest du auf deiner gewonnenen paysafecard bzw. in der E-Mail, in der du die 16-stellige PIN erhalten hast.
In einigen Fällen gibt es einen Mindestbetrag, mit dem du die 16-stellige PIN kombinieren musst. Diese Info findest du ebenfalls auf deiner gewonnenen paysafecard bzw. in der E-Mail, in der du die 16-stellige PIN erhalten hast.
Nutze die Guthabenabfrage um das PIN-Guthaben deiner paysafecard abzufragen.
Nein. Es ist nicht möglich, eine Bezahlung zu stornieren. Bitte beachte: Sobald die Transaktion erfolgreich durchgeführt wurde, ist es nicht mehr möglich, den bezahlten Betrag zurückzubuchen. Solltest du eine Rücküberweisung benötigen, ist diese mit dem Webshop zu vereinbaren.
Sobald du im Zahlungsfenster auf "Bezahlen" klickst, wird der jeweilige Transaktionsbetrag zum betreffenden Webshop weitergeleitet. Der Transaktionsbetrag ist nach wenigen Minuten im jeweiligen Webshop verfügbar.
Sollte der Webshop in Ausnahmefällen – beispielsweise wegen technischer Probleme – deine gewünschte Bezahlung nicht durchführen können, wird der Transaktionsbetrag wieder zurückgebucht. Der Betrag steht dir nach wenigen Minuten wieder zur Verfügung.