Welche Dokumente brauche ich, um eine Vollmacht zu nutzen?

Wenn du von einem myPaysafe Kunden bevollmächtigt wurdest, solltest du uns die folgenden Dokumente zur Verfügung stellen, um sein Konto zu verwalten:

• eine Kopie deines Personalausweises
• eine Kopie des Personalausweises des Kontoinhabers
• eine Kopie des Bevollmächtigungsdokuments, das deine Rechte bestätigt

Je nach Fall können wir auch eine Kopie deines Kontoauszugs verlangen.

Alle Dokumente müssen gültig und gut lesbar sein. Ein Kontoauszug sollte innerhalb der letzten 90 Tage ausgestellt worden sein.

Was ist eine Vollmacht?

Wir verstehen, dass die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen für manche schwierig sein kann. Das kann der Fall sein, wenn jemand von einer körperlichen oder kognitiven Behinderung, psychischen Problemen, einer Sucht oder geringen Lese-, Schreib-, Rechen-, Sprach- oder Digitalkenntnissen betroffen ist.

Mit einer Vollmacht können unsere Kunden eine Person oder Einrichtung bestimmen, die in ihrem Namen ihre finanziellen Angelegenheiten regelt.

In dem Dokument muss festgelegt werden, welche Befugnisse dem Bevollmächtigten (der benannten Person) übertragen werden und wann genau diese Befugnisse in Kraft treten sollen.

Wenn du dir nicht sicher bist, welche Maßnahmen du ergreifen musst, kontaktiere bitte unseren Service Team über den unten verfügbaren Kontaktkanal. Wir werden dir die gleiche Unterstützung geben wie unseren eigenen Kunden.

Gender-Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit wird die männliche Form verwendet. Die verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich – sofern nicht anders kenntlich gemacht – auf alle Geschlechter.