Κατηγορία
Προσοχή: Εάν λάβεις κάποιο μήνυμα για την αποκατάσταση του υπολογιστή σου, όπως αυτό που περιγράφεται παραπάνω, πρόκειται για απόπειρα εξαπάτησης!
Η paysafecard δεν χρησιμοποιείται ως μέσο πληρωμών ούτε από την αστυνομία ούτε από άλλες υπηρεσίες.Ο υπολογιστής σου έχει, επομένως, προσβληθεί από έναν ιό. Μην δίνεις ποτέ κωδικούς PIN της paysafecard για την αποκατάσταση του υπολογιστή σου! Γιατί ακόμα και μετά την εισαγωγή του 16ψήφιου κωδικού PIN, ο υπολογιστής εξακολουθεί να είναι προσβεβλημένος από τον ιό και το μόνο που συμβαίνει είναι ότι χάνεις το υπόλοιπο του κωδικού PIN της paysafecard. Για την εξάλειψη του ιού απευθύνσου καλύτερα σε έναν ειδικό υπολογιστών. Εδώ θα βρεις περισσότερες πληροφορίες για το θέμα της ασφάλειας.
Σε περίπτωση που έχεις ήδη αγοράσει μια paysafecard και έχεις εισαγάγει τον 16ψήφιο κωδικό PIN στο προβλεπόμενο πεδίο που παρέχεται στον μπλοκαρισμένο υπολογιστή σου, μπορείς ακόμα να απενεργοποιήσεις τον κωδικό PIN της paysafecard με τη βοήθεια αυτής της online φόρμας. Παρακαλούμε λάβε υπόψη το εξής: Η απενεργοποίηση είναι δυνατή μόνο εάν το υπόλοιπο του κωδικού PIN της paysafecard δεν έχει καταναλωθεί ακόμα από τους απατεώνες.
Εάν έχει ήδη καταναλωθεί ολόκληρη η αξία του κωδικού PIN της paysafecard, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή η αντικατάσταση των χρημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση σου συνιστούμε να απευθυνθείς οπωσδήποτε στην αστυνομία και να καταγγείλεις το περιστατικό.
Για ερωτήσεις από δημόσιες ερευνητικές αρχές, όπως αστυνομία, τελωνείο, εφορία, δικαστήριο κ.λπ., είμαστε διαθέσιμοι στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://policerfi.paysafe.com/rfi/login.
Πρόσεχε τα δόλια μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος που περιέχουν ύποπτους συνδέσμους ή συνημμένα (.exe, .rar, .zip, κτλ.) και σε καλούν να εξοφλήσεις πιθανούς λογαριασμούς με κωδικούς PIN της paysafecard. Εάν έλαβες ένα τέτοιου είδους ύποπτο μήνυμα, σου συνιστούμε να μην πατήσεις κανέναν σύνδεσμο, να μην ανοίξεις σε καμία περίπτωση πιθανά συνημμένα αρχεία, να μην υπακούσεις στο αίτημα πληρωμής με paysafecard και αντ’ αυτού να διαγράψεις το μήνυμα.
Σημαντικό: Εάν έχεις ήδη ανοίξει το συνημμένο αρχείο ενός τέτοιου μηνύματος ή πάτησες έναν σύνδεσμο, θα πρέπει να επικοινωνήσεις αμέσως με έναν ειδικό υπολογιστών για να ελέγξει τον υπολογιστή σου για επιβλαβές λογισμικό.
Παρακαλούμε λάβε υπόψη το εξής: Η απενεργοποίηση του κωδικού PIN της paysafecard είναι δυνατή μόνο εάν οι απατεώνες δεν έχουν χρησιμοποιήσει ακόμα την paysafecard. Εάν έχει ήδη καταναλωθεί ολόκληρη η αξία του κωδικού PIN της paysafecard, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή η αντικατάσταση των χρημάτων.
Σε αυτήν την περίπτωση σου συνιστούμε να απευθυνθείς οπωσδήποτε στην αστυνομία και να καταγγείλεις το περιστατικό. Για ερωτήσεις από δημόσιες ερευνητικές αρχές, όπως αστυνομία, τελωνείο, εφορία, δικαστήριο κ.λπ., είμαστε διαθέσιμοι στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://policerfi.paysafe.com/rfi/login.
Εάν απενεργοποίησες εγκαίρως την paysafecard σου, μπορεί να σου επιστραφεί το υπόλοιπο του κωδικού PIN της paysafecard στον τραπεζικό σου λογαριασμό. Εάν η paysafecard σου είναι απενεργοποιημένη και σου απομένει ακόμα υπόλοιπο στον κωδικό PIN, παρακαλούμε απευθύνσου στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών εδώ για να λάβεις περαιτέρω υποστήριξη.
Πληκτρολόγησε τον 16ψήφιο κωδικό PIN στο πεδίο της Ερώτησης υπολοίπου κωδικού PIN. Εάν ο κωδικός PIN της paysafecard απενεργοποιήθηκε επιτυχώς, θα λάβεις το ακόλουθο μήνυμα: «Παρουσιάστηκε σφάλμα. Παρακαλούμε επικοινώνησε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της paysafecard». Αυτό σημαίνει ότι δεν είναι δυνατό να γίνει καμία περαιτέρω πληρωμή με αυτόν τον 16ψήφιο κωδικό PIN.
Εάν υποψιάζεσαι ότι ο 16ψήφιος κωδικός PIN χρησιμοποιήθηκε χωρίς τη συγκατάθεσή σου, μπορείς να προστατεύσεις το υπόλοιπο που απομένει απενεργοποιώντας το από εδώ.
Εάν υποψιάζεσαι ότι έπεσες θύμα απάτης, πρέπει να επικοινωνήσεις αμέσως με την αστυνομία. Εμείς μπορούμε να διαθέσουμε στην αστυνομία όλες τις σχετικές πληροφορίες. Για ερωτήσεις από δημόσιες ερευνητικές αρχές, όπως αστυνομία, τελωνείο, εφορία, δικαστήριο κ.λπ., είμαστε διαθέσιμοι στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://policerfi.paysafe.com/rfi/login.
Σε περίπτωση που δεν αληθεύει κανένα από αυτά τα σενάρια, τότε παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας στη διεύθυνση info@paysafecard.com κι επισύναψε ένα ευανάγνωστο αντίγραφο του κωδικού PIN της paysafecard στο ηλεκτρονικό μήνυμα. Μην ξεχνάς: Διατήρησε τους 16ψήφιους κωδικούς PIN της paysafecard σου ασφαλείς και μην τους δίνεις σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους.
Η ασφάλεια του λογαριασμού σας paysafecard είναι ύψιστης προτεραιότητας, επομένως, διατηρήστε το απόρρητο των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό σας και μην γνωστοποιείτε τα διαπιστευτήριά σας σε κανέναν.
Θα πρέπει επίσης να διασφαλίστε ότι μόνο εσείς έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, εφόσον η διεύθυνσή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας.
Ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο υπολογιστή, τον δικό σας υπολογιστή ή το smartphone σας, θα πρέπει πάντα να διασφαλίζετε ότι τα στοιχεία σύνδεσης για τον λογαριασμό σας paysafecard δεν αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησης, δεν αποθηκεύονται στην προσωρινή μνήμη ή δεν καταγράφονται με άλλο τρόπο.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, μπορείτε πάντα να ζητήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο: https://www.paysafecard.com/lock-account.
Εάν υποπτεύεστε ότι πραγματοποιήθηκε μια πληρωμή μέσω του λογαριασμού σας paysafecard χωρίς την έγκρισή σας, ελέγξτε εάν ένας από τους παρακάτω λόγους μπορεί να ισχύει στην περίπτωσή σας:
- Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε παράσχει προηγουμένως τα διαπιστευτήριά σας σε κάποιο πρόσωπο, ενδέχεται να έχουν αποθηκευτεί και χρησιμοποιηθεί ξανά για επαναλαμβανόμενες πληρωμές.
- Παρακαλούμε να ελέγξετε με το σχετικό ηλεκτρονικό κατάστημα εάν έχετε κάποια ενεργή πληρωμή συνδρομής που αφαιρεί αυτόματα ένα συγκεκριμένο ποσό από τον λογαριασμό σας.
- Έχετε υπόψη ότι εάν πραγματοποιήθηκε μια πληρωμή με paysafecard πριν από τη φόρτισή της στον λογαριασμό σας, αυτή η συναλλαγή θα συμπεριληφθεί επίσης στο ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σας.
- Έχετε υπόψη ότι στο ιστορικό συναλλαγών, η επωνυμία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να διαφέρει από την επωνυμία με την οποία είναι γνωστό σε εσάς το ηλεκτρονικό κατάστημα. Για να ελέγξετε αν συντρέχει η περίπτωση αυτή, ανατρέξτε στις εταιρικές πληροφορίες του ηλεκτρονικού καταστήματος για να δείτε την καταχωρισμένη επωνυμία οντότητας του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν ισχύει στην περίπτωσή σας ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο https://www.paysafecard.com/contact.
Σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορούμε δυστυχώς να αναλάβουμε καμία ευθύνη. Σου συνιστούμε να χρησιμοποιείς πάντα την paysafecard μόνο σε εγκεκριμένα ηλεκτρονικά καταστήματα και να δηλώσεις το περιστατικό στην αστυνομία. Για ερωτήσεις από δημόσιες ερευνητικές αρχές, όπως αστυνομία, τελωνείο, εφορία, δικαστήριο κ.λπ., είμαστε διαθέσιμοι στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://policerfi.paysafe.com/rfi/login.
Πώς να αναγνωρίζεις τα εγκεκριμένα από την paysafecard ηλεκτρονικά καταστήματα:
- Η ηλεκτρονική διεύθυνση του παραθύρου πληρωμής ξεκινά ως εξής: customer.cc.at.paysafecard.com
- Το πιστοποιητικό ασφαλείας εκδόθηκε για τον τομέα «customer.cc.at.paysafecard.com». Αυτό μπορείς να το ελέγξεις πατώντας στο σύμβολο με το «λουκέτο» που βρίσκεται δίπλα ή μέσα στη γραμμή εισαγωγής διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης.
Σε περίπτωση που δεν είσαι σίγουρος εάν ένας ιστότοπος είναι αξιόπιστος, παρακαλούμε επικοινώνησε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της paysafecard. Ευχαρίστως θα ελέγξουμε για λογαριασμό σου εάν ο ιστότοπος είναι εγκεκριμένο από την paysafecard σημείο αποδοχής, πριν πραγματοποιήσεις την πληρωμή.Εδώ θα βρεις περισσότερες πληροφορίες για ζητήματα ασφαλείας σε σχέση με την paysafecard.