paysafecard ile ilgili sorularınız mı var?
Burada paysafecard kullanımı ile ilgili sıkça sorulan soruları ve ilgili cevapları bulabilirsiniz. Kategoriler arasında gezinebilir veya arama fonksiyonunu kullanabilirsiniz.
- paysafecard'ım güvenlik nedenlerinden dolayı bloke edilmiş. paysafecard'ımın blokesini nasıl kaldırtabilirim?
paysafecard'ınız ödeme esnasında güvenlik nedenlerinden dolayı bloke edilirse, sizi "Bloke kaldırma talep formu" online formuna ileten bir hata mesajı anında size gösterilecektir. Lütfen bu formu doğruları yansıtarak doldurun. Yalnızca bu durumda paysafecard destek ekibi talebinizi işleme alabilir.
Hata mesajının bulunduğu web sayfası artık açık değilse veya tarayıcınızda kayıtlı değilse, "Bloke kaldırma talep formu" online formuna ulaşmak için lütfen şu linki kullanın: https://customer.cc.at.paysafecard.com/cct/cctool.xhtml?pid=
- Çekilişte bir paysafecard kazandım, fakat kullanamıyorum. Ne yapabilirim?
Bir paysafecard PIN'i kazandıysanız, bunu çoğu durumda çekilişin birlikte düzenlendiği web mağazasında kullanabilirsiniz. Çekiliş yoluyla elde edilen PIN'ler sadece belirli bir süre içinde kullanılabilir. Geçerlilik tarihini, kazandığınız paysafecard'ın arka tarafında veya paysafecard'ı aldığınız e-postada bulabilirsiniz. Çekilişle kazanılan paysafecard PIN'leriyle ilgili bilgileri burada bulabilirsiniz.
Bazı durumlarda, kazandığınız paysafecard PIN'ini kombine etmeniz gereken asgari bir tutar olabilir. Bu bilgiyi de kazandığınız paysafecard'ın arka tarafında veya paysafecard'ı aldığınız e-postada bulabilirsiniz.
- paysafecard PIN'imin bakiyesi ne kadar?
paysafecard'ınızın bakiyesini sorgulamak için Bakiye sorgulama hizmetini kullanın.
- Yapılan bir işlemi geri alabilir miyim?
Hayır. Bir ödeme işleminin iptal edilmesi mümkün değildir. Lütfen şunlara dikkat edin: İşlem başarıyla tamamlandıktan sonra ödenen tutarı iade etmek mümkün değildir. Eğer bir havalenizin iade edilmesini istiyorsanız bunu web mağazası ile kararlaştırmalısınız.
- "Ödeme gerçekleştiriliyor" ne demek ve bir tutarın "Ödeme gerçekleştiriliyor" durumu ne kadar sürer?
Ödeme penceresinde "Ödemeyi gerçekleştir" kısmına tıkladığınızda işlem tutarı söz konusu web mağazasına iletilir. İşlem tutarı birkaç dakika içerisinde ilgili web mağazasında kullanılabilir durumda olur.
Web mağazası istisnai durumlarda (örneğin teknik sorunlar nedeniyle) istediğiniz ödemeyi yapamazsa, işlem tutarı tekrar hesaba iade edilir (miktar mevcut bir kaç dakika sonra kullanılabilir).
paysafecard
Başka sorularınız mı var?
Eğer sorunuza cevap alamadıysanız paysafecard servis ekibi ile iletişime geçmekten çekinmeyin.