myPaysafe™ hesabını devre dışı bırakma
myPaysafe hesabının güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle, dolandırıcılık kurbanı olduğundan veya myPaysafe hesabının kötüye kullanıldığından şüpheleniyorsan istediğin zaman hesabını devre dışı bırakabilirsin.
Formu doldurmadan önce aşağıdaki noktalardan birinin senin için geçerli olup olmadığını kontrol et:
- Şifre değişiklikleri: Şifreni kısa süre önce değiştirdiğini unutmuş olabilirsin;
- Otomatik e-postalar: Servisimizden, pazarlama e-postaları veya bildirimler gibi beklemediğin e-postalar almış olabilirsin;
- Tarayıcı sorunları: Tarayıcı kaydedilmiş yanlış giriş bilgilerini otomatik olarak doldurduğundan oturum açma sorunları yaşıyor olabilirsin;
- Tekrarlayan ödemeler: Planlanmış düzenli ödemeleri unutmuş veya hemen fark etmemiş olabilirsin.
Bu gibi durumlar şüpheli faaliyetlere girmiyor ve hesabını devre dışı bırakman gerekmiyor.
myPaysafe hesabını devre dışı bırakmak için aşağıdaki formu dikkatlice doldur ve şu adımları izle:
- E-posta adresini, adını ve soyadını, müşteri numaranı ilgili alanlara gir.
- "Mesaj" alanına yaşadığın sorunu olabildiğince ayrıntılı şekilde yaz.
- "Ben robot değilim" testini geçtikten sonra Gönder'e tıkla.
Başvurunu gönderdikten kısa süre sonra hesabını devre dışı bırakacağız ve yeniden etkinleştirilene kadar hesabına giriş yapamayacak veya bu yöntemle ödeme yapamayacaksın.
Bilgilerine dikkat et
Bilgilerinin güvenliği bizim için öncelikli. Ancak dolandırıcılık girişimlerini önlemek için birey olarak da yapabileceğin pek çok şey var. İşte birkaç ipucu:
- Banka bilgilerini güvende tut ve asla üçüncü şahıslarla paylaşma.
- Şifrelerini, tek kullanımlık şifrelerini ve diğer girişi bilgilerini hiçbir zaman paylaşma.
- Giriş bilgilerini düzenli olarak değiştir.
- İnternetteki her hesabın için benzersiz bir kullanıcı adı/e-posta adresi ve şifre kullan.
- Şüpheli e-postalarla veya sosyal medya kanallarıyla gelen bağlantılara tıklama, ekleri açma.
- Hesabına giriş yapmak için her zaman ilgili web sitesine doğrudan git.
- Hassas bilgilere erişeceğin zaman herkese açık kablosuz internet ağlarını kullanmaktan kaçın.
- Cihazlarına kişisel bilgi, banka bilgileri veya şifre kaydetme.
- Hemen harekete geçme konusunda baskı altında kalma.
Daha fazla bilgiyi özel SSS bölümümüzde veya güvenlik sayfamızda bulabilirsin.
myPaysafe hesabınla ilgili herhangi bir şüpheli etkinlik veya işlem fark edersen hemen şifreni değiştir, ek kimlik doğrulama yöntemlerini etkinleştir ve myPaysafe hesabının devre dışı bırakılmasını talep et. Gerekirse olayı yerel polise de bildir.