Zárold a myPaysafe™ fiókod
A myPaysafe számlád biztonsága nagyon fontos számunkra. Ezért bármikor zárolhatod, ha azt gyanítod, hogy csalás áldozatává váltál, vagy hogy a myPaysafe fiókodat visszaéléssel használták fel.
Mielőtt kitöltöd az űrlapot, kérjük, ellenőrizd, hogy az alábbi pontok valamelyike vonatkozik-e Rád:
- Jelszóváltoztatás: Elfelejtetted, hogy nemrég megváltoztattad a jelszavad:
- Automatizált e-mailek: Váratlanul automatikus e-maileket kaptál a szolgálatunktól, például marketing e-maileket vagy értesítéseket;
- Böngészőproblémák: A böngésző automatikusan kitölti a helytelenül elmentett bejelentkezési adatokat, ami problémákhoz vezet a bejelentkezéskor;
- Ismétlődő kifizetések: rendszeresen esedékes kifizetések, amelyeket esetleg elfelejtettél vagy nem ismertél fel azonnal.
Ilyen esetekben ez nem gyanús tevékenység, és nem kell zárolnod a myPaysafe fiókodat.
A myPaysafe letiltásához töltsd ki gondosan az alábbi űrlapot, és kövessed az alábbi lépéseket:
- Add meg az e-mail címedet, vezeték- és keresztneved, valamint ügyfélszámod a megfelelő mezőkben.
- Írd le a problémát a lehető legrészletesebben, az Üzenet mezőben.
- Kattints a Küldés gombra, miután átmentél a „Nem vagyok robot" teszten.
Amint elküldted a kérésed, rövidesen letiltjuk a myPaysafe fiókodat, és a továbbiakban nem tudsz majd bejelentkezni vagy fizetni vele, amíg újra nem aktiváljuk.
Vigyázz az adataidra
Az adataid biztonsága számunkra elsődleges fontosságú, de Te is sokat tehetsz a csalási kísérletek megelőzése érdekében. Íme néhány tipp:
- Tartsd biztonságban pénzügyi adataidat, és soha ne add át azokat harmadik félnek.
- Soha ne osszad meg jelszavaidat, egyedi jelszavaidat vagy más hozzáférési adataidat.
- Rendszeresen változtasd meg a hozzáférési adatokat.
- Használj egyedi felhasználónevet/ e-mail címet és jelszót minden internetes fiókodhoz.
- Ne kattints a gyanús e-mailekben vagy a közösségi médiában található linkekre vagy mellékletekre.
- Mindig közvetlenül a webhelyeken jelentkezz be a fiókjaidba.
- Kerüld a nyilvános Wi-Fi hálózatok használatát, ha érzékeny információkhoz kívánsz hozzáférni.
- Ne tárolj személyes adatokat, pénzügyi adatokat vagy jelszavakat az eszközökön.
- Állj ellen az azonnali cselekvésre irányuló nyomásnak.
További információkat a különleges GYIK vagy a Biztonsági oldalunk tartalmaz.
Ha gyanús tevékenységet vagy tranzakciókat észlelsz a myPaysafe fiókodban, azonnal változtasd meg jelszavad, aktiválj további hitelesítési módszereket, és kérd a myPaysafe fiókod zárolását; ha szükséges, jelentsd az esetet a helyi rendőrségnek is.