Zablokuj swoje myPaysafe™
Bezpieczeństwo Twojego konta myPaysafe jest dla nas bardzo ważne. Dlatego możesz je zablokować w dowolnym momencie, jeśli podejrzewasz, że padłeś ofiarą oszustwa lub że ktoś włamał się na Twoje konto myPaysafe.
Przed wypełnieniem formularza sprawdź, czy któryś z poniższych punktów nie dotyczy Ciebie:
- Zmiany hasła: Zapomniałeś, że niedawno zmieniłeś hasło.
- Automatyczne e-maile: Otrzymałeś nieoczekiwane automatyczne wiadomości e-mail z naszego serwisu, takie jak e-maile marketingowe lub powiadomienia
- Problemy z przeglądarką: Przeglądarka automatycznie wypełnia nieprawidłowe zapisane dane uwierzytelniające, powodując problemy z logowaniem;
- Płatności cykliczne: regularnie zaplanowane płatności, o których mogłeś zapomnieć lub które nie zostały natychmiast rozpoznane.
W takich przypadkach nie jest to podejrzane działanie i nie musisz blokować swojego myPaysafe.
Aby zablokować swoje myPaysafe, wypełnij uważnie poniższy formularz i wykonaj następujące czynności:
- Wpisz w odpowiednich polach swój adres e-mail, imię i nazwisko oraz numer klienta.
- W polu Wiadomość opisz swój problem tak szczegółowo, jak to możliwe.
- Kliknij opcję Prześlij, gdy pomyślnie przejdziesz kontrolę „Nie jestem robotem”.
Niedługo po przesłaniu wniosku zablokujemy Twoje konto myPaysafe i utracisz możliwość logowania się na konto oraz dokonywania płatności, dopóki nie zostanie ono ponownie aktywowane.
Zadbaj o swoje dane
Bezpieczeństwo Twoich danych jest naszym najwyższym priorytetem, ale jako osoba fizyczna, możesz również wiele zrobić, aby zapobiec próbom oszustwa. Oto kilka wskazówek:
- Chroń swoje dane finansowe i nigdy nikomu ich nie udostępniaj.
- Nigdy nie udostępniaj swoich haseł, jednorazowych kodów dostępu ani innych danych uwierzytelniających.
- Regularnie zmieniaj swoje dane logowania.
- Użyj unikalnej nazwy użytkownika/adresu e-mail i hasła dla każdego konta online.
- Nie klikaj linków ani załączników w podejrzanych e-mailach ani postach w mediach społecznościowych.
- Zawsze przechodź bezpośrednio do stron internetowych, aby zalogować się na swoje konta.
- Unikaj korzystania z publicznych sieci Wi-Fi podczas uzyskiwania dostępu do poufnych informacji.
- Nie przechowuj danych osobowych, danych finansowych ani haseł na swoich urządzeniach.
- Nie daj się zmusić do natychmiastowego działania.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasze dedykowane FAQ lub nasze strony bezpieczeństwa.
Jeśli zauważysz jakąkolwiek podejrzaną aktywność lub transakcje w swoim myPaysafe, natychmiast zmień swoje hasło, aktywuj dodatkowe metody uwierzytelniania i poproś o zablokowanie swojego myPaysafe. W razie potrzeby zgłoś również zdarzenie lokalnej policji.