myPaysafe™-tilin käytön estäminen
myPaysafe-tilisi turvallisuus on meille erittäin tärkeää. Siksi tarjoamme sinulle mahdollisuuden estää tilisi käytön milloin tahansa, jos epäilet, että olet joutunut petoksen uhriksi tai että myPaysafe-tiliäsi on käytetty väärin.
Ennen kuin täytät lomakkeen, tarkista, koskeeko jokin seuraavista kohdista sinua:
- Salasanan muutokset: olet unohtanut, että olet hiljattain vaihtanut salasanasi.
- Automaattiset sähköpostiviestit: olet saanut odottamattomia automaattisia sähköpostiviestejä palvelustamme, kuten markkinointiviestejä tai ilmoituksia.
- Selainongelmat: selaimesi täyttää automaattisesti virheellisesti tallennetut kirjautumistiedot, mikä aiheuttaa ongelmia kirjautumisessa.
- Toistuvat maksut: säännölliset maksut, jotka olet saattanut unohtaa tai joita et ole heti huomannut.
Tällaisissa tapauksissa kyse ei ole epäilyttävästä toiminnasta, eikä myPaysafe-tilisi käyttöä tarvitse estää.
Jos haluat estää myPaysafe-tilisi käytön, täytä seuraava lomake huolellisesti ja noudata alla olevia ohjeita:
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi, etu- ja sukunimesi sekä asiakasnumerosi niille kuuluviin kenttiin.
- Kuvaile ongelmasi mahdollisimman yksityiskohtaisesti Viesti-kentässä.
- Klikkaa Lähetä, kun olet läpäissyt En ole robotti -testin.
Pyynnön lähettämisen jälkeen tulemme estämään myPaysafe-tilisi käytön melko pian, etkä voi enää kirjautua sisään myPaysafe-palveluun tai suorittaa maksuja sillä.
Pidä huolta tiedoistasi
Tietojesi turvallisuus on meille kaikista tärkeintä, mutta voit itse tehdä monia asioita petosyritysten estämiseksi. Tässä joitakin vinkkejä:
- Pidä raha-asioihin liittyvät tietosi turvassa äläkä koskaan anna niitä kolmansille osapuolille.
- Älä koskaan luovuta salasanoja, kertakäyttöisiä salasanoja tai muita käyttötietoja.
- Muuta kirjautumistietosi säännöllisesti.
- Käytä jokaiselle verkkotilillesi eri käyttäjätunnusta/sähköpostiosoitetta ja salasanaa.
- Älä klikkaa epäilyttävissä sähköpostiviesteissä tai sosiaalisessa mediassa olevia linkkejä tai liitetiedostoja.
- Mene aina suoraan kyseiselle verkkosivustolle kirjautuaksesi tilillesi.
- Vältä julkisten Wi-Fi-verkkojen käyttöä, jos olet tekemisissä arkaluontoisten tietojen kanssa.
- Älä tallenna henkilökohtaisia tietoja, taloustietoja tai salasanoja laitteillesi.
- Vastusta painostusta toimia heti.
Löydät lisätietoja usein kysytyistä kysymyksistämme tai turvallisuussivuiltamme.
Jos huomaat epäilyttävää toimintaa tai epäilyttäviä tapahtumia myPaysafe-tililläsi, vaihda salasanasi välittömästi, ota käyttöön muita todentamismenetelmät ja pyydä, että myPaysafe-tilisi käyttö estetään. Ilmoita tapauksesta tarvittaessa myös asuinpaikkasi poliisille.