Zaključaj svoj myPaysafe™
Sigurnost tvog myPaysafea vrlo nam je važna. Stoga ga u bilo kojem trenutku možeš zaključati ako sumnjaš da si bio/la žrtva prijevare ili da je tvoj myPaysafe račun zloupotrijebljen.
Prije ispunjavanja obrasca provjeri odnosi li se neka od sljedećih točaka na tebe:
- Promjene zaporke: Zaboravio/la si da si nedavno promijenio/la svoju zaporku;
- Automatizirane e-poruke: Dobio/la si neočekivane automatizirane e-poruke od naše službe, kao npr. marketinške e-poruke ili obavijesti;
- Problemi s preglednikom: Preglednik automatski ispunjava pogrešne pohranjene podatke za prijavu, zbog čega imaš problema s prijavom;
- Ponavljajuća plaćanja: planirana redovita plaćanja na koja si možda zaboravio/la ili ih ne prepoznaješ odmah.
U tim se slučajevima ne radi o sumnjivim aktivnostima i ne trebaš zaključati svoj myPaysafe.
Za zaključavanje svog myPaysafea pažljivo ispuni obrazac u nastavku i slijedi sljedeće korake:
- Unesi u odgovarajuća polja svoju e-adresu, svoje ime i prezime te svoj korisnički broj.
- U polju „Poruka” opiši svoj problem što detaljnije možeš.
- Klikni na Pošalji nakon što prođeš provjeru „Nisam robot”.
Zaključat ćemo myPaysafe tvoj račun u najkraćem roku nakon što pošalješ svoj zahtjev i više se nećeš moći prijaviti u njega ili plaćati njime dok ga ponovno ne aktiviraš.
Pazi na svoje podatke
Sigurnost tvojih podataka od najvećeg nam je prioriteta, ali ima puno toga što osobno možeš učiniti u cilju sprečavanja pokušaja prijevare. Evo nekoliko savjeta:
- Čuvaj podatke o svojim financijama i nikada ih ne prosljeđuj trećim stranama.
- Nikada nemoj otkrivati svoje zaporke, jednokratne kodove ili druge pristupne podatke.
- Redovito mijenjaj svoje pristupne podatke.
- Za svaki svoj račun na internetu upotrijebi jedinstveno korisničko ime / e-adresu i jedinstvenu zaporku.
- Nemoj kliknuti na poveznice ili privitke u sumnjivim e-porukama ili objavama na društvenim mrežama.
- U svoje se račune uvijek prijavljuj samo izravno na njihovim mrežnim mjestima.
- Izbjegavaj javne Wi-Fi mreže kada pristupaš osjetljivim informacijama.
- Nemoj pohranjivati osobne podatke, podatke o financijama ili zaporke na svojim uređajima.
- Nemoj se dati nagovoriti da odmah nešto napraviš.
Više informacija nalazi se u našim posebnim Često postavljanim pitanjima ili na našoj stranici o sigurnosti.
Primijetiš li sumnjive aktivnosti ili transakcije na svom myPaysafeu, odmah promijeni zaporku, aktiviraj dodatne načine autentifikacije i zatraži zaključavanje svog myPaysafea. Po potrebi prijavi slučaj i lokalnoj policiji.