Blokiraj tvoj myPaysafe™
Varnost za tvoj myPaysafe je za nas zelo pomembna. Zato ga lahko kadar koli blokiraš, če sumiš, da si žrtev goljufije ali da je bil tvoj račun myPaysafe zlorabljen.
Preden izpolniš obrazec, preveri, ali zate velja karkoli od naslednjega:
- Spremembe gesla: Pozabil/-a si, da si pred kratkim spremenil/-a geslo;
- Avtomatizirana e-poštna sporočila: Od naše službe si prejel/-a nepričakovana avtomatska e-poštna sporočila, kot so npr. tržna e-poštna sporočila ali obvestila;
- Težave z brskalnikom: Brskalnik samodejno izpolni nepravilno shranjene podatke za prijavo, kar povzroči težave pri prijavi;
- Ponavljajoča se plačila: redna plačila, ki si jih morda pozabil/-a ali jih nisi takoj prepoznal/-a.
V takih primerih ne gre za sumljivo dejavnost in ti ni treba blokirati tvojega računa myPaysafe.
Za blokiranje računa myPaysafe pazljivo izpolni spodnji obrazec in pri tem upoštevaj naslednje korake:
- V ustrezna polja vnesi svoj e-poštni naslov, ime in priimek ter številko stranke.
- V polju "Sporočilo" čim podrobneje opiši svojo težavo.
- Ko opraviš preverjanje "Nisem robot", klikni Pošlji.
Takoj ko vložiš zahtevek, bomo tvoj račun myPaysafe v kratkem blokirali in se ne boš več mogel/-la prijaviti ali z njim plačevati, dokler ne bo znova aktiviran.
Pazi na svoje podatke
Varnost tvojih podatkov je naša glavna prednostna naloga, vendar lahko tudi ti kot posameznik storiš veliko za preprečevanje poskusov goljufij. Sledi nekaj nasvetov:
- Varuj svoje finančne podatke in jih nikoli ne deli s tretjimi osebami.
- Nikoli ne deli svojih gesel, enkratnih gesel ali drugih podatkov za prijavo.
- Redno spreminjaj svoje podatke za prijavo.
- Za vsak svoj račun na spletu uporabi edinstveno uporabniško ime/e-poštni naslov in edinstveno geslo.
- Ne klikaj povezav ali prilog v sumljivih e-poštnih sporočilih ali prispevkih v družbenih medijih.
- Vedno pojdi neposredno na spletna mesta, ko se prijavljaš v svoje račune.
- Pri dostopu do občutljivih podatkov se izogibaj uporabi javnih brezžičnih omrežij.
- Na svojih napravah ne shranjuj osebnih podatkov, finančnih podatkov ali gesel.
- Upri se pritisku, da moraš takoj ukrepati.
Več informacij najdeš v naših posebnih pogosto zastavljenih vprašanjih ali na naši varnostni strani.
Če v svojem računu myPaysafe opaziš kakršno koli sumljivo dejavnost ali transakcijo, nemudoma spremeni geslo, aktiviraj dodatne metode avtentikacije in zahtevaj, da se tvoj myPaysafe blokira. Po potrebi incident prijavi tudi lokalni policiji.