Help

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

BEVEZETÉS

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a nyilatkozatot, hogy megismerje a személyes adataival és azok kezelésével kapcsolatos irányelveinket és gyakorlatainkat. A rövid összefoglalóhoz kattintson ide. Kalifornia lakosai további speciális információkat a "California Consumer Privacy Act" -ban ("Kalifornia fogyasztói adatvédelmi Függelékben") találnak. Quebec lakosai további speciális információkat a Quebec Privacy Notice Addendum”"-ban ("Quebec fogyasztói adatvédelmi függelékben") találnak. Ha visszajelzést kíván küldeni, vagy az adatvédelemmel kapcsolatos kérdése van, lépjen velünk kapcsolatba.Az elérhetőségeink a nyilatkozat végén találhatók.

Jelen nyilatkozat a Paysafe-csoporthoz tartozó vállalatokra vonatkozik, amelyek különböző kereskedelmi neveket használnak a különböző területeken. Azon Paysafe vállalatok listája, amik személyes adatokat gyűjtenek ill. dolgoznak fel a jelen nyilatkozat alapján a dokumentum végén található. A Paysafe-re való hivatkozás (többek között a „mi”, a „miénk” és a „nálunk”) a fent említett vállalatokat és a vállalatcsoport valamennyi érintett leányvállalatát magában foglalja. Jelen nyilatkozat nem írja felül az Ön joghatóságában érvényes helyi adatvédelmi törvények által biztosított jogokat.

Jelen nyilatkozatban az "Ön"-re vonatkozó hivatkozások arra a személyre vonatkoznak, aki érdeklődik, hozzáfér vagy igényli a szolgáltatásain használatát (az alábbiakban meghatározottak szerint), vagy a saját számláján vagy egy vállalkozás nevében eljárva illetve vagy az Ön nevében eljáró képviselőkkel vagy harmadik felekkel kapcsolatban. Ez magában foglalja a Paysafe meglévő vagy leendő ügyfelét illetően bármely egyéni vállalkozót és bármely megbízót, beleértve az ügyvezető és pénzügyi igazgatókat, az ügyfél egyéb igazgatóit és tisztségviselőit, részvényeseit, partnereit és haszonhúzóit, valamint a személyzet bármely tagját vagy képviselőjét, aki hozzáfér vagy használja a Szolgáltatásokat, vagy információt nyújt vagy kér az ügyfél nevében. A Paysafe alkalmazottaira és jelöltjeire külön adatvédelmi nyilatkozat vonatkozik.

A Paysafe elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett, és minden szükséges lépést megtesz az Ön személyes adatainak biztonságos kezelése és a jelen nyilatkozat szerinti gyűjtése, felhasználása, tárolása és közzététele érdekében. Ez a nyilatkozat (az Ön által esetlegesen megvásárolt vagy igénybe vett szolgáltatásokra vonatkozó használati feltételeinkkel együtt) a következőkre vonatkozik:

  • azokra az internetes portálokra, funkciókra és szolgáltatásokra, amelyeket akkor nyújtunk Önnek, amikor felkeresi weboldalainkat, portáljainkat vagy fizetési paneleinket, amelyeket ügyfeleink weboldalaikon használhatnak;
  • ha érdeklődik, igényli a használatát és/vagy használja a Paysafe termékeit és szolgáltatásait (ide értve a hűségprogramokat és jutalomrendszereket is, legyenek akár pont alapúak, akár más típusúak ("Hűség")), ill. ha a használt szolgáltatások módosítását kéri;
  • a Paysafe által biztosított szoftverek, köztük terminálok, mobil- és asztali alkalmazások használatához; és
  • az Ön és a Paysafe közötti e-mailekre egyéb elektronikus üzenetekre, beleértve az SMS-eket, a telefonhívásokat, a webes csevegést, valamint a webhelyen/portálon bonyolított egyéb kommunikációt (bármilyen médiumon).

Ebben a nyilatkozatban együttesen: „Szolgáltatásoknak” nevezzük.

ADATOK, AMELYEKET GYŰJTHETÜNK ÖNRŐL

Személyes és nem személyes adatok

Önnel kapcsolatban személyes és nem személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk.

A személyes adatok olyan információk, amelyeket közvetlenül vagy közvetetten fel lehet használni egy adott személy egyedi azonosítására.

A Paysafe ezek mellett nem személyes adatokat is gyűjt, illetve a személyes adatokat anonimizálhatja a nem személyes jellegük biztosítása érdekében. A nem személyes adatok olyan információk, amelyek nem teszik lehetővé egy adott személy közvetlen vagy közvetett azonosítását. A Paysafe bármilyen észszerű üzleti cél érdekében gyűjthet, létrehozhat, tárolhat, felhasználhat és közzétehet ilyen nem személyes adatokat. Például a Paysafe összevont tranzakciós adatokat használhat fel kereskedelmi célokra, például trendelemzést és adatelemzést végezve következtetéseket és tanulságokat vonhat le fizetési tranzakciós és használati mintázatok alapján.

Amennyiben az internetprotokollon (IP) alapuló címeket (vagy hasonló azonosítókat) a helyi jogszabályok egyértelműen személyes adatoknak tekintik, és amennyiben a Paysafe-szolgáltatások ezen jogszabályok hatálya alá tartoznak, úgy ezen azonosítókat személyes adatokként kezeljük.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Paysafe mind egyéni fogyasztók, mind vállalkozások számára nyújt szolgáltatásokat; a jelen adatvédelmi nyilatkozat mindkettőre vonatkozik, és azt ennek megfelelően kell olvasni és értelmezni.

MAGASABB KOCKÁZATÚ ADATOK

Gyűjthetünk Önről olyan adatokat, amelyek jellegüknél fogva érzékenyek, pl. a különleges kategóriába sorolt vagy érzékeny adatokat. Az ilyen típusú adatok vonatkozhatnak egy személy:

  • faji- vagy etnikai hovatartozására,
  • politikai véleményére,
  • vallási vagy filozófiai hitére,
  • szakszervezeti tagságára,
  • genetikai adataira,
  • biometrikus adataira,
  • egészségügyi adataira,
  • a szexuális életére ill. orientációjára vonatkozó adataira,
  • bűncselekményeire vagy vélt bűncselekményeire vonatkozó adataira,
  • a személy valós idejű tartózkodási helyére vonatkozó adataira.

A helyi törvények megtilthatják vagy korlátozhatják az ilyen adatok használatát és speciális kötelezettségeket írhatnak elő. Európában a GDPR általánosan második jogalapot is igényel az ilyen adatok feldolgozásához, például (a) az Ön kifejezett hozzájárulása, (b) jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme céljából, (c) jelentős közérdekből, vagy (d) ha az adatkezelés az Ön vagy más természetes személy létfontosságú érdekei miatt szükséges.

ADATAI GYŰJTÉSE

 

Az alábbi adatokat a következő módon gyűjtjük:

Az Ön által megadott adatok: fogadunk és eltárolunk minden olyan személyes adatot (beleértve a pénzügyi információkat), amelyeket Ön akkor ad meg nekünk, amikor Ön (vagy a vállalkozása) szolgáltatások iránt érdeklődik vagy igénylést nyújt be irántuk; amikor szolgáltatások használatára regisztrál és/vagy vesz igénybe; amikor adatokat tölt fel és/vagy tárol nálunk a szolgáltatások használata során; és amikor e-mailben, SMS-ben, weboldalon vagy portálon keresztül, illetve telefonon vagy más elektronikus eszközön keresztül kommunikál velünk, például amikor a számlájával vagy tranzakcióival kapcsolatban kapcsolatba lép velünk. Ezek az információk hivatkozhatnak vagy vonatkozhatnak Önre vagy az ügyfeleire, és a következőket foglalják magukban:

  • vezeték és utónév, születési idő, életkor, email cím, számlázási cím, felhasználói név, jelszó és/vagy fénykép, biometriai adatok, cím, foglalkozás, nemzetiség és tartózkodási ország, az azonosító igazolvány például. jogosítvány vagy útlevél, másolata TAJ-szám és/vagy egyéb kormányzati azonosító vagy nyilvántartási adatok;
  • Kártya elsődleges számlaszáma, kártya lejárati ideje, CVC/CVV kód (a kártya biztonsági kódja), számlaszámok, számlaegyenlegek, és a számlák fenntartásának időtartama, banki és/vagy kibocsátói adatok;
  • a megvásárolt termékekre vonatkozó információkat, ideértve a vásárlás helyét, az értéket, az időpontot és a vásárlással kapcsolatos visszajelzéseket, köztük az utazással kapcsolatos személyes adatokat, ha Ön vagy ügyfele repülőjegyekkel vagy egyéb utazási szolgáltatásokkal kapcsolatban bonyolít ügyleteket;
  • a szolgáltatások Ön általi használatára vonatkozó adatokat, pl. milyen gyakran végez velünk tranzakciókat, tranzakciók átlagos összege, számlaegyenlegek, továbbá azok a személyek és kereskedők, akiknek pénzt küld, illetve akiktől pénzt fogad, valamint - amennyiben hozzájárulását adja - az Ön névjegyzékéből származó információk;
  • bármely hűségprogramban szerzett vagy beváltott pontokat vagy jutalmakat;
  • az olyan Paysafe-események során rögzített fotókat és videókat, amelyekre Ön jelezte részvételét, az esemény résztvevői számára történő közzététel és későbbi eseményekkel kapcsolatos promóciós anyagainkban történő felhasználás céljára; és
  • minden más olyan információt, amelyet Ön vagy ügyfele adott át vagy hozott létre a szolgáltatásunk használatával összefüggésben.

Amennyiben a vonatkozó szabályok megkövetelik, feldolgozhatjuk a védelemre szoruló fogyasztók személyes adatait is. Az egyes joghatóságokban eltérő, hogy ki minősül védelemre szoruló ügyfélnek. Amennyiben kérdése van vagy további információkat kér, lépjen velünk kapcsolatba a lenti Kapcsolatfelvétel részben.

Az Önre vonatkozó, automatikusan gyűjtött adatok: A Paysafe bizonyos adatokat automatikusan megkap és tárol, amikor Ön kapcsolatba lép a Paysafe vállalattal, ha számlát nyit vagy tranzakciót indít, ezeket például sütik vagy hasonló technológiák segítségével szolgáltatjuk. Bizonyos adatoknak akkor is a birtokába jutunk, amikor az Ön webböngészője a Paysafe által vagy nevében más weboldalakon nyújtott Szolgáltatásokhoz vagy hirdetésekhez és egyéb tartalmakhoz fér hozzá, vagy amikor e-mailekre kattint. Ezeknek az adatoknak a gyűjtése lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megértsük a Paysafe-et használó és vele kommunikáló látogatókat és ügyfeleinket, hogy honnan érkeznek, és hogyan használják a szolgáltatásainkat. Ezeket az információkat elemzési célokra használjuk fel, továbbá arra, hogy javítsuk szolgáltatásaink minőségét és hasznosságát látogatóink és ügyfeleink számára. Ezeket az adatokat szabályozói célokra, saját átvilágítási céljainkra, csalás- és kockázat kezelésre is felhasználhatjuk. Ezek az információk a következőkre terjednek ki:

  • Technikai információk, beleértve a számítógép vagy eszköz internethez csatlakoztatáshoz használt internetprotokoll- (IP-) címet, az Ön bejelentkezési adatait, a böngészője típusát és verzióját, a készüléke típusát, az időzóna-beállításokat, a böngésző beépülő moduljainak típusát és verzióit, az operációs rendszer platformját, a látogatásainak gyakoriságát és idejét, valamint hogy milyen linkekre kattint; Csalásmegelőzési és biztonsági okokból a Paysafe rendszeréhez történő kapcsolódás során tiltott a proxy IP cím használata;
  • Az Ön látogatásával vagy azzal kapcsolatos információk, vagy hogy megnyitott-e egy e-mailt, beleértve a földrajzi helyét, a weboldalunkra vezető, rajta átvezető és onnan máshova vezető teljes Uniform Resource Locator (URL) kattintási sorozatot (beleértve a dátumot és az időpontot); az Ön által megtekintett vagy keresett termékek vagy szolgáltatások; az oldalak válaszideje, letöltési hibák, az egyes oldalakon tett látogatások hossza, az oldal kezelésével kapcsolatos adatok (például görgetés, kattintások, egérrel való rámutatás); a weboldal elhagyásának módszere, valamint az ügyfélszolgálat hívására használt telefonszámok.

Az alkalmazásaink által gyűjtött adatok: Ha a Paysafe által biztosított mobil vagy asztali alkalmazásokat letölti vagy használja, információkat kaphatunk a tartózkodási helyéről, valamint az Ön által használt eszközről vagy szolgáltatásról (a fizetési tranzakció helyét is beleértve). Egyes eszközök lehetővé teszik az alkalmazások számára valós idejű helymeghatározási adatok (pl. GPS) elérését. Mobil és asztali alkalmazásaink bármikor gyűjthetnek ilyen adatokat mobileszközéről vagy számítógépéről az alkalmazásaink letöltése vagy használata során, ha a készüléken engedélyezve van a valós idejű helymeghatározási adatok használata. Szükség esetén mindig igyekszünk értesíteni Önt, ha szándékunkban áll valós idejű helymeghatározási adatok gyűjtése, és ha ezt törvény előírja, kikérjük a beleegyezését. Ezen információkat szabályozói célokra, saját átvilágítási céljainkra, csalás és kockázatkezelés céljából, a tranzakciós mintázatok jobb megértésére és az Ön felhasználói élményének optimalizálására használhatjuk fel.

E-mailben történő és egyéb kommunikáció: Önről és a szolgáltatások Ön általi használatáról az egymással folytatott kommunikáció során, többek között a tőlünk érkező üzenetek megnyitásakor, valamint elektronikus azonosítók használata (más néven „eszköz-ujjlenyomatok”), például IP-protokoll-címek vagy telefonszámok használata révén is szerezhetünk információkat.

Egyéb forrásokból származó információk: más forrásból is szerezhetünk információkat Önről, és ezeket hozzáadhatjuk az Ön számlájával kapcsolatos információkhoz, beleértve a szolgáltatások igénylését is. Például szorosan együttműködünk harmadik felekkel, például üzleti partnerekkel, bankokkal és más pénzügyi intézményekkel, kereskedőkkel, a technikai, kiizetési és szállítási szolgáltatások alvállalkozóival, hirdetési hálózatokkal, elemző szolgáltatókkal, keresési információk szolgáltatóival, kormányzati listákkal és adatbázisokkal, közösségi oldalakkal (beleértve az Ön vagy mi általunk vagy rólunk tett bejegyzéseket), hitelinformációs és csalásmegelőző ügynökségekkel, és adatokat kapunk tőlük. A hitelminősítéssel és csalások megelőzésével foglalkozó szervezetekkel kapcsolatos felhasználást az alábbiakban részletesen ismertetjük. A közösségi oldalakon (pl. Facebook és Twitter) található nyilvános bejegyzéseket és véleményeket is megvizsgálhatjuk, hogy jobban megértsük ügyfeleinket és bővítsük ismereteinket a szolgáltatások nyújtása és fejlesztése terén.

Információk más emberekről: ha Ön másokkal kapcsolatos információkat ad át nekünk, erről előzetesen értesítenie kell őket (például ezen adatvédelmi nyilatkozat átadásával), és meg kell győződnie róla, hogy joga van az információk átadására.

MIRE HASZNÁLJUK A SZEMÉLYES ADATAIT?   

Az általunk gyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra használhatjuk fel és oszthatjuk meg:

  • Arra, hogy szolgáltatásainkat biztosíthassuk az Ön és a vállalkozása számára, beleértve a Paysafe Önnel vagy pénzintézetekkel vagy egyéb szervezetekkel szemben fennálló kötelezettségeinek teljesítését az Ön (és/vagy vállalkozása) számára nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban. Ebben az összefüggésben rögzítjük és nyomon követjük az Ön (és/vagy ügyfelei) által a Paysafe-szolgáltatásokkal kapcsolatban lebonyolított tranzakciók adatait; elemezhetjük és jelentéseket készíthetünk a Hűségprogramok (Ön és/vagy ügyfelei) általi igénybevételéről; elősegíthetjük a pontok vagy más jutalmak gyűjtését és beváltását Hűségprogramokban; tájékoztathatjuk Önt a weboldalunkat vagy áruinkat és szolgáltatásainkat érintő fontos változásokról és fejlesztésekről.
  • A vállalkozásunk fejlesztésére és bővítésére, beleértve többek között a weboldalaink/portáljaink, termékeink és szolgáltatásaink optimalizálását. Ez magában foglalhatja az Ön által űrlapokra beírt, de számunkra el nem küldött információk felhasználását – például felhasználhatjuk ezeket az információkat a weboldalunk/-oldalaink optimalizálására, illetve felvehetjük Önnel a kapcsolatot az adott űrlaphoz kapcsolódó ügyfélszolgálati vagy marketing célok érdekében. Személyes adatait felhasználhatjuk az új termékeink és szolgáltatásaink kifejlesztéséhez és teszteléséhez is, többek között biztonságos, ellenőrzött tesztkörnyezetünkben, esetenként az ilyen szolgáltatóink környezetében is;
  • Jogaink, használati feltételeink és az Önnel (és/vagy az Ön vállalkozásával) kötött további szerződéseink kezelésére és érvényre juttatására, beleértve az olyan esetek kezelését is, ahol tranzakciókkal, jutalmakkal vagy pontokkal kapcsolatban merülnek fel viták; továbbá panaszok kezelésére, kivizsgálására és megoldására; valamint adósságok behajtására, illetve az Ön fizetésképtelenségével kapcsolatban;
  • Hitelkockázataink és üzleti feltételeink kezelésére és mérséklésére. Ha valamelyik pénzügyi termékünket igényli, értékelhetjük az Ön (és/vagy vállalkozása) pénzügyi helyzetét, amennyiben ezt a vonatkozó felhasználási feltételek előírják. Ez a hitelképesség-ellenőrzés a kapcsolt felekre, például igazgatókra, részvényesekre és megbízókra is kiterjed. Ennek elvégzéséhez információkat kapunk és osztunk meg hitelminősítéssel és csalások megelőzésével foglalkozó szervezetekkel. A hitelképesség-ellenőrzés azokra is kiterjed, akikkel Önnek közös számlája van, vagy akikkel hasonló pénzügyi partnerségen osztozik. Ha közös kérelmet nyújtanak be, és ilyen kapcsolat még nem létezik, akkor létre lehet hozni. Ezek a kapcsolatok addig állank fenn, amíg Ön „elválasztási értesítést” nem küld a hitelminősítő ügynökségeknek, amennyiben az elválasztás megengedhető. Tájékoztatása érdekében: e szervezetek rögzítik a megkereséseinket, amelyeket a más, saját hitelekkel kapcsolatos megkereséseiket beterjesztő vállalkozások is láthatnak; és „lábnyom” kerülhet a hitelaktájára függetlenül attól, hogy elfogadjuk-e Önt az ügyfelünknek. Ha Ön egy igazgató, úgy megerősítést kérünk a hitelminősítő ügynökségektől arról, hogy az Ön által megadott lakcím – adott esetben – megegyezik-e az érintett vállalatok nyilvántartásában meglévővel. Ezen túlmenően, ha Ön igénybe veszi a szolgáltatásainkat, tájékoztatást adunk a hitelminősítő ügynökségeknek arról, hogy Ön hogyan kezeli a számláját. Ha bármilyen pénzösszeget nem fizet vissza teljes összegben és határidőre, úgy a hitelminősítő ügynökségek rögzítik a fennálló tartozást, és ezeket az információkat megoszthatják más olyan szervezetekkel, amelyek a miénkhez hasonló ellenőrzéseket hajtanak végre. Az ilyen bejegyzéseket az ügynökségek alapesetben a bejegyzésel lezárása után 6 évig őrzik meg, függetlenül attól, hogy Ön rendezte-e az ügyet vagy sem, bár a megőrzési időszak ügynökségenként és területenként eltérő lehet. Ha további információra van szüksége azzal kapcsolatban, hogy hogyan veszünk igénybe hitelminősítő ügynökségeket, forduljon hozzánk;
  • A személyazonosságának ellenőrzéséhez, csalárd igények és pénzügyi bűnözés felderítéséhez és/vagy megelőzéséhez, a kockázatkezeléshez és saját magunk, ügyfeleink valamint a pénzügyi rendszer integritásának védelméhez. E célokból feldolgozhatjuk és/vagy közzétehetjük érzékeny személyes adatait (néha különleges kategóriájú személyes adatoknak is nevezik, beleértve a biometrikus adatokat is). Amikor ellenőrizzük az Ön személyazonosságát, ellenőrzött harmadik fél szolgáltatóink biometrikus arcfelismerő technológiát használnak annak megállapítására, hogy az Ön szelfi képe (arcképe) megegyezik-e a személyi igazolványában szereplő fényképpel, és csalás elleni ellenőrzéseket végeznek.  Ezen folyamat során biometrikus adataiból arcának digitális térképe jön létre, az arcképes azonosítás elvégzéséhez.  Biometrikus adatait a Paysafe a csalásfelismerő modelljeink folyamatos javítására is felhasználja.  A biometrikus adatainak felhasználása előtt beszerezzük a hozzájárulását.  Ha többet szeretne megtudni a biometrikus és egyéb érzékeny, különleges kategóriájú személyes adatok kezeléséről, a Kapcsolat részben megadott elérhetőségeinken veheti fel velünk a kapcsolatot.
  • A csalások és más bűncselekmények illetve a pénzügyi rendszer használatával való visszaélések megelőzése, felderítése és szankcionálása vagy mások ebben való segítése érdekében, ide értve az üzleti feltételek be nem tartását is, ami magában foglalhatja az általunk gyűjtött vagy levont lényeges vagy szükséges információk ilyen célból történő megosztását harmadik felekkel. A Paysafe részt vesz a csalások elleni kezdeményezésekben, ami magában foglalja az Ön (és/vagy az ügyfelei) értékelését, a tranzakcióinak és/vagy tartózkodási helyének figyelését, hogy felismerjük a kivizsgálást igénylő mintázatokat vagy más módon profilozzuk és értékeljük a csalás előfordulásának vagy az üzleti feltételeinknek való meg nem felelés valószínűségét, beleértve a politikai közszereplőkkel és a szankcionált személyekkel kapcsolatos követelményeket. Ehhez harmadik felek termékeit és szolgáltatásait vehetjük igénybe. Emellett ha hamis vagy pontatlan információkat ad meg magáról, vagy csalást vagy bűncselekményt fedezünk fel vagy gyanítunk, úgy az adatait átadhatjuk csalások megelőzésével foglalkozó ügynökségeknek és szervezeteknek valamint a bűnüldöző szerveknek és hasonló szerveknek és úgy dönthetünk, hogy jogi lépéseket teszünk Ön ellen; A csalások megelőzése, felderítése és szankcionálása céljából csak akkor adjuk ki az Ön biometriai adatait, ha ezt a törvény számunkra engedélyezi vagy más jogi kötelezettségünk van rá, pl. bírósági végzés vagy bünüldözési vagy más hatóságoktól érkező megkeresés.
  • Önnel való kapcsolatfelvételre a számlájával kapcsolatban, az esetleges problémákra való figyelemfelhívásra illetve a hozzánk intézett kérdésének megválaszolására.
  • A kockázatok, például a hitel- és devizakockázatok kezelése, valamint az információbiztonsági kockázatok megelőzése vagy mérséklése;
  • Amennyiben a törvény megengedi, felhasználhatjuk a pénzügyi helyzetére és hitelezési kockázatára vonatkozó információkat a szolgáltatásunk áráról történő döntések meghozatalához.
  • Marketingüzenetek küldésére, hogy biztosíthassuk a termékekről és szolgáltatásokról Ön által kért vagy általunk az Ön számára érdekesnek ítélt információkat; hogy megkérdezhessük a véleményét az áruinkról, szolgáltatásainkról és a weboldalunkról/weboldalainkról; marketing, piackutatás és hasonló tevékenységek céljára, ezekre a célokra attól függetlenül felhasználhatjuk személyes adatait, hogy elfogadjuk-e a Ön ügyfelünként vagy hogy Ön igénybe veszi-e ezen szolgáltatásokat. Ha már nem szeretne marketinges vagy promóciós tájékoztatást kapni a Paysafe-től, akkor bármikor leállíthatja ezek küldését. További információt az „Adatvédelmi jogok” című szakaszban talál;
  • A helyi és nemzeti jogszabályok betartására;
  • Ahhoz, hogy eleget tegyünk a bűnüldöző vagy szabályozó hatóságok közérdekű megkeresésének vagy az Önnel ügyeletet folytató vagy folytatott kereskedelmi szervezetek megkeresésének a jogi követelések megalapozása, gyakorlása vagy védelme érdekében, illetve az Ön vagy más személyek létfontosságú érdekeinek védelme érdekében, például az említett hatóságok vagy más szervezetek segítése a bűnözés és a terrorizmus elleni küzdelemben, és
  • hogy eleget tegyünk a kártyarendszerek szabályainak vagy azok üzleti feltételeinek.

Ha Ön a weboldal/portál nyilvános területén közzéteendő vagy megjelenítendő, illetve a weboldal/portál más felhasználóinak vagy harmadik feleknek továbbítandó információkat ad meg, úgy Ön tudomásul veszi, hogy ezen információkat az információkhoz hozzáférő harmadik felek bármilyen célra felhasználhatják.  Ezen információkat Ön saját felelősségére teszi közzé, és be kell tartania az érintett weboldal használati feltételeit.

AZ ÖN ADATAINAK TOVÁBBADÁSA

Nem adunk át senkinek olyan információkat, amelyek alkalmasak az Ön személyének azonosítására, kivéve a jelen nyilatkozatban leírt módon, a törvény által megengedett vagy előírt módon és/vagy a jelen nyilatkozatban leírt célokra. Információt adhatunk át többek között:

  • A Paysafe-Csoporton belül, hogy segítse szolgáltatásaink biztosítását valamint saját belső ügyfélkapcsolat-kezelési, elemzési és jelentési céljainkat.
  • Egy fizetés fogadójának/küldőjének az adott tranzakcióval összefüggésben (alapesetben ezek az adatok a teljes névre és email címre korlátozódnak);
  • Hitelminősítőknek (amennyiben ezt a Használati feltételek vagy más szerződés engedélyezi), a fent leírt módon. Ha további információra van szüksége azzal kapcsolatban, hogy hogyan veszünk igénybe hitelminősítőket, forduljon hozzánk;
  • A fent leírt csalást megelőző szervezetek, köztük az Action Fraud, Financial Fraud Action és a Financial Fraud Bureau és más szervezetek, amelyek segítenek nekünk a csalások és az üzleti kockázat kezelésében;
  • Harmadik fél hitel- és pénzintézeteknek (amennyiben ezt a felhasználási feltételek vagy más szerződés engedélyezi), beleértve a feladó vagy a címzett (illetve ezek vállalkozásai) bankszámláját/bankszámláit vezető hitelintézetet, és a hitel-, bank-, feltöltő- vásárlási vagy egyéb fizetési kártyák kibocsátását és használatát szabályozó kártyarendszereket, alternatív fizetési rendszereket és bármely más pénzügyi intézményt, amely a fizetéseket feldolgozhatja, és amely nem a Paysafe ellenőrzése alatt működik, és amelynek tetteiért vagy mulasztásaiért a Paysafe nem vállal felelősséget;
  • Amennyiben harmadik feleken, például bankokon és más szervezeteken keresztül nyújtunk szolgáltatásokat kérhetik tőlünk az adatainak megosztását (beleértve az "ismerd az ügyfeled" és a "vagyon eredete" információkat is) olyan szervezetekkel, hogy segítsük saját szabályozási kötelezettségeiket vagy kockázatértékeléseiket;
  • Harmadik fél szolgáltatóknak, beleértve azokat a beszállítókat is, akik segítenek a szolgáltatások nyújtásában, ideértve a megbízások feldolgozását, a megbízások teljesítését, a fizetések feldolgozását, a hitel-, biztonsági, szektorális és csalási kockázatok kezelését, valamint marketing-, piackutatási és felmérési feladatokat végeznek a Paysafe számára; Alkalmanként harmadik fél szolgáltatók szolgáltatásait vehetjük igénybe olyan szolgáltatások nyújtásához, amelyekhez szükség lehet az Ön személyes adatainak felhasználására, többek között éles adattesztelés céljából, és amelyekhez megfelelő biztonsági intézkedéseket hajtunk végre;
  • Olyan harmadik feleknek, akik nem a mi utasításaink alapján tevékenykednek szolgáltatóként (de saját jogi kötelezettségeiknek megfelelően kötelesek az adatok biztonságának megőrzésére, a Szolgáltatások nyújtásának megkönnyítése érdekében. Például bankok és szervezetek, amelyek megkönnyítik az Ön részvényeivel, kriptovalutáival és más pénzügyi eszközökkel való kereskedést;
  • A csalás és a pénzügyi bűncselekmények megelőzése és/vagy felderítése, a kockázatkezelés, valamint a saját és ügyfeleink jobb védelme érdekében szükségessé válhat az érzékeny személyes adatok (néha különleges kategóriájú személyes adatokként ismertek) feldolgozása és átadása olyan harmadik feleknek, akik segítenek nekünk az ilyen kockázatok kezelésében, beleértve a személyazonosság ellenőrzését;
  • A törvény által előírt vagy megengedett módon a Paysafe-et jogszabály kötelezheti arra, hogy az Önnel kapcsolatos adatokat átadja a szabályozó hatóságoknak és a világszerte működő bűnüldöző szerveknek, illetve más módon úgy dönthetünk, hogy ennek megtétele megfelelő vagy szükséges az adott helyzetben. Az adatok ily módon történő átadására kerülhet sor kormányzati vagy állami hatóságok vagy olyan kereskedelmi szervezetek kérésére is, amelyekkel Ön esetleg korábban kapcsolatban állt, és amelyek a csalás vagy hitelkockázat mérséklésére törekszenek, vagy az üzleti feltételek be nem tartása, illetve peres vagy jogi eljárás, nemzetbiztonsági okok vagy ha nemzeti vagy közérdek céljából vagy ha egyébként törvényesnek ítéljük. A Paysafe nem utasítja vissza a bírósági vagy más hasonló végzéseket az adatok megosztására.
  • Üzleti transzferek. A Paysafe üzleti egységeket vagy leányvállalatokat vásárolhat vagy értékesíthet. Ilyen esetekben az ügyfelek adatait üzleti vagyonként adhatjuk át vagy vehetjük át. A fentiek korlátozása nélkül, ha vállalkozásunk közös vállalkozásba lép egy másik üzleti egységgel, vagy eladjuk azt egy másik üzleti egységnek, illetve összeolvad vele, az Ön adatai nyilvánosságra kerülhetnek új üzleti partnereink vagy tulajdonosaink számára. Ez esetben az adatátvevőt tájékoztatjuk, hogy az Ön adatait az ebben a nyilatkozatban leírtaknak megfelelően kell kezelni; és
  • Az Ön engedélyével az adatait más célokra is felhasználhatjuk, amennyiben Ön az adott célhoz kifejezetten hozzájárult.

 

Hacsak nem szükséges a szolgáltatásainak teljesítéséhez és a fent/csatoltan leírtak szerint, a Paysafe nem adja el, nem adja bérbe, nem osztja meg és nem teszi közzé az ügyfeleire vonatkozó személyes adatokat harmadik feleknek saját, harmadik fél általi marketing célú felhasználás céljából anélkül, hogy a szükséges jogi kötelezettségeknek (pl. hozzájárulás, kimaradási záradék, vagy a törvény által egyébként megengedett módon) eleget tenne. A California Consumer Privacy Act nagyon tágan határozza meg az adatok "értékesítését", és a kaliforniai lakosoknak el kell olvasniuk az alábbi "CCPA" részt az adatok értékesítésével kapcsolatban.

CSALÁS MEGELŐZÉSI ÜGYNÖKSÉGEK

Az Önről gyűjtött személyes adatokat megosztjuk a csalásmegelőző ügynökségekkel, amelyek felhasználják azokat a csalás és a pénzmosás megelőzésére, valamint az Ön személyazonosságának ellenőrzésére. Ha csalást észlelnek, megtagadhatunk Öntől bizonyos szolgáltatásokat vagy finanszírozást. A csalás megelőzési ügynökségek eltérő ideig tárolják a személyes adatait. Ha mi vagy a csalásmegelőzési ügynökségek azt állapítják meg, hogy Ön csalási vagy pénzmosási kockázatot jelent, megtagadhatjuk az Ön által kért szolgáltatások vagy finanszírozás nyújtását, vagy leállíthatjuk a meglévő szolgáltatások nyújtását Önnek. A csalás vagy pénzmosás kockázatáról a csalásmegelőző ügynökségek nyilvántartást vezetnek, és ez azt eredményezheti, hogy mások megtagadhatják az Ön számára nyújtott szolgáltatások vagy finanszírozás nyújtását.

Amennyiben Ön az Egyesült KIrályság lakosa, a személyes adatait megosztjuk a Cifas szervezettel. Arról, hogyan használjuk személyes adatait mi és a Cifas, valamint az adatvédelmi jogairól további információkat itt talál.

HOGYAN MŰKÖDÜNK EGYÜTT MÁS SZOLGÁLTATÓKKAL ÉS PLATFORMOKKAL?

Ahol lehetséges, összekapcsolhatja számláját harmadik felek számlájával vagy platformjával. A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat értelmében a "számlák összekapcsolása" harmadik fél számlájával olyan kapcsolat, amit Ön hagy jóvá vagy hoz létre saját számlája és egy olyan nem-Paysafe számla, fizetési eszköz vagy platform között, amit Ön törvényesen birtokol vagy kezel. ha Ön jóvá hagy egy ilyen kapcsolatot, a Paysafe és a harmadik fél közvetlenül kicseréli személyes adatait és egyéb információit. A számlák összekapcsolásának példái:

  • számlájának összekapcsolása harmadik fél adatgyűjtő vagy pénzügyi szolgáltató céggel, ha Ön megadja az ilyen cégnek a számlája belépési adatait; vagy
  • számláját fizetésre használja egy kereskedőnél, vagy engedélyezi annak, hogy megterhelje számláját.

 

Ha számlaösszekapcsolást hoz létre, információkat kaphatunk a harmadik féltől Önről és a harmadik fél szolgáltatásának használatáról. Ha a számláját összekapcsolja harmadik féllel, hozzáférhetünk számlaegyenlegéhez és a tranzakcióinak adataihoz, pl. vásárlások, pénzátutalások. A számlák összekapcsolása során harmadik féltől kapott adatait a jelen Adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően fogjuk kezelni.
 

A számlák összekapcsolása alapján harmadik féllel megosztott adatok a harmadik fél adatvédelmi gyakorlatának megfelelően kerülnek felhasználásra és átadásra. Mielőtt engedélyezné a számlakapcsolatot, olvassa el minden olyan harmadik fél adatvédelmi nyilatkozatát, akinek engedélyezte a számlakapcsolatot, és aki a számlakapcsolat részeként hozzáfér az Ön személyes adataihoz. Például a Paysafe által a harmadik fél számlával, platformmal vagy közösségi média fiókkal megosztott személyes adatai, megoszthatók más felekkel is, a nyilvánosságot is beleértve, az adott fiók vagy platform adatvédelmi gyakorlatától függően.

MEGFIGYELÉS

Az Önnel folytatott telefonhívásokat, e-maileket, webes csevegést és egyéb kommunikációt szabályozói, biztonsági, minőségbiztosítási vagy képzési célokból megfigyelhetjük vagy rögzíthetjük. Amikor meglátogatja irodánkat, ott CCTV, beléptető rendszerek és/vagy egyéb megfigyelő rendszerek működhetnek biztonsági okokból, valamint egészségvédelmi és biztonsági- és irodairányítási célokból.

HOL TÁROLJUK A SZEMÉLYES ADATAIT?

Mi, a szolgáltatóink és más felek, akikkel (a fent leírtak szerint) megoszthatjuk személyes adatait, személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli területeken, illetve az Ön lakhelyéül szolgáló területen kívül is feldolgozhatják az Ön személyes adatait. Adatait olyan munkatársak is feldolgozhatják (sajátunk vagy szolgáltatónké), akik az EGT-n vagy a személyes adatok gyűjtésének régióján kívül tevékenykednek. Ezek a munkatársak többek között a megrendelések teljesítésével, a fizetési adatok feldolgozásával és a Szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos támogató szolgáltatásokkal foglalkozhatnak. Ezekben az országokban esetenként olyan adatvédelmi előírások lehetnek érvényben, amelyek különböznek azoktól, amelyek az Ön tartózkodási helyén érvényesek (és bizonyos esetekben megengedőbbek is lehetnek azoknál).

IIlyen körülmények között megtesszük a megfelelő lépéseket személyes adatainak a jelen adatvédelmi nyilatkozattal és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban történő védelmére; beleértve a törvény által megkövetelt megfelelő biztosítékok használatát annak érdekében, hogy minden nemzetközi adatátvitel jogszerű legyen. A Paysafe általában ilyenkor az Európai Bizottság által jóváhagyott „Modellként szolgáló klauzulákat” alkalmazza az EGT-n belülről származó adatok EGT-n kívüli, adatkezelést végző harmadik fél adatátvevőkkel való szerződéskötéskor, amelynek célja az EGT-n kívülre továbbított személyes adatok feldolgozása.

HOGYAN BIZTOSÍTJUK SZEMÉLYES ADATAI BIZTONSÁGÁT?

Műszaki, fizikai és szervezeti/adminisztratív intézkedéseket hoztunk azért, hogy biztosítsuk személyes adatait a véletlen elvesztés és jogosulatlan hozzáférés, használat, módosítás és közzététel ellen. Ezek az intézkedések a következők:

  • írott adatbiztonsági program;
  • kinevezett Chief Information Security Officer ("CISO"), aki felügyeli, megvalósítja és érvényesíti az adatbiztonsági programot;
  • kinevezett Chief Privacy Officer ("CPO"), aki felügyeli, megvalósítja és érvényesíti az adatvédelmi programot;
  • a sérülékenység folyamatos értékelés és monitorozása;
  • helyi adatbiztonsági kockázatkezelési programok és eljárások;
  • létrehozott incidensreagálási tervvel rendelkezik;
  • információs rendszerek hozzáférés-ellenőrzése, amelynek célja a felhasználók hitelesítése és a hozzáférés engedélyezése csak az arra jogosultak számára;
  • a személyes adatokat tároló fizikai helyekre való belépés korlátozása a jogosult személyekre;
  • az összes személyes adat biztosítása átvitel és tárolás közben is;
  • a személyes adatokhoz hozzáférő személyzet minden tagjának többfaktoros azonosítása;
  • audit nyomvonalak fenntartása a személyes adatok belső és külső eléréséről és módosításáról;
  • biztonságos fejlesztési gyakorlatok adaptálása a házon belül fejlesztett alkalmazásokhoz;
  • Információbiztonsági átvilágítás elvégzése harmadik fél szolgáltatóknál;
  • rendszeres biztonságtudatossági képz szervezése.

 

Adatai biztonsága Öntől is függ. Ha jelszót vagy hozzáférési kódot adtunk Önnek (vagy ha Ön választott ilyet) a webhelyünk/portálunk vagy mobilalkalmazásaik stb. egyes részeihez való hozzáféréshez, úgy Ön felelős azért, hogy bizalmasan kezelje ezt a jelszót és/vagy hozzáférési kódot. A jelszót és/vagy a hozzáférési kódot nem szabad senkivel megosztania. Biztosítania kell, hogy a jelszava és a hozzáférési kódja ne kerüljön illetéktelen felhasználásra. A Paysafe minden olyan utasítást végrehajt és minden információt feldolgoz, amely az Ön felhasználói azonosítójával és jelszavával bejelentkezett személytől érkezik, Ön pedig tudomásul veszi, hogy a számlája használatáért és a vele végzett minden műveletért a teljes felelősséget Ön viseli, hacsak a törvény másképp nem rendelkezik. Ha a számunkra megadott információk bármelyike megváltozott, Ön köteles haladéktalanul értesíteni a Paysafe-et.

Az információk interneten keresztüli továbbítása nem teljesen biztonságos. Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk személyes adatainak védelme érdekében, a webhelyünkre továbbított információk biztonságát csak akkor garantálhatjuk, ha az általunk biztosított biztonságos csatornán keresztül kommunikál. Miután megkaptuk az adatait, az illetéktelen hozzáférést szigorú eljárások és biztonsági funkciók révén próbáljuk megelőzni.

MENNYI IDEIG ŐRIZZÜK MEG A SZEMÉLYES ADATAIT?

A személyes adatait addig őrizzük meg, amíg szükséges vagy megengedett, a gyűjtés okától és céljától függően, az adatok típusának és a vonatkozó törvényeknek és szabályoknak megfelelően. 

Ez azt jelenti, hogy a Szolgáltatásaink igénybevételekor az Ön személyes adatait a szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben és bármely kapcsolódó jogos üzleti célból megőrizzük. Ez magában foglalja a személyes adatainak használatát és megőrzését, ha megkezdi a szolgáltatásainkra való jelentkezést, függetlenül attól, hogy befejezte-e a jelentkezést vagy elfogadtuk Önt az ügyfelünknek. Például a számlaadatokat általában a számla lezárását követő 7 évig őrizzük meg, hogy panaszok vagy jogviták esetén az elévülési időhöz igazodjunk. A törvény is kötelezhet az adatok megőrzésére, pl. a pénzmosás elleni vagy a csődeljárásról szóló törvény alapján, vagy ha az igazságszolgáltatási vagy hasonló kormányzati szervek ezt megkövetelik. Vegye figyelembe, hogy a vonatkozó megőrzési feltételek joghatóságonként eltérőek lehetnek.

Megőrizzük a személyes adatokat, mint az Önnel kapcsolatos tevékenységünk bizonyítékát függetlenül attól, hogy történt-e pénzügyi tranzakció, erre az audit és megfelelőségi gyakorlatok, valamint bármely kérdés vagy vita kezelése céljából van szükség, beleértve a jogi igények védelmét vagy kezdeményezését is. A helyi jogszabályokkal összhangban folytathatjuk a marketingtevékenységet és továbbra is küldhetünk Önnek direktmarketing-üzeneteket, feltéve, hogy Ön nem utasította vissza az ilyen megkereséseket.

Az adatok jobb védelme érdekében adatminimalizálási technikákat is alkalmazhatunk, amelyeket álnevesítésnek nevezünk. Ha már nincs szükség a személyes adataira, a törlés alternatívájaként anonimizálhatjuk azokat vagy összesíthetjük másokéval, hogy azonosíthatatlanná tegyük őket.

ADATVÉDELMI JOGOK

Az Ön joghatóságától vagy lakóhelye szerinti országtól függően az alábbi jogok közül egy vagy több is megilleti Önt:

  • A tájékoztatáshoz való jog: ide tartozik a jelen nyilatkozat átadása is.
  • Hozzáférési jog: másolatot kérhet az Önről tárolt információinkról.
  • Törléshez való jog: az adatainak törlését kérheti.
  • A korlátozáshoz való jog: kérheti, hogy korlátozzuk az adatainak feldolgozását.
  • A helyesbítéshez való jog: kérheti, hogy helyesbítsünk bizonyos, Önről tárolt információkat.
  • Az adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Ön vagy egy másik szervezet rendelkezésére bocsássuk az Ön által megadott információk elektronikus másolatát.
  • Tiltakozáshoz való jog: kérheti, hogy állítsuk le a személyes adatainak feldolgozását.
  • A marketing letiltásának joga: eltávolítjuk adatait a marketing adatbázisunkból.
  • Az automatizált döntéshozatallal és a profilozással kapcsolatos jog: lásd lejjebb az "Automatizált döntéshozatal" fejezetet.
  • Az adatok eladásának megtiltásának joga:

 

Ezek a jogok több különböző rendelet alapján is érvényesülhetnek pl. az EGT lakosokra vonatkozó általános adatvédelmi rendelet alapján. Kalifornia lakosaira vonatkozó jogok, amelyek alapja a California Consumer Protection Act és az azt módosító California Privacy Rights Act (a Kaliforniai adatvédelmi törvénnyel módosított kaliforniai fogyasztóvédelmi törvény), az alábbi California Consumer Privacy Addendum-ban (Kaliforniai fogyasztói adatvédelmi kiegészítés) kerülnek kifejtésre.

A továbbiakban ezek a jogok korlátozhatók. Előfordulhat például, hogy nem vagyunk kötelesek eleget tenni az Ön kérésének, mivel törvény kötelezhet bennünket a feldolgozás folytatására, vagy panasz benyújtására. Hasonlóképp nem törölhetjük az adatait, ha tovább kívánja használni szolgáltatásunkat, vagy ha az ilyen adatok szükségesek a szerződéses szerződéses ügyleteink nyilvántartásához, ha azt jogszabály írja elő (pl. a csalás elleni vagy az "ismerd az ügyfeled" azonosítási és hitelesítési követelmények alapján), vagy a törvényes jogok és jogi eljárások védelme vagy érvényesítése céljából.

Ha megszakítja a kapcsolatot velünk és és nem veszi igénybe szolgáltatásainkat, a törvény értelmében jogosultak vagyunk arra, hogy az Önnel való kapcsolatunk bizonyítása érdekében egy ideig megőrizzük az Ön adatait, ahogyan azt korábban már kifejtettük. Ez összhangban lesz belső megőrzési irányelveinkkel és eljárásainkkal. Az adatok megőrzésére vonatkozó további információkat jelen nyilatkozat megfelelő részeiben talál.

A GDPR érvényességi körében, ha hozzájárulás adott a személyes adatainak A GDPR hatálya alá tartozó mértékben, amikor Ön hozzájárulását adja személyes adatainak felhasználásához, azt bármikor visszavonhatja. Hozzájárulásának visszavonása nem befolyásolja a visszavonás előtt végzett adatfeldolgozás jogszerűségét, és nem befolyásolja a személyes adatoknak a hozzájárulástól eltérő jogszerű alapon végzett feldolgozását. Például bármikor leállíthatja az általunk küldött marketingcélú üzeneteket, ha a kapott üzenetekben szereplő „leiratkozás” vagy „lemondás” hivatkozásra kattint, illetve követi az általunk rendszeresen elküldött utasításokat; továbbra is küldeni fogjuk viszont Önnek a szolgáltatásokkal kapcsolatos működési vagy szolgáltatási célú üzeneteket.

Joga van bármikor panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál, amennyiben elégedetlen a személyes adatinak általunk történő gyűjtésével és használatával. További információért forduljon a helyi adatvédelmi hatósághoz. Továbbá bírósági eljárást is indíthat, és kártérítést kérhet az adatvédelmi jogszabályok általunk történt megsértésével okozott károk vagy kellemetlenség miatt.

Ha többet szeretne megtudni a jogairól, vagy élni kíván velük, keresse fel a Paysafe weboldalon a jogokkal foglalkozó oldalunkat. Itt közvetlenül az illetékes csapathoz nyújthat be jogokkal kapcsolatos kérelmet. Elérhet minket a Kapcsolatfelvétel részben megadott módokon is.

AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL

Bizonyos esetekben személyes adatainak használatával olyan automatikus döntéseket hozhatunk (beleértve a profilalkotást is), amelyek jogilag érintik Önt vagy más hasonló jelentős hatással vannak Önre.

Az automatizált döntéshozatal azt jelenti, hogy az Önt érintő döntés automatikusan, számítógépes döntés alapján születik meg (beleértve a szoftver algoritmusok, ill. a gépi tanuláson alapuló mesterséges intelligencia modellek használatát), emberi beavatkozás nélkül. Például automatikus döntéseket használunk bizonyos szolgáltatások igénylésekor az Önre vonatkozó hitel- vagy kockázatértékelésre, továbbá a csalás elleni ellenőrzés során, ahogy azt a „Mire használjuk a személyes adatait?" szakaszban leírtuk. Ez az értékelés valószínűleg több adatelemet is magába foglal, beleértve az Ön lakcím szerinti országát, az Ön hitelesítő adatainak biztonságát, az Ön által használt termékeinket, „Az Ön adatainak gyűjtése" című szakaszban ismertetett adatpontokon túlmenően. Ennek következménye az lehet, hogy megtagadjuk a szolgáltatást, vagy csak bizonyos feltételek mellett nyújtjuk azt, beleértve azt is, hogy kiegészítő személyazonossági igazolást nyújtson be, ill. igazolja vagyoni helyzetét és/vagy pénzforrásait.  

Olyan intézkedéseket hoztunk, amelyek biztosítják mindazok jogainak és érdekeinek védelmét, akiknek személyes adatait automatizált döntéshozatalhoz használjuk. Továbbá, ha Ön az EGT-ben használja a szolgáltatásokat, úgy amikor automatizált döntést hozunk Önnel kapcsolatban, akkor jogában áll a döntés ellen kifogást emelni, véleményét kifejezni, és megkövetelni a döntés emberi felülvizsgálatát. Amennyiben az ilyen jogok más területek törvényei szerint érvényesek és a Szolgáltatásokra is vonatkoznak, az ilyen törvényeknek megfelelően járunk el. Ha élni kíván ezzel a jogával, kérjük, töltse ki az erre a célra szolgáló űrlapunkat vagy lépjen kapcsolatba velünk a „Kapcsolatfelvétel" szakaszban feltüntetett elérhetőségen.

AZ ADATKEZELÉS JOGI ALAPJA

A Paysafe csak a törvényeknek megfelelően fogja kezelni személyes adatait. A jogszabályok a különböző helyeken eltérőek; kérésre további konkrét információt tudunk biztosítani. Általában a Paysafe a következő esetekben végez adatkezelést:

  • Az Ön hozzájárulása alapján, például hogy az érdeklődésével és igényeivel összhangban küldjön Önnek termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos marketingüzeneteket, amennyiben az ilyen hozzájárulást jogszabály írja elő;
  • Ha ez bármely szerződés Önnel való megkötéséhez vagy ennek teljesítéséhez szükséges, például az Ön által előfizetett szolgáltatások biztosítása érdekében - ebben az összefüggésben szükségünk van ezekre az információkra, mert különben nem tudnánk Önnek a Szolgáltatásokat nyújtani. Ha például ellenőriznünk kell a személyazonosságát, és Ön nem adja meg nekünk a megfelelő információkat, előfordulhat, hogy nem tudunk számlát nyitni Önnek;
  • Amennyiben a Paysafe-nek jogos érdeke fűződik az adatok feldolgozásához, feltéve, hogy az ilyen feldolgozás nem írja felül az Ön jogait és szabadságait az ilyen feldolgozás elleni tiltakozással kapcsolatban. Például ahhoz, hogy tájékoztathassuk a szolgáltatások használatáról, fejlesztéséről és javításáról, online hirdetéseket továbbítsunk vagy más marketing tevékenységet folytassunk, kezeljük vagy érvényesítsük az esetleges igényeket;
  • Amennyiben a Paysafe törvény szerint köteles gyűjteni, használni és/vagy megosztani az Ön személyes adatait, vagy az Ön vagy más személy létfontosságú érdekeinek megóvásához egyéb módon szüksége van a személyes adataira. Például, ha szükséges a saját vagy más vonatkozó szabályozó hatóságok által előírt szabályoknak való megfeleléshez; vagy
  • Kivételes esetben megoszthatjuk az Ön adatait harmadik féllel, ha az közérdekből szükséges, például amikor a bűnüldöző szervek vagy más harmadik felek, akikkel Ön esetleg kapcsolatban állt, információt kérnek bűncselekmény vagy egyébként harmadik fél üzleti feltételeinek megsértésének kivizsgálása érdekében.

Ha kérdései vannak, vagy további információra van szüksége a személyes adatai gyűjtésének és konkrét adatkezelés céljára történő felhasználásának jogalapját illetően, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi Kapcsolatfelvétel szakaszban megadott elérhetőségeken.

NE KÖVESSENEK ÉS GLOBÁLIS ADATVÉDELMI ELLENŐRZŐ JELZÉSEK

Bizonyos böngészők és böngészőbővítmények támogatják a Ne kövessenek (Do Not Track, "DNT") és Globális adatvédelem (Global Privacy Control, "GPC") böngészővezérlőket, amik jelet küldhetnek a meglátogatott weblapoknak, jelezve döntését, hogy letiltja adatainak bizonyos feldolgozását, az eladásukat is beleértve. A GPC jelek / DNT böngészővezérlő érzékelése esetén megfelelő lépéseket fogunk tenni döntésének figyelembe vétele érdekében, ahogy azt a vonatkozó jogszabályok előírják.

SÜTIK

A sütikkel történő adatgyűjtés, -felhasználás vagy megosztás részleteiért olvassa el a Süti irányelvünket is. Vagy lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolatfelvétel  rész alatt megadott elérhetőségeinken.

AZ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT MÓDOSÍTÁSA

Időről időre megváltoztathatjuk adatvédelmi nyilatkozatunkat. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre az adatai kezelésével kapcsolatban, úgy erről a weboldalon/portálon értesítést küldünk Önnek. Az adatvédelmi nyilatkozat utolsó módosításának időpontját a nyilatkozat tartalmazza. Keresse fel rendszeresen weblapunkat/portálunkat és ellenőrizze az adatvédelmi nyilatkozatunk változásait. Ha azonban a törvény előírja számunkra, hogy előzetesen értesítsük Önt a jelen adatvédelmi tájékoztató bármely változásáról és/vagy kérjük az Ön hozzájárulását a személyes adatainak felhasználásában bekövetkező változásokhoz, akkor ezt meg fogjuk tenni.

HARMADIK FELEK OLDALAIRA MUTATÓ HIVATKOZÁSOK

Weboldalunk esetenként tartalmazhat partnerkapcsolati hálózataink, hirdetőink és leányvállalataink weboldalaira mutató és onnan érkező hivatkozásokat. Ha Ön követ egy ilyen hivatkozást, kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a weboldalak saját adatvédelmi és cookie-szabályzattal rendelkeznek, és a Paysafe semmilyen felelősséget nem vállal ezen harmadik felek webhelyeire vonatkozóan.

 

GLOBÁLIS NYILATKOZAT

Ez a nyilatkozat globális érvényű, de nem célja felülírni az adott területen érvényesülő törvényes jogokat és tilalmakat. Ilyen esetben az ebben a nyilatkozatban meghatározott jogokat és kötelezettségeket csak a vonatkozó, elsőbbséget élvező helyi jogszabályok szerinti módosításokkal kell alkalmazni.

 

EU KÉPVISELET

A Paysafe Csoport EGT-n kívüli székhelyű vállalatai az alábbi szervezetet választották EU képviselőjüknek: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofia, 1784, Bulgária. Elérheti az EU képviseletünket a Kapcsolatfelvétel részben megadott módokon is.

 

UK KÉPVISELET

A The European Union (Withdrawal) Act 2018 (Az Európai Unióról szóló 2018. évi (Kilépésről szóló) törvén) vagy más, a Brexitre vonatkozó jogszabályok által előírt mértékben a Paysafe Csoport Egyesült Királyságon kívüli székhelyű vállalatai a következő szervezetet választották meg egyesült királysági képviselőjüknek Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, London, England, E14 5LQ, Egyesült Királyság. Elérheti az UK képviseletünket a Kapcsolatfelvétel részben megadott módokon is.

KAPCSOLATFELVÉTEL

Az Ön adatainak felhasználásával kapcsolatos minden megjegyzést, megkeresést és kérelmet szívesen fogadunk.  Ha élni kíván bármelyik jogával, töltse ki az erre készült jogi adatlapunkat. Gyakorolhatja jogait úgy is, hogy a lenti elérhetőségeink valamelyikén lép kapcsolatba velünk. Ha további tájékoztatást szeretne kapni azokról a Paysafe-csoporthoz tartozó, érintett vállalatokról, amelyek a jelen nyilatkozat hatálya alá tartoznak, akkor forduljon írásban a lenti címre a „FAO Privacy Department” osztályhoz, vagy lépjen kapcsolatba velünk.

 

A Paysafe-csoport adatvédelmi tisztviselője a következő; kapcsolatfelvételhez használja a Kapcsolatfelvétel hivatkozást vagy az alábbi címet:

Mr Derek A Wynne

Paysafe, 2 Gresham Street, 1st Floor, London, Egyesült Királyság, EC2V 7AD

 

California Consumer Privacy Act (Kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény, CCPA)

Ha Ön kaliforniai lakos, és igénybe veszi fogyasztói szolgáltatásainkat, a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (CCPA) alapján bizonyos jogai lehetnek, amelyeket az alábbiakban ismertetünk.

 

MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK?

 

Az elmúlt 12 hónapban az alábbi személyes adatokat gyűjtöttük:

  • azonosítók, pl. név, életkor, születési idő, cím és egyéb kapcsolattartási adatok, azonosító igazolvány másolata (pl. jogosítvány vagy útlevél), társadalombiztosítási szám és/vagy egyéb kormányzati azonosító vagy nyilvántartási adatok.
  • Szakmával vagy foglalkoztatással kapcsolatos információk, például az Ön foglalkozása.
  • Internetes aktivitás, ahogy azt a Süti irnyilatkozatunkbann közzé tettük, beleértve a Szolgáltatásaink látogatási és interakciós előzményeit, az IP-címet, a böngésző típusát, a böngésző nyelvét és egyéb automatikusan gyűjtött információkat.
  • A tartózkodási hely adatai olyan mértékben, amennyire szükségünk van a helyének azonosítására szabályozási vagy csalás elleni célból, az igénybe vett szolgáltatástól függően (pl. bizonyos törvények előírják, hogy azonosítsuk tartózkodási helyét, ha a Szolgáltatások használata szerencsejátékkal függ össze).
  • Kereskedelmi információk, pl. adatok a banki kapcsolatairól, beleértve a számlaszámokat, a bank- és hitelkártyaszámokat, a számlaegyenlegeket és azt, hogy mennyi ideje vezeti ezeket a számlákat.

 

Ezeket a személyes adatokat az Ön számlájának aláírása, létrehozása céljából gyűjtjük, hogy szolgáltatást nyújthassunk Önnek.

"Ne adják el vagy osszák meg személyes adataimat”

Az elmúlt 12 hónapban a fent leírt adatok bármelyikét megoszthattuk harmadik féllel, üzleti céljainkra, pl. leányvállalatainkkal vagy egy szolgáltató igénybevételével kapcsolatban, amely segít nekünk abban, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Az ilyen szolgáltatók kategóriáit az Adatainak megosztása fejezetben írjuk le.

A hagyományos értelemben nem "adjuk el" személyes adatait, de eladjuk azokat a CCPA által használt értelemben. Az elmúlt 12 hónapban eladtuk azon ügyfelek egyéni azonosítóit a sütik és hasonló technológiák használatával, akik nem tiltották meg adataik ilyen használatát. Ezeket az azonosítókat olyan hirdetők és hirdetési szolgáltatók számára adtuk el, akik célzott online marketinget végeznek.

A sütik használatát "be" és "ki" kapcsolhatja az online hozzájárulási vezérlőpulton, ami a "Süti beállítások" linken érhető el minden weblapunkon és portálunkon. A személyes adatai eladásának megtiltásához a mobil alkalmazásban használja az "Adatvédelmi beállítások" fület, ami a profiljában található.

 

Az érzékeny személyi adatok használatának korlátozásához fűződő jog

Ha Ön kaliforniai lakos, 2023. január 1-jei hatállyal joga van ahhoz, hogy korlátozza az érzékeny személyes adatok általunk történő felhasználását az Ön által kért szolgáltatások vagy áruk nyújtásától eltérő célokra, vagy a törvény által egyébként megengedett módon. Az ilyen kiegészítő célok letiltásához lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon, vagy hívjon az USA-ban díjmentes számunkon +1 855 719 2087 számon (a szám 9AM-7PM EST között érhető el).

 

A CCPA SZERINTI ADATVÉDELMI JOGAI

Önt a személyes adataival kapcsolatban gyakorolható számos jog megilleti. Részletesen:

  • A hozzáféréshez való jog: információt kérhet az Önről gyűjtött személyes adatok kategóriáiról, a gyűjtés forrásainak kategóriáiról, a személyes adatai gyűjtésének és eladásának üzleti vagy kereskedelmi céljáról, azon harmadik felek kategóriáiról akikkel a személyes adatait megoszthatjuk vagy akiknek értékesíthetjük és az ilyen partnereknek átadott személyes adatainak kategóriáiról. Kérheti géppel olvasható formában az Önről gyűjtött személyes adatainak másolatát.
  • A törlés joga: joga van kérni személyes adatainak törlését.
  • Amennyiben személyes adatait értékesítjük, jogában áll kérni az értékesítés leállítását harmadik felek számára vagy a süti beállításokat "ki" állásba kapcsolhatja itt (ezzel azonos hatást ér el, mint a személyes adatai értékesítésnek letiltásával).
  • A nem megkülönböztetés joga: joga van ahhoz, hogy ne diszkriminálják azért, mert élt valamelyik fent felsorolt fogyasztói jogával. Más szavakkal, nem nyújthatunk más minőségű szolgáltatást Önnek azért, mert élt valamelyik fent felsorolt jogával.
  • Felhatalmazhat egy személyt, hogy eljárjon az Ön nevében a fenti jogok gyakorlása ügyében, de előfordulhat, hogy bizonyos lépéseket kell tennünk annak ellenőrzésére, hogy a benyújtott kérelem jogszerű-e, azaz, hogy valóban Öntől származik, és hogy az Ön nevében történik.el. Például kérhetünk aláírt meghatalmazást, ami tanúsítja, hogy az eljáró valóban az Ön meghatalmazása alapján, az Ön nevében jár el.

Vegye figyelembe, hogy amikor a személyes adatait biztonsági, csalásfelderítési és hasonló okokból használjuk vagy osztjuk meg, a fenti jogai részben korlátozódhatnak. Ebből következően lehetnek olyan esetek, amikor kérését nem áll módunkban teljesíteni. Például, amint azt a CCPA megengedi, lehetséges, hogy nem teljesítjük az Ön személyes adatainak törlésére irányuló kérést, ha ezekre az adatokra biztonsági incidensek észlelése vagy rosszindulatú, megtévesztő, csalárd vagy illegális tevékenységek elleni védelem céljából van szükségünk, ha az ilyen adatok szükségesek szerződéses ügyleteink vagy tranzakcióink rögzítéséhez, vagy ha azt a törvény előírja vagy más módon lehetővé teszi.

Ha többet szeretne megtudni a jogairól, vagy szeretné gyakorolni őket, akkor lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolatfelvétel szakaszban megadott elérhetőségeken.

 

KAPCSOLATFELVÉTEL

 

Kalifornia lakosai hívhatnak minket a +1 855 719 2087 számon (ingyenesen elérhető 9AM-7PM EST között) vagy a Kapcsolatfelvétel oldalon, amit fent adtunk meg.

 

Ezt a nyilatkozatot legutóbb 2023. december 15-én frissítettük.

A személyes adatokat feldolgozó (jogi) személyek listája

A Paysafe csoportba tartozó Paysafe Group Holdings Limited, annak összes leányvállalatával. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a Paysafe csoporthoz tartozó szervezeteket, amelyek a Paysafe csoport Globális adatvédelmi nyilatkozatának hatálya alá tartozó személyes adatokat dolgoznak fel:

  • cpt Dienstleistungen GmbH (Németország)
  • EcomAccess Inc (Kanada)
  • IA Digital Marketing Inc. (Kanada)
  • NT Services Limited (Kanada)
  • Openbucks, Corp (USA)
  • Orbis Ventures S.A.C (Peru)
  • PAYS Services UK Limited (UK)
  • Paysafe Bulgaria EOOD (Bulgária)
  • Paysafe Bulgaria EOOD Irish Branch (Írország)
  • Paysafe Financial Services Limited (UK)
  • Paysafe Financial Services Limited Irish Branch (Írország)
  • Paysafe Finance Canada Inc. (Kanada)
  • Paysafe Limited (Man Sziget)
  • Paysafe Holdings (US) Corp. (USA, Delaware)
  • Paysafe Holdings UK Limited (UK)
  • Paysafe Merchant Services Corp. (USA, Delaware)
  • Paysafe Merchant Services Inc. / Services aux commerçants Paysafe Inc. (Kanada)
  • Paysafe Direct LLC (USA, Delaware)
  • Paysafe Payment Processing Solutions LLC (USA, Delaware)
  • Paysafe Payment Asia PTE. Ltd (Szingapúr)
  • Paysafe Payment Solutions Limited (Írország)
  • Paysafe Prepaid Services Limited - Gibraltar Branch (Gibraltár)
  • Paysafe Prepaid Services Limited (Írország)
  • Paysafe Technologies Inc. / Technologies Paysafe Inc. (Kanada)
  • paysafecard Ön Ödeme Servisleri Ltd. Şti. (Törökország)
  • paysafecard.com Argentina S.R.L. (Argentína)
  • paysafecard.com MENA DMCC (UAE)
  • paysafecard.com Mexico S.A. de C.V.(Mexikó)
  • paysafecard.com Schweiz GmbH (Svájc)
  • Paysafecard.com USA Inc (USA)
  • paysafecard.com Wertkarten GmbH (Ausztria)
  • paysafecard.com Wertkarten UK (UK)
  • paysafecard.com Wertkarten (Irish Branch; Írország)
  • paysafecard.com Wertkarten Vertriebs GmbH (Ausztria)
  • Prepaid Services Company Limited (UK)
  • SaftPay Inc. (USA)
  • SaftyPay del Peru S.A.C (Peru)
  • SaftyPay Mexico S. de R.L. de C.V (Mexikó)
  • SafetyPay Europe, S.A. Unipersonal (Spanyolország)
  • SafetyPay Chile S.P.A (Chile)
  • SaftyPay de Centro America S.A. (Costa Rica)
  • SafetyPay Colombia S.A.S (Kolumbia)
  • SaftyPay Soluciones, S.A.C (Peru) (Guatemala)
  • Saftypay S.A. (Ecuador)
  • SafetyPay Brasil Servicios de Pagamentos LTDA (Brazília)
  • Skrill Limited (UK)
  • Skrill Limited Irish Branch (Írország)
  • Skrill USA Inc. (Delaware, USA)
  • Viafintech GmbH (Németország)
  • Viafintech Zweigniederlassung (Branch; Svájc)