Jeg har ikke adgang til mit telefonnummer. Hvad kan jeg gøre?
Ikke noget problem! Du kan sagtens installere paysafecard-appen på en anden smartphone og aktivere tofaktorgodkendelsen for denne enhed.
Sådan fungerer tofaktorgodkendelsen:
1. Installere app
Installer paysafecard-appen på din smartphone.
2. Tilknytte konto
Tilknyt din paysafecard-konto (myPaysafe), idet du logger ind i appen.
3. Anvende tofaktorgodkendelse
Indtast dine loginoplysninger, og bekræft meddelelsen i din paysafecard-app.
TIP: Ved første opsætning er fluebenet sat ved "Spørg ikke igen på denne enhed" – på den måde forbliver betalingsprocessen som altid enkel, hurtig og sikker med brugernavn og password.
Har du ikke længere adgang til det telefonnummer, der er oplyst på paysafecard-kontoen (myPaysafe), og/eller har du ikke nogen smartphone, beder vi dig kontakte os via vores onlineformular. Dermed kan vi foretage ændringen for dig.
Ved login er det sommetider nødvendigt at indtaste også en sikkerhedskode. I så fald modtager du en kode pr. e-mail, som du skal indtaste ved login.
Obs.: Koden kan kun sendes til det telefonnummer, som du har oplyst på din paysafecard-konto (myPaysafe).
Desuden kan der kun registreres én konto hos paysafecard med dette telefonnummer. Det er ikke muligt at have flere konti!