Jeg har ikke tilgang til telefonnummeret mitt. Hva skal jeg gjøre?
Ikke noe problem, du kan også installere paysafecard-appen på en annen smarttelefon og aktivere tofaktorautentisering på denne enheten.
Slik fungerer tofaktorautentisering:
1. Installer appen
Installer paysafecard-appen på smarttelefonen.
2. Koble til kontoen
Koble til paysafecard-kontoen (myPaysafe) ved å logge på appen.
3. Bruk tofaktorautentisering
Skriv inn påloggingsdataene og bekreft meldingen i paysafecard-appen.
TIPS: Under det første oppsettet er det krysset av for "Ikke spør igjen på denne enheten" - det betyr at betalingsprosessen fortsatt er enkel, rask og sikker med brukernavn og passord som vanlig.
Hvis du ikke lenger har tilgang til telefonnummeret som er lagret på paysafecard-kontoen (myPaysafe) og/eller ikke har smarttelefon, kan du kontakte oss ved å bruke online-skjemart vårt. Dermed kan vi foreta endringen for deg.
Noen ganger er det nødvendig å oppgi en sikkerhetskode når du logger på. Da vil du motta en kode via e-post som du må oppgi når du logger på.
Merk: Koden kan bare sendes til telefonnummeret du har lagret på paysafecard-kontoen (myPaysafe) din.
Dessuten kan bare én paysafecard-konto (myPaysafe) registreres med dette telefonnummeret. Flere kontoer er ikke mulig!