Ne mogu pristupiti svom broju telefona. Što mogu učiniti?
Nema problema, paysafecard aplikaciju slobodno možeš instalirati i na nekom drugom pametnom telefonu i aktivirati autentifikaciju s dva faktora za taj uređaj.
Autentifikacija s dva faktora funkcionira na sljedeći način:
1. Instaliranje aplikacije
Na svoj pametni telefon instaliraj paysafecard aplikaciju.
2. Povezivanje računa
Poveži svoj paysafecard račun (myPaysafe) putem prijave u aplikaciju.
3. Upotreba autentifikacije s dva faktora
Unesi svoje podatke za prijavu i potvrdi poruku u paysafecard aplikaciji.
SAVJET: kod prvog postavljanja već je označen okvir „Ne pitaj ponovno na ovom uređaju“ pa se plaćanje i dalje odvija jednostavno, brzo i sigurno pomoću korisničkog imena i zaporke.
Ako više ne možeš pristupiti broju telefona koji je pohranjen u paysafecard računu (myPaysafe) i/ili ne posjeduješ pametni telefon, molimo da nas kontaktiraš putem našeg online obrasca. Tako ćemo moći umjesto tebe izvršiti promjenu.
Ponekad je prilikom prijave potrebno dodatno unijeti sigurnosni kod. U tom ćemo ti slučaju kod poslati e-poštom na adresu navedenu prilikom prijave.
Pazi: kod se može poslati samo na broj telefona koji je pohranjen u tvom paysafecard računu (myPaysafe).
Nadalje, s tim brojem telefona može se registrirati samo jedan paysafecard račun (myPaysafe). Nije moguće registrirati nekoliko računa!