Částka odečtena z paysafecard
Částka transakce je zpravidla e-shopu připsána během několika minut. Ve vzácných výjimečných případech (například kvůli technickým problémům) se ale může stát, že e-shop tvoji požadovanou transakci nemůže provést, ačkoliv už částka byla od tvého paysafecard prepaid kódu odečtena.
V takovém případě prosím kontaktuj e-shop, aby ti částka byla dodatečně připsána. Zašli následující údaje k transakci, aby e-shop mohl zpracovat tvůj požadavek:
- ID transakce
- ID e-shopu
- tvoje uživatelské jméno v e-shopu
- emailovou adresu, kterou si se přihlásil do e-shopu
Všechny výše uvedené údaje najdeš v přehledu transakcí požadavku na zůstatek.
Jakým způsobem lze účet myPaysafe zrušit?
myPaysafe můžeš vypovědět tak, že v myPaysafe otevřeš v nabídce bod „Moje údaje“ a pak klikneš na tlačítko „Close access area“ na konci webové stránky.
Pokud máš na účtu ještě zůstatek PIN kódu, nejdříve jej prosím utrať nebo si jej nech vyplatit na svůj bankovní účet.
Glosář myPaysafe
myPaysafe je osobní nástroj pro správu PIN, se kterým můžeš ukládat a spravovat svoje prepaid PIN. A placení je jednodušší a rychlejší: k dokončení online nákupu potřebuješ pouze své uživatelské jméno a heslo.
paysafecard je fyzický prepaid kupón. Můžeš si zakoupit paysafecard v různých hodnotách a obdržíš 16místný kód, který musíš zadat v partnerských e-shopech, aby bylo možné provést nákup.
paysafecard PIN je 16místné číslo, které je natištěné na tvém kupónu paysafecard. Tento 16místný PIN se používá při online platbách a zadává se na platební stránce obchodníka.
Měsíční poplatek za zpracování je poplatek, který bude po určité době nečinnosti z tvého kupónu odečten.
Prodejní místa jsou fyzické obchody nebo e-shopy, ve kterých můžeš zakoupit paysafecard.
Scan2Pay je funkce v naší aplikaci myPaysafe. Pomocí smartphonu tak můžeš během pár vteřin zaplatit tak, že naskenuješ jedinečný QR kód. Zde zjistíš, jak to funguje.
my paysafecard se nyní jmenuje myPaysafe
my paysafecard, tvůj osobní nástroj pro správu PIN, se přejmenoval na myPaysafe.
Bez obav, nemá to žádný vliv na naše služby a všechno zůstává stejné jako dosud. Poté, co se bezplatně přihlásíš, můžeš své zakoupené paysafecard PIN přidat do myPaysafe, aby bylo možné je spravovat.
Tvůj zůstatek PIN je bezpečně uložený a můžeš rychle a bezpečně provádět platby tak, že jednoduše zadáš své uživatelské jméno a heslo v kterémkoli partnerském e-shopu.