كيف أستخدم وظيفة حظر المقامرة؟
وظيفة حظر المقامرة الخاصة بنا هي أداة اختيارية يمكنك استخدامها في حسابك وفقًا لتقديرك. إذا كنت تفضل التحدث مع أحد بخصوص هذا الموضوع أولاً يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا، وسيقوم أحد الموظفين بإرشادك أثناء هذه العملية.
مع وظيفة حظر المقامرة يمكنك تقييد الطريقة التي تنفق بها نقودك باستخدام بطاقة paysafecard. بمجرد تفعيلها يتم حظر المعاملات التي تجريها بواسطة بطاقة paysafecard لدى مقدمي خدمة ألعاب القمار.
كيف أقوم بتفعيل وظيفة حظر المقامرة؟
لتفعيل الوظيفة، قم بتسجيل الدخول في حسابك وانتقل إلى نطاق الأمان > حظر معاملات المقامرة. تتاح هذه الوظيفة عبر الإنترنت فقط.
تنطبق الخطوات نفسها إذا أردت إيقاف تفعيل الحظر.
يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا حتى يقوموا بتفعيل الوظيفة من أجلك.
ما هي المعاملات التي سيتم حظرها؟
بمجرد تفعيل وظيفة قفل المقامرة سنرفض المعاملات التي تصنف تحت رمز فئة تجار القمار (MCC) قبل أن تقوم بتنفيذها. يتضمن ذلك على سبيل المثال المدفوعات على مواقع المقامرة عبر الإنترنت.
ما هي المعاملات المستثناة من حظر المقامرة؟
عندما تقوم بتفعيل هذه الوظيفة سيظل بإمكانك تلقي المدفوعات من مقدمي خدمة المقامرة على حساب myPaysafe الخاص بك، كما يمكنك استخدام كافة الاشتراكات والمدفوعات المتكررة، التي قمت بإعدادها سابقًا.
بالإضافة إلى ذلك سيظل بإمكانك استخدام بطاقتك paysafecard Mastercard® في كافة المحال والمتاجر الإلكترونية التي تقبل بطاقة Mastercard.
هل هناك مهلة للتفكير؟
نعم، خصصنا مهلة مقدارها 48 ساعة للتفكير في الأمر. يعني هذا، أنك إذا قمت بتفعيل وظيفة الحظر، ثم أوقفتها، فلن يتم إلغاؤها إلا بعد 48 ساعة.
نتيح لك هذه المهلة للتفكير فيما إذا كانت العودة للمقامرة هي الخطوة الصحيحة بالنسبة لك. إذا غيرت رأيك، يمكنك إعادة تفعيل وظيفة الحظر في أي وقت.
سيتم عرض الوقت المتبقي حتى إلغاء الحظر في حسابك، وبمجرد انقضاء هذا الوقت يمكنك الدفع لدى مقدمي خدمة المقامرة المختارين.
أين أجد المزيد من الدعم بخصوص المشكلات المرتبطة بالمقامرة؟
يقتصر دعمنا على الخدمات التي نقدمها كمقدمي خدمات مالية. صحيح أن حظر المقامرة يمكنه مساعدتك إلا أننا ننصحك بالبحث عن مساعدة احترافية لدى مؤسسة Anonymen Spielern أو مراكز الاستشارة المحلية.