Information-Classic Combi Bonus PIN
Paysafecard bonus PIN-koden er udelukkende beregnet til promotion-formål og kan kun bruges i forbindelse med en købt paysafecard PIN-kode. Du får en bonus på maks. 50 % af købets beløb i den valgte netbutik, og det må ikke overstige bonus PIN-kodens beløb. Bonus PIN-koden kan ikke indlæses i en myPaysafe konto. Brugen af bonus PIN-koden til flere køb er ikke mulig. Pr. bruger kan der kun indløses én bonus PIN-kode. PIN-koden kan ikke sælges, og en ombytning til kontanter er ikke mulig. Rettens vej er udelukket. Bonus PIN-koden kan kun indløses indtil den angivne dato.
Information-Inhouse PIN-kode
Denne gratis paysafecard PIN-kode er udelukkende gyldig hos den angivne partner. Den kan ikke sælges, og hver kunde kan kun indløse én gratis paysafecard PIN-kode. Denne PIN-kode kan ikke indlæses på en myPaysafe konto. En ombytning til kontanter er ikke mulig. Rettens vej er udelukket. PIN-koden kan kun indløses indtil den angivne dato.
Ikke tilstrækkeligt indestående
Send os et foto af dit paysafecard (for- og bagside) sammen med en supportanmodning via vores dertil beregnede kontaktformular. Kundeservice hos paysafecard vil undersøge din sag.
Computeren er låst. Hvad gør jeg?
Advarsel: Hvis du modtager en meddelelse som den ovenfor beskrevne om at låse din computer op, er dette et forsøg på svindel!
paysafecard anvendes ikke som betalingsmetode af politiet eller andre myndigheder.
Det er derfor sandsynligt, at din computer er blevet inficeret med en virus. Indtast aldrig en forudbetalt paysafecard-PIN-kode for at låse din computer op! Fordi din computer stadig vil være inficeret med virussen, selv efter at du har indtastet en 16-cifret PIN-kode, og du vil have mistet PIN-koden til dit paysafecard. For at fjerne virussen er det bedst at kontakte en computerspecialist. Du kan finde flere oplysninger om emnet sikkerhed her.
Har du allerede købt et paysafecard og indtastet den 16-cifrede kode i det dertil beregnede felt på din spærrede computer, kan du stadigvæk spærre paysafecard-PIN'en ved hjælp af denne onlineformular. Obs.: Spærring kan kun ske, hvis indeståendet på paysafecard-PIN'en endnu ikke er opbrugt af svindlerne.
Hvis hele værdien af dit paysafecard PIN-kode allerede er opbrugt, er det ikke muligt at refundere eller erstatte pengene. I dette tilfælde anbefaler vi på det kraftigste, at du går til politiet og sender en rapport.
P.t. intet disponibelt tilgodehavende
Så snart du klikker på "Betal" i betalingsvinduet, videresendes beløbet til den pågældende netbutik. Som regel er dine penge til rådighed i den pågældende netbutik efter få minutter.
Hvis netbutikken i undtagelsestilfælde (f.eks. pga. tekniske problemer) ikke kan gennemføre din ønskede transaktion, vil beløbet blive overført tilbage. Beløbet er herefter som regel til din disposition igen senest to timer efter transaktionen.
Hvis beløbet efter to timer stadig ikke kan ses på dit paysafecard, bedes du sende os serienummeret på dit paysafecard via e-mail.
VORES RÅD: Du kan til enhver tid tjekke status på din betaling ved at udføre et saldo-tjek. Du får vist status under "Detaljer".
Bonus PIN-kode udløbet
Denne bonus PIN-kode er allerede udløbet. Vundne paysafecard PIN-koder kan kun indløses i et bestemt tidsrum. Du finder gyldighedsdatoen hhv. på bagsiden af det vundne paysafecard og i den e-mail, hvori du har modtaget paysafecard PIN-koden. Den kan ikke refunderes.
Jeg har modtaget en mistænkelig phishing-e-mail.
Vær opmærksom på falske phishing-e-mails, der indeholder mistænkelige links eller vedhæftede filer (.exe, .rar, .zip osv.) og det beder dig om at betale eventuelle regninger med paysafecard-PIN-koder. Hvis du har modtaget en mistænkelig e-mail, anbefaler vi, at du ikke klikker på nogen links, ikke åbner vedhæftede filer, ikke følger anmodningen om at betale med paysafecard og i stedet sletter e-mailen
Vigtigt: Hvis du allerede har åbnet den vedhæftede fil i en sådan e-mail eller klikket på et link, skal du kontakte en computerspecialist med det samme for at få computeren undersøgt for malware.
Obs.: Spærring af din paysafecard-PIN kan kun ske, hvis paysafecard-kortet endnu ikke er blevet brugt af svindlerne. Hvis hele værdien af dit paysafecard PIN-kode allerede er opbrugt, er det ikke muligt at refundere eller erstatte pengene.
I dette tilfælde anbefaler vi på det kraftigste, at du går til politiet og sender en rapport.