Hoe kan ik goksites blokkeren?
Onze gokblokkade is een optionele functie die je naar eigen inzicht op je account kunt toepassen. Als je er liever eerst met iemand over wilt praten, neem dan contact op met onze klantenservice, en een medewerker zal je door het proces begeleiden.
Met de gokblokkade kun je de manier waarop je je geld uitgeeft met paysafecard beperken. Zodra je deze hebt geactiveerd worden bepaalde transacties die je met paysafecard doet bij gokaanbieders geblokkeerd.
Hoe kan ik de gokblokkade activeren?
Om deze functie te activeren, log je gewoon in op je rekening en ga je naar het gedeelte Veiligheid > goktransacties blokkeren. Deze functie is momenteel alleen beschikbaar op internet.
Dezelfde stappen gelden ook als je de blokkade weer wilt opheffen.
Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice om de functie voor je te laten activeren
Welke transacties worden geblokkeerd?
Zodra je de gokblokkade hebt geactiveerd, zullen we transacties die zijn gecategoriseerd onder een kansspel merchant category code (MCC) weigeren voordat ze worden uitgevoerd. Hieronder vallen ook betalingen op goksites.
Welke transacties zijn vrijgesteld van de gokblokkade?
Als je deze functie activeert, kun je nog steeds uitbetalingen van gokaanbieders ontvangen op je myPaysafe-rekening en gebruik blijven maken van terugkerende betalingen of abonnementen die je eerder hebt ingesteld.
Bovendien kun je je paysafecard Mastercard® ook blijven gebruiken in alle winkels en webshops die Mastercard accepteren.
Is er een bedenktijd?
Ja, er is een bedenktijd van 48 uur. Dit betekent dat als je de gokblokkade hebt geactiveerd en deze daarna weer opheft, deze pas na 48 uur wordt opgeheven.
We geven je deze tijd om na te denken over de vraag of terugkeren naar gokken de juiste actie voor je is. Als je van gedachten verandert, kun je de blokkade op elk moment weer activeren.
De tijd die nog rest tot de blokkade wordt opgeheven, wordt weergegeven in je rekening - zodra deze is verstreken, kun je betalingen doen bij geselecteerde gokaanbieders.
Waar kan ik extra ondersteuning vinden voor gokproblemen?
Onze ondersteuning is beperkt tot de diensten die we aanbieden als financiële dienstverlener. Hoewel blogs over gokken je kunnen helpen, raden we je aan om professionele hulp te zoeken bij Anonieme Gokkers of andere lokale hulpdiensten.