Ako sa dá použiť zámok na hazardné hry?
Náš zámok na hazardné hry je nepovinný nástroj. Vo svojom účte ho môžeš použiť podľa vlastného uváženia. Ak uprednostňuješ najprv s niekým o tom hovoriť, obráť sa na našu podporu zákazníkom. Náš pracovník ti vysvetlí proces.
So zámkom na hazardné hry môžeš obmedziť spôsob, akým míňaš peniaze s paysafecard. Ihneď po aktivovaní sa zablokujú určité transakcie s paysafecard u poskytovateľov hazardných hier.
Ako si aktivujem zámok na hazardné hry?
Na aktiváciu tejto fukcie sa jednoducho prihlás do svojho účtu a prejdi na oblasť Bezpečnosť > zablokovať transakcie na hazardné hry. Táto funkcia je momentálne dostupná len na internete.
Rovnaké kroky platia, aj keď si chceš zámok deaktivovať.
Môžeš sa obrátiť na našu službu zákazníkom, kde ti túto funkciu aktivujú.
Ktoré transakcie budú zablokované?
Hneď po aktivovaní zámku na hazardné hry budeme odmietať pred vykonaním transakcie, označené kódom kategórie predajcov hazardných hier (MCC). Sem patria aj platby na internetových stránkach pre hazardné hry.
Ktoré transakcie sú vyňaté zo zámku na hazardné hry?
Ak túto funkciu aktivuješ, môžeš naďalej dostávať platby od poskytovateľov hazardných hier na svoj účet myPayasafe a používať aj predplatné alebo opakujúce sa platby, zadané už v minulosti.
paysafecard Mastercard® môžeš naďalej používať aj vo všetkých obchodoch a internetových predajniach, kde akceptujú karty Mastercard.
Môžem si to rozmyslieť?
Áno, určili sme 48 hodín ako čas na rozmyslenie. To znamená, že ak si aktivoval/a zámok na hry a potom ho vypneš, stane sa to najskôr po 48 hodinách.
Dávame ti tak čas na zváženie, či je návrat k hraniu hazardných hier pre teba tým správnym rozhodnutím. Ak zmeníš názor, môžeš si zámok kedykoľvek znovu aktivovať.
Zvyšný čas do odstránenia zámku sa ukáže na tvojom účte - akonáhle uplynie, môžeš uskutočniť platby u vybraných poskytovateľov hazardných hier.
Kde nájdem dodatočnú podporu pri problémoch so zámkom na hazardné hry?
Naša podpora je obmedzená na naše ponúkané služby poskytovateľa finančných služieb. Zámok na hazardné hry ti môže pomôcť, ale odporúčame ti vyhľadať profesionálnu pomoc u anonymných hráčoch alebo podobných lokálnych poradenských miest.