Kako mogu primijeniti zabranu kockanja?
Naša funkcija blokiranja transakcija kockanja opcionalna je funkcija koju prema vlastitom nahođenju možeš primijeniti na svoj račun. Želiš li o tome prvo porazgovarati s nekim možeš se obratiti našoj Korisničkoj podršci, koja će te provesti kroz postupak.
Zabrana kockanja omogućuje ti da ograničiš svoju potrošnju paysafecardom. Čim je aktiviraš, blokirat će se određene transakcije koje obavljaš paysafecardom kod priređivača igara na sreću.
Kako mogu aktivirati zabranu kockanja?
Za aktivaciju funkcije trebaš se prijaviti u svoj račun i otići u Sigurnost > Blokiranje transakcija za kockanje. Ova je funkcija trenutačno dostupna samo na internetu.
Zabrana se na jednaki način i deaktivira.
Možeš se obratiti i našoj Službi za korisnike, koja će ovu funkciju aktivirati za tebe.
Koje se transakcije blokiraju?
Čim aktiviraš zabranu kockanja, odbijat ćemo transakcije koje su kategorizirane šifrom priređivača igara na sreću (MCC) prije njihovog izvršenja. To se odnosi i na plaćanja na internetskim stranicama za kockanje.
Koje su transakcije izuzete od zabrane kockanja?
Aktiviraš li ovu funkciju, i dalje ćeš moći primati isplate od priređivača igara na sreću na svoj myPaysafe račun te ćeš i dalje moći koristiti sva periodična plaćanja ili pretplate koje su ranije uspostavljene.
Osim toga, svoj paysafecard Mastercard® moći ćeš i dalje upotrebljavati u svim fizičkim i internetskim prodavaonicama koje prihvaćaju Mastercard.
Postoji li rok za razmišljanje?
Da, predviđen je rok za razmišljanje od 48 sati. Drugim riječima, ako aktiviraš zabranu igranja te je naknadno isključiš, ta će se zabrana ukinuti tek nakon 48 sati.
To ti vrijeme dajemo kako bi mogao/la promisliti o tome je li povratak na kockanje ispravna opcija za tebe. Promijeniš li mišljenje, zabranu možeš u svakom trenutku ponovno aktivirati.
Preostalo vrijeme do ukidanja blokade bit će prikazano u tvom računu - čim vrijeme istekne, možeš obavljati plaćanja kod odabranih priređivača igara na sreću.
Gdje mogu dobiti dodatnu podršku ako imam problema s kockanjem?
Naša je podrška ograničena na usluge koje nudimo kao pružatelj financijskih usluga. Zabrana kockanja može ti pomoći, ali savjetujemo ti da potražiš stručnu pomoć od kluba ovisnika o kockanju ili drugih lokalnih savjetodavnih službi.