Hogyan használhatom a szerencsejátékzárat?
A szerencsejátékzár olyan kiegészítő szolgáltatásunk, amit saját belátásod szerint használhatsz a számládon. Ha először szeretnél beszélni valakivel erről, fordulj az ügyfélszolgálatunkhoz, ahol egy munkatársunk fog végigvezetni a folyamaton.
A szerencsejátékzárral korlátozhatod, milyen módon használod fel a pénzed a paysafecard számládról. Ha bekapcsolod, bizonyos tranzakciókat zárolunk, amiket a paysafecardról a szerencsejáték szolgáltatók felé indítanál.
Hogyan kapcsolhatom be a szerencsejátékzárat?
A funkció bekapcsolásához jelentkezz be a számládba, és lépj a Biztonság > Szerencsejáték tranzakciók zárása menübe. Ez a funkció jelenleg csak az interneten érhető el.
Ugyanezekkel a lépésekkel tudod a zárat feloldani is.
A funkció bekapcsolásához kérheted az ügyfélszolgálatunk segítségét is.
Milyen tranzakciók lesznek zárolva?
Ha bekapcsoltad a szerencsejátékzárat, a végrehajtás előtt visszautasítjuk az olyan szolgáltatók felé irányuló tranzakciókat, akiket a szerencsejáték szolgáltató kód (MCC) azonosít. Ide tartoznak a szerencsejáték weboldalakon történő fizetések is.
Milyen tranzakciók nem tartoznak a szerencsejátékzár alá?
Ha bekapcsoltad a zárat, továbbra is fogadhatsz a paysafecard számládra érkező kifizetéseket a szerencsejáték szolgáltatóktól, és tovább használhatod azokat az előfizetéseket és rendszeres fizetéseket, amiket a zár bekapcsolása előtt hoztál létre.
Továbbra is használhatod a paysafecard Mastercard® kártyádat az összes fizikai és online boltban, ahol elfogadják a Mastercardot.
Kapok gondolkodási időt?
Igen, 48 óra gondolkodási időt adunk Neked. Ez azt jelenti, hogy ha kikapcsolod a korábban aktivált szerencsejátékzárat, azt csak 48 óra múlva hajtjuk végre.
Ez alatt az idő alatt átgondolhatod, hogy valóban jó döntés-e visszatérned a szerencsejátékokhoz. Ha megváltoztatod a véleményedet, bármikor ismét bekapcsolhatod a zárat.
A számládon mutatjuk a feloldásig hátra lévő időt - amikor ez letelt, ismét fizethetsz a szerencsejáték szolgáltatóknál.
Hol találok segítséget a szerencsejátékkal kapcsolatos problémáimban?
Támogatásunk azokra a szolgáltatásokra korlátozódik, amiket pénzügyi szolgáltatóként kínálunk. A szerencsejátékzár segíthet neked, azonban javasoljuk, keress szakértő segítséget a Névtelen Játékfüggőknél vagy más helyben elérhető tanácsadó szolgálatoknál.