Hvordan bruker jeg gamblingsperren?
Gamblingsperren er et valgfritt verktøy som du kan bruke på kontoen din etter eget skjønn. Hvis du foretrekker å snakke med noen om det først, kan du kontakte vår kundestøtte, og en medarbeider vil veilede deg gjennom prosessen.
Med gamblingsperren kan du begrense måten du bruker pengene dine på med paysafecard. Straks du aktiverer den, vil enkelte transaksjoner du gjør med paysafecard hos gamblingleverandører bli sperret.
Hvordan aktiverer jeg gamblingsperren?
For å aktivere funksjonen logger du bare på kontoen din og går til delen Sikkerhet > Sperre gamblingtransaksjoner. Denne funksjonen er foreløpig bare tilgjengelig på nettet.
De samme trinnene gjelder også hvis du ønsker å deaktivere sperren.
Du kan også kontakte vår kundeservice for å aktivere funksjonen for deg.
Hvilke transaksjoner blir sperret?
Når du har aktivert gamblingsperren, vil vi avvise transaksjoner som er kategorisert under en gamblingleverandør-kategorikode (MCC) før de utføres. Dette inkluderer også betalinger på gamblingnettsteder.
Hvilke transaksjoner er unntatt fra gamblingsperren?
Hvis du aktiverer denne funksjonen, kan du fortsette å motta utbetalinger fra gamblingoperatører til myPaysafe-kontoen din og fortsette å bruke tilbakevendende betalinger eller abonnementer du tidligere har satt opp.
Dessuten kan du fortsette å bruke paysafecard Mastercard® i alle butikker og nettbutikker som aksepterer Mastercard.
Er det en angrefrist?
Ja, vi har gitt en angrefrist på 48 timer. Det betyr at hvis du har aktivert spillsperren og slår den av, vil den først bli fjernet etter 48 timer.
Vi gir deg denne tiden til å vurdere om det er det riktige å gjøre for deg å fortsette med gambling. Hvis du ombestemmer deg, kan du aktivere sperren på nytt når som helst.
Den gjenværende tiden til forbudet oppheves vil vises på kontoen din - når den har passert, kan du foreta betalinger hos utvalgte gamblingoperatører.
Hvor kan jeg finne ekstra støtte til gamblingproblemer?
Vår støtte er begrenset til tjenestene vi tilbyr som leverandører av finansielle tjenester. Selv om gamblingsperren kan hjelpe deg, råder vi deg til å søke faglig hjelp fra Gamblers Anonymous eller andre lokale rådgivningssentre.