Hur använder jag hasardspelsspärren?
Vår hasardspelsspärr är ett valfritt verktyg som du kan använda för ditt konto enligt eget gottfinnande. Om du föredrar att först tala med någon om det kan du kontakta vår kundservice och en medarbetare hjälper dig med processen.
Med hasardspelsspärren kan du begränsa sättet hur du ger ut pengar med paysafecard. När du aktiverar den spärras vissa transaktioner som du gör med paysafecard hos leverantörer av hasardspel.
Hur aktiverar jag hasardspelsspärren?
För att aktivera funktionen loggar du bara in på ditt konto och går till området Säkerhet > Spärra hasardspelstransaktioner. Denna funktion finns idag endast tillgänglig online.
De samma stegen gäller också när du vill inaktivera spärren.
Du kan också kontakta vår kundservice för att aktivera funktionen för dig.
Vilka transaktioner spärras?
När du har aktiverat hasardspelsspärren avvisar vi transaktioner som är kategoriserade efter koden (MCC) för hadlarkategorin hasardspel innan de kan utföras. Dit tillhör också betalningar på webbplatser för hasardspel.
Vilka kategorier utesluts från hasardspelsspärren?
Om du aktiverar denna funktion kan du fortfarande få utbetalningar från hasardspelsleverantörer till ditt myPaysafe-konto samt använda alla återkommande betalningar och prenumerationer som du har skapat tidigare.
Dessutom kan du fortfarande använda ditt paysafecard Mastercard® i alla butiker och e-butiker som accepterar Mastercard.
Tillämpas en betänketid?
Ja, vi har upprättat en betänketid på 48 timmar. Det betyder att om du har aktiverat spelspärren och stänger av den, tas den bort först efter 48 timmar.
Vi ger dig denna tid så du kan fundera om återvändningen till hasardspel är den rätta åtgärden för dig. Om du ändrar din åsikt kan du alltid aktivera spärren igen.
Tiden kvar till spärren upphävs visas i ditt konto – när tiden har gått ut kan du göra betalningar hos utvalda hasardspelsleverantörer.
Var hittar jag ytterligare stöd vid problem med hasardspel?
Vårt stöd är begränsat till tjänster som vi erbjuder som leverantör av finansiella tjänster. Hasardspelsspärren kan hjälpa dig, men vi rekommenderar att söka professionell hjälp hos Anonyma spelare eller andra lokala rådgivningstjänster.