Pomoč
Ženska na računalniku varno plačuje na spletu s paysafecard.


Proaktivna zaščita

paysafecard te opozarja na poskuse goljufije, viruse in trojanske programe. S pomočjo naših informacij prepoznaj poskuse goljufije in tukaj ugotovi, kako lahko s paysafecard vedno varno plačuješ prek spleta.

Predplačniška koda paysafecard na modrem ozadju

Nikoli ne posreduj predplačniških kod paysafecard ali osebnih podatkov

paysafecard te po e-pošti ali telefonu nikoli ne bo spraševal po tvojih podatkih za dostop do my paysafecard oziroma po tvojih predplačniških kodah paysafecard. Celo služba za stranke paysafecard te bo vedno povprašala le po serijski številki in nikoli po celotni 16-mestni predplačniški kodi paysafecard.

Prezri e-poštna opozorila, ki zahtevajo plačilo s paysafecard

paysafecard se ne uporablja kot plačilno sredstvo pri organih, odvetniških pisarnah ali agencijah za izterjavo dolgov – zlasti ne v povezavi z domnevnimi kršitvami zakona. Pri tem gre vedno za poskuse goljufije!

Ne zaupaj posnetkom z navodili, ki obljubljajo povečanje dobroimetja paysafecard

Na spletnih mestih, družbenih omrežjih in video platformah, kot je npr. YouTube, se vedno znova pojavljajo prispevki, ki obljubljajo domnevno povečanje dobroimetja paysafecard. Takšno povečanje s tehničnega vidika ni mogoče. Za tem se vedno skrivajo poskusi goljufije. Dejanski cilj teh zahtev je na kriminalni način pridobiti tuje dobroimetje.

Plačuj samo v pooblaščenih spletnih trgovinah

Predplačniško kodo paysafecard vnesi samo v plačilno okence pooblaščene spletne trgovine paysafecard.

Pooblaščeno spletno trgovino paysafecard prepoznaš na naslednji način:

  • Spletni naslov plačilnega okenca se začne s customer.cc.at.paysafecard.com.
  • Varnostni certifikat je bil izdan za "customer.cc.at.paysafecard.com". To lahko preveriš tako, da klikneš na ikono »ključavnice«, ki se nahaja ob ali v vnosni vrstici brskalnika.

Če nisi prepričan/-a, ali je spletno mesto zaupanja vredno, se obrni na našo službo za stranke paysafecard. Z veseljem bomo preverili, ali je spletno mesto pooblaščeno mesto, ki sprejema paysafecard, še preden izvedeš plačilo.

Prijavi nam sumljiva spletna mesta

Če se ti kaj zdi sumljivo v povezavi s spletnimi mesti paysafecard, e-poštnimi sporočili ali drugimi spletnimi aktivnostmi, to sporoči varnostni službi paysafecard na info@paysafecard.com. Naša varnostna služba bo takoj preverila tvoje sporočilo. Poleg tega ti bomo z veseljem pomagali pri varnostnih vprašanjih in smo vedno na voljo na info@paysafecard.com.

Če si žrtev goljufov, o tem takoj obvesti policijo in se obrni na službo za stranke paysafecard.

Tako prepoznaš zlonamerno programsko opremo

Na žalost tudi najboljša orodja za zaščito pred virusi, zlonamerno programsko opremo, trojanskimi programi in požarni zidovi v tvojem računalniku ne pomenijo stoodstotne zaščite pred zlonamerno programsko opremo. Najpomembnejši orodji za prepoznavo zlonamerne programske opreme sta zdrava pamet in previdno ravnanje z datotekami, ki jih prejmeš po e-pošti ali ki jih preneseš s spletnih mest. Z malce previdnosti in s predplačniško kartico lahko varno plačuješ na spletu.

Trojanske programe in drugo škodljivo programsko opremo je v večini primerov mogoče zaznati v oknih za prenos in drugih procesih, ki se pri običajni uporabi računalnika ne zgodijo. V takem primeru najprej prekini internetno povezavo, da preprečiš prenos podatkov. Ker se trojanski programi takoj po izvedbi vgradijo v ustrezni sistem, moraš odstraniti vse klice in datoteke, ki jih je ustvaril trojanski program. Obstaja tudi posebna programska oprema za odstranjevanje zlonamerne programske opreme, tako imenovani »Remover«. Proizvajalci protivirusne programske opreme jih običajno ponujajo brezplačno.